小編有時會在後台看到留言
“為什麼在鐵路12306APP
辦理乘車人核驗總是通不過？”
“賬号已存在怎麼辦？”
“同行乘車人信息如何添加？”等問題
今天， 博學多才的小編就來支支招
如何辦理人證核驗
1
打開12306APP
點擊右下角“我的”
選擇“人證核驗”
将人臉對準取景框内
等待核驗
核驗成功後會有提示
您的人證信息核驗成功
↓ ↓ ↓
首次注冊步驟
2
第一次注冊12306APP賬戶
可以通過右下角“我的”
找到“注冊”選項
快速注冊賬戶
具體步驟如下
↓ ↓ ↓
輸入用戶名、密碼等内容
點擊下一步
填寫基本信息
注冊時賬号已存在
3
注冊賬号時
提示“證件号碼已被注冊”
說明您可以使用原賬号登錄
如果忘記了之前的密碼
點擊“忘記密碼”
利用以下三種方式找回
↓ ↓ ↓
如果在注冊過程中
對話框顯示您的證件号碼
已被注冊
且不是本人注冊
按以下步驟操作
↓ ↓ ↓
點擊在線辦理
選擇“短信驗證”或“人證核驗”
進行“人證核驗”
完成注冊
發送短信“999”
完成注冊
溫馨小貼士
若有特殊情況，不方便在線辦理時，您還可以選擇攜帶相關證件原件，到就近辦理客運業務的鐵路車站人工窗口，售票員會幫助您注銷原有賬戶，重新注冊。
乘車人聯系方式核驗
4
為配合新冠肺炎疫情防控工作
自2020年2月1日起
網上購票時需要填報
乘車人本人手機号碼
接下來小編就帶大家來看看
如何在12306APP填寫手機号
↓ ↓ ↓
首先需要添加乘車人
No.1 找到“添加乘車人”
點擊右上角
“添加”按鍵
在“個人資料”中找到
“乘車人”
No.2 添加乘車人
正确填寫個人資料後，乘車人就添加好啦
（ps·記得填寫手機号）
No.3 填寫手機驗證碼
填寫乘車人手機号碼
點擊“下一步”
乘車人将驗證碼發送至
12306進行核驗即可
溫馨小貼士
未成年（18歲以下）、老年人（70歲以上）以及無手機的旅客填寫其監護人或能及時聯系的親友手機号碼；港澳台旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。
怎麼樣？
是不是一目了然？
還有什麼問題
随時提問哦
素材：包頭站融媒體工作室
圖文：劉樂 安澤宇
編輯：張宇晨
實習編輯：靳宏偉
審核：張斌
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