距離春節
還有不到一個月的時間
多家電商已經在“搖旗呐喊”
面對網上流傳的
一份春節快遞放假時間表
不少消費者在擔心
春節期間的快遞能準時送達嗎?
同樣 快遞小哥也開始犯難
忙碌了一年
什麼時候才可以回家過年呢?
十家快遞公司表示春節不打烊
根據《快遞雜志》消息報道,包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達、百世、德邦、京東物流、蘇甯物流在内的這十家快遞企業均表示,今年春節期間不打烊。
“
一位不願具名的快遞企業公關負責人說,“我們應該是在這些企業裡首家這樣堅持的,現在對我們來說這是一常态,我們春節都是不休息的,具體說一些細節的做法,得看我們官方的公告。”
”
目前,蘇甯物流近日率先打響了春節快遞不打烊服務;而作為每年春節期間的寄遞服務“主力軍”,EMS表示會像往年一樣“無縫隙、全覆蓋、不停休”;韻達速遞官方公告稱,總部将成立“春節期間快遞服務運營小組”,協調、指揮全網絡快遞服務工作,同時,将對相關地區的汽運、航空線路進行調整、優化,部分地區快件時效将有一定調整。
快遞費用會增加嗎?
按照慣例,春節期間,部分快遞企業會加收一定的服務費。
EMS和順豐往年加收10元左右的費用,韻達方面表示,考慮到春節期間業務量、成本等各種因素,每個快件會加收10元服務費。
快遞公司該不該休?
貫铄企業CEO、快遞業專家趙小敏說:所謂的服務業,不存在企業說休息或者說不休息,這個還要考慮用戶最關鍵的需求。根據現行的中國節假日,從日常家用消費品角度來講,尤其涉及到日常用品,還是有比較旺盛的一個需求的,所以正常的業務量一般會在3成到3.5左右,所以在市場來講,我們認為還不是特别小的一個量。你說讓他休息能行嗎?所以我們認為這是一個常态。你不能把企業的休息跟快遞員休息完全對立開來。另外一個角度我們需要考慮的是社會責任問題,好多還是加盟制,它就要考慮網點在整個網絡的生存運行狀态。
快遞員會怎樣選擇?
對于所在公司春節不打烊,快遞員們又是怎樣考慮的?
在北京送快遞的唐山小夥兒小周已經工作三年了,他說,今年還是會繼續堅守,有補助、有年後調休,都是自己可以選擇的事兒。
快遞員 小唐:
其實就往年的情況來說,有部分的員工在這兒工作,還是回去的多。像我們在這兒送快遞的話,有點補助,我們很多時候就是為了這部分補助就不回家過年了。年後的調休就看個人了,回家休息兩三天再回來上班,也就夠了。
現在年味兒淡了,大家的購物欲望越來越強,我們也迎合市場,公司給我們的福利待遇也挺不錯的。就看個人了,想休息就少賺點,公司也不強制。
此外,據了解,蘇甯物流發布了“團聚計劃”,今年春節,企業将在43城市設立100座愛心驿站,組織值班的快遞員和家屬一起過年;京東發布“我在京東過大年”活動,為在春節值守的快遞員等員工提供誘人的福利待遇。
如何保障加班快遞員的福利?
企業在保障消費者服務的同時,如何保障加班快遞員的福利呢?
專家表示,企業已經有了比較好的實踐經驗,建議廣大消費者也能對快遞物流一線的工作人員多些理解。
快遞業專家 趙小敏:
其實最近這三年左右,一直都是這樣的一個局面,有一部分人留下來繼續來做,快遞業務都是保持正常運作的,但是部分會存在延誤或者是錯發的事件。
另外一點,企業會對一些業務員或者快遞員在春節期間進行溫暖關懷,包括有一些資金的支持。這是我們認為企業這些年一直以來采用的。今年就這個情況,還是繼續延續以往的運行态勢。
快遞過年休息對你影響大嗎?
如果今年春節快遞不休息
加價10元,你認同嗎?
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