“和朋友聊到微波爐、尿布、洗面奶等東西時,發現有輸入法自動推送了廣告。”一位網友在知乎上發出了這樣的問題描述。這個問題得到了不少網友的共鳴。
1月19日晚間,對于有用戶投訴“在微信裡聊到什麼,就在其他App裡看到這個東西的廣告”,微信事業群總裁張小龍在2021微信公開課中表示,微信不會看用戶聊天記錄,并稱“從輸入到接收信息的鍊路很長,因此為了更好地保護用戶隐私,微信正在灰度測試自己的輸入法。 ”
對此,有聲音解讀稱這或許是将“聊到什麼就能收到什麼廣告”的原因歸結到輸入法上,那麼,輸入法是否真的會收集用戶的聊天信息呢?輸入法會根據用戶的聊天内容推送廣告嗎?
1月20日-21日,新京報貝殼财經記者通過華為應用商店下載了推薦排名前列的5款輸入法App,發現其中4款App均有提示加入或默認勾選加入的“用戶體驗改進計劃”,而該計劃的主要内容就是輸入法可以收集用戶上傳的内容。而對于是否會根據聊天内容推送廣告,不同輸入法的隐私政策則有不同的解讀。
“實際上,隻要擁有雲詞庫功能的輸入法,都需要收集用戶數據,因為隻有收集用戶輸入習慣,才能優化輸入法的輸入體驗,而雲詞庫功能幾乎是主流輸入法必備的功能。至于輸入法是否會把信息賣給第三方公司,還需要看具體協議以及輸入法的自覺。”有從事網絡開發的人士告訴貝殼财經記者。
實測:4家輸入法用戶服務協議
規定有權收集用戶上傳内容
新京報貝殼财經記者測試發現,事實上,當手機安裝來自第三方的輸入法的時候,就會收到可能被收集打字内容的提示。
1月20日-21日,新京報貝殼财經記者通過華為應用商店下載了其排名靠前的5款輸入法App搜狗輸入法、百度輸入法、訊飛輸入法、QQ輸入法、章魚輸入法。其中,每當安裝一款輸入法時,華為系統均會彈窗提示“此輸入法可能會收集您輸入的所有文字,包括密碼和信用卡号等個人數據,是否使用?”隻有選擇繼續才能正常使用該輸入法。
首次安裝使用後,記者發現5款輸入法均彈窗提示用戶開啟不同的隐私權限,其中搜狗輸入法、百度輸入法要求開啟地理位置、通訊錄;訊飛輸入法和章魚輸入法要求開啟照片訪問權限、位置;QQ輸入法則要求開啟照片訪問權限、通訊錄,不過對于這些開啟權限的要求,用戶可以選擇拒絕,并仍可繼續使用。
那麼,這些輸入法是否會像華為系統彈窗提示的那樣,可能收集輸入的文字呢?
記者發現,相關的内容已經被寫在了不少App的用戶協議或隐私條款中,而“用戶體驗計劃”則是開啟App收集用戶輸入文字的大門之一。
其中,搜狗輸入法和QQ輸入法在首次登錄後,會彈窗提示用戶加入“用戶體驗計劃”,而百度輸入法和訊飛輸入法則會默認勾選加入“用戶體驗計劃”(可手動取消),4款App均規定,加入用戶體驗計劃即代表用戶同意相關用戶服務協議或隐私條款。
貝殼财經記者打開搜狗輸入法用戶服務協議發現,該協議3.1用戶權利條款規定“您理解并同意,我們有權對您上傳的内容進行存儲。您授權我們對您上傳的内容進行合理的使用,包括但不限于産品分析、宣傳、推廣等。”
百度輸入法也有類似的條款,其規定選擇參與用戶體驗計劃即表示授權百度輸入法收集用戶使用百度收入法的過程中的操作日志信息。百度輸入法隐私政策則規定,通過使用收集的信息,百度輸入法會得以向用戶提供定制内容,例如向用戶展現或推薦相關程度更高(而非普遍推送)的搜索結果、信息流或者廣告/推廣信息結果。
QQ輸入法表示用戶體驗改進計劃“會對qq輸入法期間提供的數據進行分析,用于功能界面設計等的優化改進,勾選即授權搜集使用QQ輸入法期間的相關數據。”而訊飛輸入法則表示,用戶體驗計劃會針對輸入法自身内容進行統計,不會涉及個人隐私數據。
新京報貝殼财經記者觀察到,雖然目的可能是進行數據分析或功能優化,但閱讀上述4款App在用戶體驗計劃以及不同的用戶協議或隐私政策可知,在技術上這些輸入法都有能力做到上傳用戶輸入的内容。
不過為安全起見,它們也大多規定了保護隐私的措施,如搜狗輸入法表示其可能會收集用戶輸入的部分拼音串或文本内容,但不會識别具體文本内容;百度輸入法表示這些數據以匿名方式進行,不會和個人身份信息相關聯;QQ輸入法表示數據将以匿名方式進行,不會與個人身份信息相關聯等;訊飛輸入法表示對相關數據信息的收集完全匿名,同時不會将收集的信息與其他任何個人信息進行匹配儲存。
網友:輸入法推送廣告還彈窗
專業人士:免費的代價
前述網友在與朋友通過微信聊天談到“最怕換尿布”的聊天内容時,搜狗輸入法輸入界面彈出了“孩子容易得尿布疹看看對策!”的廣告彈窗。
記者搜索發現,除了在輸入法輸入界面彈出廣告外,有更多人對搜狗輸入法PC端上存在彈窗廣告一事有更深的“怨念”,搜索如何關閉搜狗彈窗廣告的問題很多,此外,記者實測發現有時使用搜狗輸入法在搜索引擎搜索關鍵詞時,會出現搜狗輸入法自動跳轉到搜狗搜索的情況。
“其實這都是國人不願意為軟件付費導緻,這麼做其實隻會使得謀求利益的行為隐而不彰,以緻容易無所顧忌。”知乎認證為小衆輸入法開發作坊主的網友“歲寒”吐槽到,“國人并不願意為軟件付費,甚至大有老子用你的軟件是看得起你的傲嬌之心。對于應用開發者而言,用戶不願意付費是吧,沒關系,總會辦法讓你把錢吐出來的。”
在貝殼财經記者測試的5款輸入法App中,章魚輸入法并沒有與其他4款輸入法一樣要求記者加入“用戶體驗計劃”,但記者在使用該App中發現不少彈窗廣告。此外,該輸入法号稱擁有“金币提現”功能,即輸入字符越多可獲越多金額獎勵,對于該功能,其表示是根據“點擊鍵盤的次數”來判斷輸入的字符數量,不會涉及鍵入信息的具體内容。當記者點擊足夠多次數時,發現了一個金币領取選項,當點擊領取時,該輸入法再度跳出了廣告,照此看來,章魚輸入法是走出了一條“用戶主動點擊廣告賺錢”的模式……
對此,有業界人士告訴記者,輸入法廣告同其他免費App的廣告一樣,是當前免費模式下的無奈之選。“微軟智能ABC沒有廣告,但你看誰用它?如果需要便捷的功能以及聯想就可彈出的表情包,都需要一定支出,此時隻能通過廣告等手段才能讓輸入法盈利,從另一方面來說,免費的就是最貴的。”
網友大紅蘋果甜malic表示,目前一般有廣告的輸入法都是智能輸入法,一定要有雲詞庫,還可以登錄賬号。“智能化是需要開銷的,例如不同專業的人士輸入某個詞的時候,輸入法根據你以前輸入的習慣與特點,可以把專業相關的詞彙放在相當靠前的位置,方便你輸入。相比于離線的輸入法,這部分開銷還是有點影響的。當然,很少有輸入法要人付費使用,那就要靠廣告。雖然很煩,但就當作是智能輸入法的代價吧。”
新京報貝殼财經記者 羅亦丹 編輯 徐超 校對 李世輝
來源:新京報
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