早在 2020 年 10 月,Apple 就推出了一項服務計劃來解決AirPods Pro問題,這些問題可能導緻它們遇到靜電、噼啪聲或主動降噪問題。當時,Apple 表示該計劃将在“AirPods Pro”零售銷售後的兩年内提供服務。
Apple 現在已經擴展了該計劃,并在 10 月初悄悄更新了随附的支持文檔。正如Reddit 上所指出的,該頁面的“附加信息”部分現在指出,該計劃将涵蓋受影響的“AirPods Pro”,為期三年,從最初的兩年開始增加。
如果出現此問題,在 2019 年推出時購買AirPods 的客戶現在可以享受到 2022 年 10 月的保修服務,而那些在 2020 年 10 月修複版本發布之前于 2020 年購買的客戶可以在 2023 年之前獲得維修服務。
需要維修的故障AirPods Pro會出現以下問題:
受影響的 AirPods 是在 2020 年 10 月之前生産的,如果 AirPods Pro 出現問題,可以将其帶到 Apple 或 Apple 授權服務提供商處免費維修。Apple 表示,AirPods Pro 将在維修前接受檢查,以驗證它們是否符合該計劃的條件。證明問題(左、右或兩者)的AirPods Pro 耳塞将被更換。
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