編輯導語：随着科技的進步，智能電視也在不斷地發展，各方面的功能也越來越多，本篇文章作者介紹了智能電視搭載Smartisan OS相結合的相關内容，分析了智能電視的用戶人群以及當前智能電視産品面臨的困境等内容，感興趣的一起來看一下。

看完康佳高端子品牌阿斐亞（APHAEA）春季戰略新品發布會，新品搭載了Smartisan OS要颠覆傳統電視軟件操作系統，打開電視交互新紀元。

從印象中人類智能手機新紀元應該是喬布斯2007年6月19日發布觸摸屏蘋果一代，作為颠覆式創新案例，被大家熟知。

阿斐亞智能電視搭載Smartisan OS真的能颠覆傳統智能電視操作系統嗎？請看下面我們來仔細分析下：

一、智能電視主要用戶人群

中國電視網發布《2022中國适老化電視調研報告》指出中老年群體是當前智能電視最大的受群體。

年輕用戶觀看電視市場在逐漸減少，中老年人觀看電視市場在逐漸增長。

年輕人休閑時間逐漸被抖音和快手等媒體占用，使用電視時間在逐漸減少。

由于父母限制孩子長時間使用手機，兒童看電視時間是逐漸增多，随之而來的少兒内容逐漸成為電視行業主要營收之一。

智能電視面對的競争對手不僅僅是傳統的電視，而且還有投影儀，目前國内投影儀每年以30%速度在增長，而且主要的用戶人群為20-35歲左右年輕用戶，未來投影儀也會是智能電視主要的競争對手之一。

智能電視作為家庭家電c位，缺逐漸被抛棄，這種危機已經引起各大廠商的警惕，多度的商業化已經引起越來越多的負面輿論。

二、智能電視瀑布流産品演變與困境

1. 小米2017年發布了luncher操作系統的瀑布流形式，到現在已經5年，從被行業所認可的創新體驗設計在20年達到數量頂峰，21年在微創新已經面臨天花闆，各個廠商都在尋求突破。
2. 随着曝光内容越來越多（頻道數逐年增長，從10 頻道到30 ），體驗複雜度上升，用戶不滿情緒攀升。精選、電視劇、電影tab已經占據luncher85%的流量，新增tab已經是無法帶來巨大的收益，反而帶來用戶操作的複雜。
3. 參考手機系統發展規律，未來1-3年可能會出現新的内操作系統，颠覆現有體驗和商業化。

三、各大廠商智能電視操作系統創新與突破

最早是華為智慧屏電視搭載全場景鴻蒙操作系統，其次是創維酷開7.0到8.0改版，到現在的康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統，每一個廠商探索下一代智能電視操作系統。

（小米電視——瀑布流）

（華為電視——家庭全場景）

2021年創維酷開7.0到8.0操作系統。

（創維電視——内容全場景）

2022年4月18日康佳康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統。

（康佳電視——跨生态）

四、創維電視和華為電視操作系統分析

酷開8.0表面上非常接近華為，隻是在系統交互層級和信息呈現的形式上類似，功能和内容上還是有很大區别，仔細分析你會發現它們傳遞給用戶的信息内容惡化價值是完全不同的。

1. 功能部署不同

1）酷開8.0首頁功能模塊仍然以影音内容為主，不支持模塊自定義。華為首頁功能模塊屬性更加均衡，可自定義顯示的功能及順序。

2）創維在重要的位置部署【發現】，模塊集合了個各類影音資源，體驗自身豐富的影視資源。華為在重要的位置部署了【智慧助手】，與手機互聯，講究生态互聯，對于華為而言電視僅僅是生态中一環。對于創維而言，電視是相對比較獨立平台。

3）酷開8.0集合了大量的應用入口。用戶可以快速進入基礎系統功能和應用（智能家居、快捷設置/功能、信源、應用、消息通知）；華為僅僅布置了部分功能入口，除了基礎系統功能外就是廠家主推功能的快捷入口。

2. 商業模式和營收來源導緻運營程度也不同

華為電視運營程度較低，最大程度呈現品牌，保證體驗。創維酷開8.0改版，實在尋求一個用戶體驗和收入的平衡點，相比較7.0的瀑布流而言已經在削弱商業化運營。

1）創維沉浸式在【首頁】着重體驗視頻内容本身，包裝視頻賣點，強調視頻首頁。華為沉浸式在【影視】，同時也兼顧視頻信息和内容列表。

2）創維在應用模塊塞入了【應用推薦】頁面，推廣運營資源，點擊我的應用才能進入應用列表。華為點擊應用模塊【我的應用】着重展示自身的應用，并未做過多的運營。

3）創維的交互邏輯複雜，大量模塊與資源信息分離。在具體的使用場景中存在認知負荷。華為首頁的交互邏輯簡單且一緻，功能與資源信息都在應用頁面。

4）焦點和動效。

酷開8.0是從7.0改版而來，盡管首頁等關鍵頁面已經升級優化，但是部分深層次頁面和控件樣式依然停留在7.0，系統視覺一緻性不足。華為系統是全新版本，各個頁面統一性比較好。

3. 多端與統一

創維希望用一套系統，鍊接家庭生活場景中各個“屏”，打造一緻的使用體驗，這和華為鴻蒙一緻，除了電視、平闆、車機和其他IOT設備外，創維還在酷開8.0中發布了會議系統和教育系統。

創維酷開8.0改版可以概括為：信息結構按照功能和場景更加清晰的劃分，交互趨勢向手機平闆等設備靠近。華為和創維主動的改變都是為了未來家庭生活的全場景。

但是創維在家庭場景中硬件産品品類遠遠沒有華為這麼多且全，這麼激進的改變甚至不惜削弱商業化，是為了拓寬自己邊界，為未來智能家居全場景做鋪墊。

4. 康佳電視搭載與Smartisan OS合作的ME柚OS操作系統

1）ME柚OS系統包含新場景、新生态、新交互三大特點。

新場景方面——ME柚OS系統支持自由拼屏，還能手機投屏，每個窗口的音量都可以獨立控制。

康佳電視目前支持四種形式的拼屏，這種樣式并非市面上首創，比如當貝智慧盒子也擁有分屏功能，當用戶在看視屏同時手機投屏到電視上實現邊看邊聊。（如圖所示）

（康佳電視-自由拼屏）

（當貝智慧盒子-拼屏）

新生态方面——除了滿足日常應用外，還重點兼容居家上課、會議辦公等。

除了TV端應用還兼容移動端應用，對于傳統TV而言應用種類對來越多，可以實現跨生态。

比如在TV端可以登陸微信聊天等。

這是目前其他TV産品無法實現的。

另外康佳在自身系統中融合合成功能，比如雲極光小電視和聊天軟件邊看邊聊，雲極光和健身邊看邊練等，固定化場景可以減少用戶操作負荷。

新交互方面——ME柚OS系統支持傳統遙控器、鼠标、Touch觸控，空鼠标操控、遠場語音、手機同屏操控和手勢操作等，遙控器OK鍵是一個觸控闆，還可以在空中搖晃鼠标移動電視中的光标。

康佳ME柚OS系統支持市場面所有交互形式外，新增鼠标操控、Touch觸控，空鼠标操控是市面上比較少見的。

這對于遙控器而言是一個小小的創新。空鼠标操控是内置陀螺儀，可以感應空間的變化。

ME柚OS系統還引入了多任務管理，可以同時運行多個應用。支持将喜歡應用固定在首位，支持小窗播放和拼屏播放。給予用戶更多可以場景組合，打破了傳統操作系統單一屏幕的操作，具有不一樣的操作體驗。

2）功能分析。

目前已知功能有：空鼠标、手勢、遠場語音、按鍵、Touch觸控手機遠程操控等多種操作交互形式。

在發布會上重點突出的功能是屏幕拼接功能。能夠支持多場景的拓展和無線投屏，能夠支持多個應用拼接使用，目前提供4中樣式拼接。

還可以在手機上下載智慧屏助手和電視結合，作為電視的搭檔，該app可以實現青少年模式、遠程協助、電視錄屏以及通過藍牙讓手機變成遙控器等功能。

3）ME柚OS系統中自由拼屏疑問？

在新的操作系統中，兩個音頻同時播放，是如何處理聲道的問題呢？

比如：家庭中爸爸要看足球比賽，孩子要看動畫片，怎麼處理這兩個場景在畫面中聲音呢？

在整個發布會上，有很多網友也問到了這個問題，我的理解是：這裡所謂的屏幕拼接，其實是投屏的拼接，一個手機投屏和電視屏幕，雖然兩者同時出現在電視上但是兩者發聲不同。

4）多平拼接需求弊端。

1. 用戶操作負荷。現在使用電視主要是中老年用戶，新型的操作形式用戶需要付出比較大的學習成本。
2. 觀看疲勞。在電視上呈現兩個視頻，用戶視覺焦點來回切換，觀影時間久了，會眼睛不适。
3. 聽覺體驗不佳。在同一個空間存在多個聲音，用戶無法集中精力觀看電視，畢竟像周伯通達到一心二用的人并不多。

本文由 @東哥的設計分享 原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協議。

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