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hr實用技巧

圖文 更新时间:2024-08-03 15:17:34

hr實用技巧(不得不說的秘訣)1

我們心裡很清楚:在學曆教育、職業培訓、公開課堂、專題閱讀等幾種學習方式中,閱讀的成本是最低的。我們也非常認同:書籍是人類智慧的結晶,閱讀的本質就是一個讀者與作者之間相互影響、相互交流的心理過程。于是,我們大多數人都選擇了通過閱讀這種學習方式來增加知識、提高技能和改變心智。

但遺憾的是,很多時候,這種學習方式并沒有達到預期的效果。現實生活中,有很多人,在“雙11”或者“618”這幾個剁手節,一口氣購買了幾十本特價書,一般都是五折哦!之後,僅僅是翻了前面的幾頁,也就是剛剛看了個開頭,就将書本束之高閣了。還有一些人,哭着喊着說:從明天開始,做一個真正的讀書人,專心看書,争取一周看完兩本、一年讀完上百本、成為一位知識淵博的學者。結果呢,一年下來連一本書都沒有真正地讀完,反而變成名副其實的葉公好龍者。

二、書籍的兩大類型

其實,除了崗位鍛煉這種常規模式之外,想通過閱讀方式讓自己成為一名專業人士,不是直接去讀專業書就可以了,因為想讀懂專業書是需要一定的專業基礎的。另外,就算你去讀入門級的專業書籍,也需要一定的閱讀技巧的,否則,你要麼是為讀而讀、囫囵吞棗、收獲不大;要麼是不知所雲、讀不下去、隻好放棄。

所以,在開始閱讀之前,我們先給書籍分類。目的是讓我們提前知道哪些書籍容易閱讀,哪些書籍比較難啃,哪些書籍應該先讀,哪些書籍應該後讀。為什麼這麼要求呢?因為隻有當我們知道這些之後,我們的閱讀才能做到先易後難、循序漸進。我們的閱讀才能繼續下去。我們才能在閱讀這條道路上越走越遠,并成為一名專業人士,甚至成為業界高手。

一般來講,根據閱讀目的的不同,我們把書籍分為兩大類:消遣類、益智類。

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1、消遣類

這類書籍是用來打發時間或者排憂解悶的,它還可以繼續分為獵奇書和陶冶書等兩類。

1)獵奇書,此類書,一般要告訴我們某些事情的真相。當然,有時候所謂的“真相”也不一定是真的。

獵奇書主要有兩種:揭秘事物和了解人物。比如,古今未解之謎、推理小說、遊記等,屬于揭秘事物的書;人物傳記、回憶錄、日記、書信等,屬于了解人物的書。

2)陶冶書,此類書,一般以陶冶人們心情為目的,所以它的故事性比較強。

陶冶書主要有兩種:通俗小說和趣味故事。比如,瓊瑤的言情小說、金庸的武俠小說等,就屬于通俗小說;而《知音》、《故事會》、《山海經》、《一千零一夜》、《伊索寓言故事》等,則屬于趣味故事。

注:雖然說消遣類書籍主要是以打發時間、了解真相為目的,但閱讀此類書籍也會起到其他作用。比如,我們可以從人物傳記中受到某些啟發。再如,我們也可以引用某名人的日記來寫論文等。

2、益智類

這類書籍能夠增加我們的智慧的,它還可以繼續分為增加知識書、促進技能書、改變心智書等三類。

1)增加知識書,顧名思義,讀完此類書籍,可以增加我們的學識的,所以,它們基本上屬于專業書。

如果按不同用途劃分,它繼續分為教材、專著、論文等三種。如果按學科内容劃分,它繼續分為哲學、社會科學、自然科學、綜合性圖書等四種。

但在這裡,我們是按專業程度來劃分的,它繼續分為全科知識類書籍、專業基礎類書籍、專業關聯類書籍、專業模塊類書籍等。

全科知識類書籍也叫通用知識類書籍,它指的是每一門學科中最基本的知識集中在一起。它有兩種形式:第一種形式是單行本,即每一本書就是一門學科的入門書。比如,《社會學的邀請》、《經濟學是什麼》等。當這些單行本集中在一起之後,就涵蓋了所有的學科,包括哲學、科學、藝術等三大領域,就成為全科知識類書籍總集。另一種形式是叢書本,也就是一本書中,涵蓋了很多所有學科的知識。比如,《中國大百科全書》、《不列颠百科全書》、《辭海》、《漢語大詞典》等。

專業基礎類書籍,它是指每一門學科的導讀書。它有兩種形式,一種形式是:一本書籍就是一門學科的概論書,比如,《人力資源概論》、《心理學導論》等,它屬于教材;另一種形式是:一本書籍就是一門學科的入門書,比如,《社會學是什麼》、《管理學是什麼》、《哲學的邀請》、《政治學的邀請》等,它屬于專著。

專業關聯書籍,它指的是一本書籍與另一本書籍在專業歸類上存在着某種關系。它也有兩種情況。一種情況為:在專業歸類上,這本書籍是另外一本書籍的母學科。比如,《經濟學》就是《市場營銷學》的母學科;《管理學》就是《人力資源管理》的母學科。另一種情況為:在專業歸類上,這本書籍是另外兩本書籍的交叉學科、或者這本書籍是另一本書籍的兄弟學科。比如,《教育心理學》是《教育學》和《心理學》的交叉學科;《人力資源管理學》是《财務管理》的兄弟學科。

專業模塊書籍,它是每一門學科的概述書中、一些重點章節經進一步擴展并深化之後,所獨立形成的書籍。比如,《人力資源管理概論》這本書,它共有十多章内容,但重點内容僅有六章。而這六章内容經擴充之後,都可以單獨成為一本書籍,分别為《人力資源規劃》、《招聘與配置》、《培訓與開發》、《績效管理》、《薪酬管理》、《勞動關系管理》等。于是,我們将這六本書籍稱之為專業模塊書。

什麼是專業模塊書籍,前面已經解釋過了。但在這裡,筆者特别強調的是,專業模塊書籍有兩個主要形式:一個是理論前沿,也就是在這個模塊中,目前有哪些内容被業界公認為最前沿的理論知識;一個是實戰經驗,也就是這些高端的理論中,哪些理論已經在實踐中已經被總結成為屢試不爽的工作經驗。而這兩種書籍,我們必須認真對待。因為隻有精通這兩種書籍,我們才能成為業界高手。、

2)促進技能書,不言而喻,此類書是以提高我們的技能的,所以,它們基本上屬于實戰書。

達爾文曾說過:在曆史長河中,能存活下來的物種既不是那些最強大的,也不是那些智力最高的,而是那些能夠适應環境變化的。

所以,一個人是否能适應這個多變的社會并且能在這個複雜的世界裡出人頭地,他必須具備五種能力,分别為:思考能力、行動能力、學習能力、演講能力、寫作能力。于是,促進技能書也分為五類(見圖1-3):

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  • 提高思考能力書籍,比如,《思考力》、《決策力》、《問題分析》、《思維導圖》等。

  • 提高行動能力書籍,比如,《目标管理》、《時間管理》、《執行力》、《拖延心理學》等。

  • 提高學習能力書籍,比如,《如何學習》、《知識管理》、《快速閱讀》、《如何做筆記》等。

  • 提高演講能力書籍,比如,《演講聖經》、《演講是個技術活》、《演講的力量》、《完美口才》等。

  • 提高寫作能力的書,比如,《公文寫作》、《文案創造》、《小說寫作教程》等。

3)改變心智書,此類書比較高端,它能夠改變我們的心智模式的。正因為比較高端,所以此類書不是很多,但它還可以繼續分為:拓展思維、轉變觀念、開發潛能等三類。

拓展思維書籍,如果說提高思考能力書籍,可以讓我們把事情想清楚。那拓展思維書籍,它是前者的升級版,此類書可以改變我們的思維。比如,《六頂思考帽》、《創新思維》等。

轉變觀念書籍,意思是讀完此類書籍,可以讓自己的觀念發生變化,比如,《貧窮的本質》、《窮查理寶典》、《高效能人士的七個習慣》等。

開發潛能書籍,顧名思義,讀完此書,能讓自己的潛在能力更好地發揮出來,比如,《意志力》、《自控力》、《神奇的大腦》等。

三、閱讀的六個次序

上文不但給所有書籍都進行了歸門别類,同時也把讀完每一種類型書籍能給閱讀者帶來什麼好處做了個詳細的介紹。

不過,新問題馬上出現了,我們應該先從哪種類型的書籍入手、才能讓自己的閱讀一開始就上瘾并且從此而不可收拾呢?我們應該要讀完哪些書籍,才能讓自己的知識體系趨向完整、實操技能也迅速提升呢?

《麥肯錫沙堆法則》給出的建議如下:它既包括了閱讀的順序,也包括了所閱書籍的類型和數量

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1、閱讀技巧類書籍

為什麼要從閱讀技巧類書籍開始呢?因為“工欲善其事,必先利其器”。 也就是說,隻有當你掌握了一定的閱讀技巧之後,你閱讀其他書籍才會達到事半功倍的效果;隻有當你從書籍中獲取到知識和智慧之後,你才會把閱讀當做一種學習手段并且堅持到底。

閱讀技巧類的書籍,主要有兩種:一種為閱讀方法;一種為筆記方法。與之對應的書籍為《如何閱讀一本書》(莫提默·J.艾德勒等著;郝明譯)和《思維導圖》(東尼·博贊著;蔔煜婷譯)這兩本書。

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非常諷刺的是,《如何閱讀一本書》并不是一本可讀性很強的書籍,因為它是翻譯本,文筆也不算很流暢。所以,我們需要反複閱讀三遍。

第一遍閱讀時,按照自己以往的筆記方法、用鉛筆在書本上做标記或者在空白地方寫評語。之後,反複翻看本書的46頁(也就是做筆記的7個方法)和164頁(也就是閱讀的15個規則),直到完全弄懂為止。

接着進行第二遍閱讀,在此過程之中,要用橡皮擦擦掉以前那些不正确的标記和點評,并采用新方法重新做标記。

第三遍閱讀是翻讀了。在這個環節,我們必須整理出讀書筆記。讀書筆記總共有三種:一種是精彩内容筆記,即翻看自己标記的内容,并把自己認為是精彩内容的文字,抄寫在筆記本上。一種是啟迪思想筆記,也就是書中的某些觀點,給自己帶來很大的啟發,自己在書中也寫下了讀書心得。于是,把書中的觀點和自己的讀書心得一起抄寫在筆記本上,這個就是啟迪思想筆記。一種是整體結構筆記,也就是用思維導圖的方式把整本書的結構繪制出來。至于如何制作思維導圖呢?看完《思維導圖》(東尼·博贊等著;蔔煜婷譯)這本書,你自然就會繪制了。不過,筆者不建議讀者采用手繪的形式,因為這樣有點麻煩,也浪費時間。

2、專業基礎類書籍

當你掌握了一定的閱讀技巧和做筆記的技巧之後,就可以開始閱讀一些與自己工作有關的專業基礎類書籍了。但是要注意哦,此時不能急着去讀太專業的書籍!否則,你就有挫敗感。

既然講到了專業基礎類書籍,那我們還是以一種職業為案例吧,因為這樣的話,我們講解起來才會比較直觀、容易理解。至于選擇什麼職業呢?就選咨詢行業的咨詢師吧,因為筆者對這個行業比較了解。

前面已經介紹過了,專業基礎類書籍,有教材和專著兩種。所以,咨詢師首先要看這兩本書(見圖1-6)。一本是吳忠培教授寫的《企業管理咨詢與診斷》,這本書可以讓你了解企業咨詢大概分為那幾個領域。一本是布洛克咨詢師寫的《完美咨詢:咨詢顧問的聖經》,這本書可以讓你知道咨詢的具體流程和步驟。

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3、專業模塊類書籍

讀完兩本專業基礎類書籍之後,我們接着讀專業模塊的書籍。對咨詢師來說,最需要提升的技能有五個。所以,下面重點介紹能提升我們實戰經驗的五本書籍。

第一,需求調研能力。想成為一名優秀的咨詢師,那必須擁有極強的需求調查能力的。所以,咨詢師要看高橋政史寫的《聰明人用方格筆記本》這本書。這本書的主要内容是告訴咨詢師:在傾聽客戶訴說的過程中,如何篩選出重點問題,并把它們整理成高質量的筆記。

第二,問題分析能力。當搞清楚了客戶所面臨的問題之後,接下來的工作是要對造成這些問題的原因進行詳細的分析。所以,咨詢師要看《麥肯錫學院:麥肯錫方法》(艾森·拉塞爾著;張薇薇譯)這本書,書中有個“5why分析法”,非常好用。

第三、方案設計能力。認真分析了客戶所存在的問題之後,是要出方案的。所以,咨詢師必須讀《金字塔原理:思考、表達和解決問題的邏輯》(芭芭拉·明托著;汪洱等譯)這本書。因為讀懂了這本書之後,我們所寫出的方案,邏輯性才比較好,說服力才比較強。

第四,方案展示能力。有時候,設計出來的方案是需要以PPT的形式展現并講解給客戶聽的。所以,咨詢師也要讀《用圖表說話:麥肯錫商務溝通完全工具箱》(基恩·澤拉茲尼著;馬曉路等譯)這本書,因為這本書會教我們把PPT制作得既美觀又邏輯性極強的。

第五,方案講解能力。咨詢師在呈現咨詢方案(PPT形式)的時候,是需要對其進行講解的。所以,為了提高演講能力,咨詢師需要看《演講的藝術(中文版 附CD-ROM光盤)》(斯蒂文·E·盧卡斯著;顧秋蓓譯)這本書。盡管這本書比較偏向理論化,但是,對咨詢師來說,還是有一定的幫助的。

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4、專業關聯類書籍

當我們從專業基礎類書籍讀到專業模塊類書籍之後,好像前面沒書可讀,也沒路可走了。所以,在這個時候,為了讓自己的學業“百尺竿頭更進一步”,我們必須拓展自己的知識面,去讀專業關聯類書籍了。

因為咨詢管理的母學科是管理學,所以,作為咨詢師是必須去閱讀咨詢界的元老所寫的《卓有成效的管理者》(彼得·德魯克著)這本書的。

另外,跟咨詢管理密切聯系的學科是戰略管理,所以,我們也要去閱讀這方面的書籍,比如,《競争戰略》(邁克爾·波特著;陳麗芳譯)、《定位:争奪用戶心智的戰争》(傑克·特勞特等著;火華強等譯)、《藍海戰略·擴展版:超越産業競争,開創全新市場》(W.錢·金等著;吉宓譯)等。

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5、全科知識類書籍

讀完專業關聯類書籍之後,為了讓自己的知識面更加廣闊,所以,我們還要繼續去閱讀全科知識類書籍。

全科知識會涉及到哲學、經濟學、管理學、法學、教育學、文學、曆史學、理學、工學、農學、醫學、藝術學等方面的内容。但對咨詢師來說,僅僅需要了解哲學、經濟學、管理學、心理學、曆史學這五個方面就足夠了,所以,需要閱讀的書籍有如下這些:

《中國哲學史(套裝上下冊)》(馮友蘭著);

《西方哲學史(套裝上下冊)》(羅素著);

《經濟學原理 微觀經濟學分冊 宏觀經濟學分冊(第7版 套裝共2冊)》(曼昆著;梁小民等譯);

《公司理财(原書第11版)》(斯蒂芬 A. 羅斯等著;吳世農等譯)

《管理學(第13版)》(斯蒂芬·羅賓斯等著);

《人力資源管理(第14版)》(加裡·德斯勒著;劉昕譯);

《營銷管理(第15版)》(菲利普·科特勒等著;何佳訊等譯);

《津巴多普通心理學(原書第7版)》(菲利普·津巴多等著;錢靜等譯);

《社會心理學:阿倫森眼中的社會性動物(原書第8版)》([美] 埃略特·阿倫森等著;侯玉波等譯);

《全球通史 從史前史到21世紀( 第7版 修訂版中文版 套裝上下冊)》(斯塔夫裡阿諾斯著;吳象嬰等譯)。

注:前面已經介紹過了,全面知識類書籍指的是是一門學科的入門書。但是,為了提高我們的段位,所以,在這裡,我們以學科概述書來代替學科入門書。

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6、心智模式類書籍

最後要讀的書是改變心智模式類書籍,有兩本書很值得大家一讀。

《六頂思考帽》(愛德華·德博諾著;馬睿譯);

《高效能人士的七個習慣》(史蒂芬·柯維著;高新勇等譯)。

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