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南通移動公話套餐

生活 更新时间:2024-12-19 05:27:26

  随着5G時代的到來,數智化已經進入到千家萬戶,但對于老年人而言,不會使用智能産品,在日常生活中遇到諸多不便,為了使老年客戶盡快融入數字化、智能化新時代,南通移動開展适老服務,進一步加大服務力度,讓老年人與“數字生活”接軌。

南通移動公話套餐(南通移動适老服務)1

  近日,在南通市通州區,南通移動網絡服務專家隊伍持續開展“智慧助老”活動,為金泰小區的老年用戶寬帶義診上門,全方位檢測寬帶網絡質量,并通過更換質差網線、老舊光貓等手段提升用戶上網體驗,在服務過程中,他們還手把手教會老年人如何使用智能手機,向老人們講解網絡安全和防詐騙知識,耐心提供“适老化”服務,讓老人們感受智能生活的便捷。 

  家住金泰小區的張師傅,由于兒子在外地工作,經常不在家,兒子為老人辦理了互聯網電視供平時消磨時間,這天互聯網電視突然無法觀看了,撥通了片區裝維師傅的電話,接到用戶報障電話後,裝維師傅二話不說,第一時間趕赴現場,以最快的速度上門為老人們排查故障、解決問題,赢得了老人的贊許,張師傅說:“感謝裝機師傅的不辭辛苦、随叫随到的優質服務。” 

同時南通移動憑借數智化優勢,提供為老人居家養老看護的解決方案,打造多元化多場景的健康助老平台,為“适老化”服務提供内核動力。

  在通州區二甲鎮的王大爺是一名獨居老人,在移動志願者上門為其服務時,老人的子女表示自己很少在家,老人的身體是自己一直關心的問題,為此志願者提供了“智慧手環”服務,子女可以通過手機APP對老人的健康進行數據監測,免除了家人的後顧之憂,受到了老人家屬的好評。 

  據了解,南通移動還在線下營業廳愛心課堂上,南通移動工作人員圍繞“銀發志願服務”,用講課、互動多種方式生動形象教會老人們使用智能手機,同時開辟老年人專屬服務通道,并設置老年人愛心專席,配備老花鏡、藥箱等助老便民設施,讓進廳的老年人即可享受“心”級溫馨服務。 

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