新湖南客戶端2月19日訊(通訊員 羅小麗)“幹部,早上好!我在老家剖宮産一名男孩,一切平安。特别感謝非常時期你們的熱心幫助。”2月18日一大早,長沙市雨花區洞井街道天際嶺社區衛健專幹黃丹的微信裡收到了這樣一條信息,簡單一句感謝的話,讓連續上了20多天班的她臉上露出開心的笑容。
(居民與天際嶺衛健專幹黃丹微信聊天記錄截圖。)
發信息的是社區的一位産婦,她的戶口在天際嶺社區,春節期間回了老家,疫情期間老家封村封路,人出不來,而她的預産期是2月14日,焦急的她2月7日急急忙忙打電話來社區申請辦理準生證。社區的衛健專幹黃丹了解情況後,立刻加了她的微信,耐心安撫她不要着急,告知她辦證的流程,同時也表明将會給她全程線上聯系、社區代跑相關程序。辦理準生證需要夫妻合照,這名準媽媽人在老家沒有合照,而丈夫又在外地,眼看就到預産期了,在這種情況下,黃丹想到了可以先用結婚證上的合照,在淘寶上加急沖洗。然而,在辦理的過程中,又因為結婚證上的照片上有鋼印,不符合條件。但是考慮到是特殊時期,黃丹又層層溝通解釋,終于在2月10日将這位準媽媽的二孩準生證辦下來了。
(黃丹用3天時間辦好的生育證。)
急人民群衆之所急,想人民群衆之所想。正常情況下辦理準生證需要七天才能出證,而現在正處于疫情防控期間,相關工作人員白天都在參與疫情防控工作,工作量非常大。但為了盡快給這位準媽媽辦好準生證,黃丹從來不和居民說困難,自己默默地利用晚上的休息時間進行溝通協調,僅用了3天就将該計生對象的準生證辦好了,解了這位準媽媽的燃眉之急,用實際行動踐行全心全意為人民服務的宗旨,獲得了居民群衆的點贊。
阻擊病毒,不阻隔服務。一張特殊的準生證,解決了群衆的燃眉之急。一句簡單的感謝話語,溫暖了基層幹部的一顆心。
[責編:曾金春]
[來源:新湖南客戶端]
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