亞馬遜廣告究竟該怎麼投?廣告數據不理想到底該如何優化?
為什麼點擊率很高卻沒有轉化?該如何系統,有條理地進行廣告優化?
一言不合就調價,調價無效就改文案、換圖片,這種方法正确嗎?
讓我們靜下來,從頭梳理一下廣告優化的常見數據指标(曝光量、點擊率、轉化率),大家看完之後,優化思路也會更清晰。
一、營銷漏鬥模型
做好廣告的投放與優化,首先必須清楚廣告是怎麼起作用的,常用的分析為營銷漏鬥轉化模型。
目前亞馬遜的廣告産品有SP、SB、SD和DSP四種,這四種廣告分别是在不同的階段産生效果,所以也不能按統一的标準來衡量不同類型的廣告的效果。
廣告優化需要按從上到下的順序,沿營銷漏鬥對曝光、點擊、轉化三層分别分析,尋找問題所在并進行解決。我們平常接觸最多的SP廣告,今天隻拿SP廣告分析。
二、從曝光維度分析
曝光量是指廣告展示的次數,足夠的曝光才能保證廣告的有效觸達,曝光是投放廣告的首要任務。
當曝光量不足的時候,我們需要清楚影響廣告曝光的因素主要有産品文案、廣告預算、廣告出價、廣告關鍵詞、廣告活動設置等。對這些因素進行逐一排查,确定提高曝光量的方法。
(1)産品文案質量低 - 廣告主要是抓取文案中标題和Search Term的詞來進行投放的,其中标題的權重最高,其他地方的關鍵詞權重是很低的,尤其是在前期,特别低。文案裡埋的關鍵詞太少,A9無法檢測到,自然是不會有曝光的。
(2)廣告競價設置過低 - 出價低,競争力低,導緻廣告排名靠後,曝光量太低。比如說你的産品排在第7頁,很少有用戶會翻到第7頁去看吧。特别是對于新品,前期出價應該是略高的,才能盡快搶占流量。
(3)廣告預算設置過低 - 第一,亞馬遜廣告的平均CPC是在不斷上升的,如果預算給得太低,比如預算隻有5美金、10美金,這就不可能有一個理想的曝光。
第二、多廣告活動分散預算,對于預算少的賣家,前期建議集中精力投放,如果創建過多廣告活動分散預算,會導緻廣告每個廣告的曝光量都很低。
第三、廣告組設置不合理,廣告組裡放的關鍵詞過多。大家都知道,在廣告投放一段時間之後,流量會逐漸向表現好的關鍵詞集中,所以一個廣告組不要添加過多的關鍵詞,建議不要超過10個。
(4)手動廣告關鍵詞太少 - 當你投放的關鍵詞很少時,曝光量自然是有限的了,這是需要增加廣告投放詞,等有了足夠的曝光量再做優化。
(5)廣告否定關鍵詞過多 - 正确地使用否定,可以讓流量更精準。如果否定關鍵詞太多,或者失誤設置了詞組否定,那麼就會導緻流量過少。
三、從點擊維度分析
我們常說的CTR,指的就是點擊率,即CTR(點擊率)=點擊量/展現量。CTR的高低取決于用戶可見因素的吸引力,以及流量的精準度。CTR低可以從以下幾個方面進行分析:
(1)标題質量低 - 标題對點擊率的影響也是比較大的,标題主要描述産品的屬性和特點,相關性要高,誰也不想看一些和自己的需求沒有關系的文字。
(2)主圖沒有吸引力 - 在那麼多的産品當中,客戶停留在每一個産品上的時間是很短的,主圖是否具有吸引力決定了用戶是否會點進去。
(3)價格設置不合理 - 定價是否合理,是否處于客戶的期望區間内,如果價格太高就會失去競争優勢,所以合理設置價格有利于提高點擊率。
(4)Review太少,評分低 - 評論量少,評分低,無法給客戶足夠的信心,都會導緻點擊率低。
(5)流量不精準 - 客戶想要購買純金的首飾,但是你的産品是鍍金的,雖然都是首飾,但是流量不精準,CTR自然會比較低。其實像這些關鍵詞,在投放廣告的時候就應該将它們直接否定掉。比如說你的産品不防水,那麼你可以提前将“Waterproof”詞組否定掉。
四、從轉化維度分析
吸引用戶點擊之後,通過落地頁進一步引導用戶進行轉化。當廣告轉化率差的時候,首先要考慮廣告關鍵詞的相關性,如果相關性低,直接否定掉就好。
如果相關性高,但轉化差,這類詞我們要考慮是個例,還是大部分,如果大部分詞轉化都很差,那就要檢查Listing的問題了。
如果隻是個例,這時需要結合廣告報表,去看首頁Top位置、搜索結果其他位置、商品詳情頁這三個位置的數據。同一個關鍵詞在三個不同廣告位置的數據也是不盡相同的,雖然整體數據比較差,但是可能在某個位置的數據會比較好。
如果在某個位置比較好,可以通過廣告位調價Bid 功能來調整曝光位置,如果所有位置都比較差,那就将它否定掉。
投放廣告是沒有标準化的打造技巧和流程的,投廣告是根據數據來不斷調整和優化的過程。
大家一定要清楚,廣告隻是負責引流的,至于能否将引來的流量承接并轉化,那還要看Listing的質量。
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