近年來,汽車技術不斷發展,整個汽車行業也迎來了革新,新能源汽車作為熱門關鍵詞,屢屢出現在各大版面熱搜榜。一些發布時間較早的汽車政策規定并不完全适用于當下的環境,比如2013年施行的《家用汽車産品修理更換退貨責任規定》(簡稱汽車“三包法”)就有部分内容存在争議和不完善。
為此,市場監管總局對汽車三包法進行了較大幅度修改并公布了相關内容,内容涉及5項消費者的權益保護、4項生産經營者的監管加強,以及3項保障範圍的擴大調整。新版汽車三包法将于2022年1月1日起開始施行,具體修改内容整理如下:
>>5項消費者的權益保護
①家用汽車自三包有效期起算7日内,出現主要零部件質量問題需要更換的情形,銷售者應按照消費者的選擇予以免費換車或者退車。主要零部件包括發動機、變速箱、動力蓄電池和行駛驅動電機等。
②符合三包法規定,銷售者為消費者退換車時,應該賠償消費者為原車所支付的車輛登記費、加裝裝飾費以及其他相關服務費等損失。
③明确銷售者為消費者退換車時,減少消費者向銷售者支付的原車使用補償費,補償費=車價款(元)*行駛裡程(公裡)*1‰*N(補償系數N≤0.5%),補償系數由生産者确定并明示在三包憑證上。
④三包有效期内同一質量問題修理次數和累計修理時間,由原來的超過5次和超過35日予以換車的限定條件,修改為超過4次和超過30日。
⑤消費者遺失三包憑證的,銷售者應當為消費者免費補辦。
>>4項生産經營者的加強監管加強
①生産者必須在三包憑證上明示純電動、插電式混動汽車的動力蓄電池容量衰減限值,以便供消費者在汽車選購時參考。
②汽車生産者、銷售者和修理者等經營者不得強制消費者自主選擇汽車保養、維護的企業,不得以此為理由拒絕承擔三包責任。
③修理者履行三包責任時,若能夠核實購車信息,不必再要求消費者提供三包憑證。
④生産者不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售者、修理者提出的協助和追償等要求。
>>3項保障範圍的擴大調整
①電動汽車的動力蓄電池、行駛驅動電機等專用部件若出現質量問題,可納入三包退換車條款範圍。
②家用皮卡車可适用于汽車三包法。
③重大質量問題退換車條款中增加汽車污染控制裝置的主要零部件,此部件和汽車主要零部件因質量問題需要更換均可享受三包政策保護。
從公布的新版三包法來看,新規加強了生産經營者的監管力度,全面保護了消費者的權益,規範了新能源汽車的發展方向,也促進了汽車行業的良性發展。
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