問題描述:
客戶的一台電腦,硬盤分了C盤和D盤2個盤。安裝的是Windows 10系統。
我們發現打開我的電腦:C盤和D盤的盤符上都有一個鎖的标記,并且有黃色的感歎号報警。
原因分析和解決方法:
導緻整個問題的原因是和Bitlocker加密有關.
打開控制面闆—系統和安全—Bitlocker 驅動器加密。 (如果找不到,可以搜索Bitlocker這個關鍵字)
我們可以看到C盤和D盤都有一個Bitlocker正在等待激活的提示。
我對于它的理解就是此時Bitlocker處于開啟和關閉之間的一個中間狀态。并沒有真正開啟。我們如果要開啟Bitlocker加密,可以點擊“啟用Bitlocker”然後設置密碼,正式啟用Bitlocker加密。
我們如果想取消這種Bitlocker等待激活的狀态,可以按照以下步驟:
2.分别輸入一下兩條命令:
輸入命令 manage-bde off c: 并回車,對C盤取消加密,進行解密。
輸入命令 manage-bde off d: 并回車,對D盤取消加密,進行解密。
如果有其他盤也需要解密,以此類推。
3. 等待它解密完成,由于此時并不是真正的完成了Bitlocker加密,因此Bitlocker解密速度比較快,一般10分鐘内可以完成。在控制面闆裡的Bitlocker驅動器加密界面裡,我可以看到C盤正在解密, D盤因為是幾乎空的,所以解密以及完成了,提示Bitlocker已關閉。
全部解密完成後,可以看到 C盤和D盤的狀态都是 Bitlocker已關閉。
4.再打開我的電腦,可以看到盤符上已經沒有感歎号了。
至此問題解決。
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