導語：深圳一市民與方太集團的糾紛備受關注，因為購買的方太消毒櫃味道太大，懷疑使用了不合規的材料。

圖為方太消毒櫃。 深圳商報記者 劉虹辰 攝

任女士為一款消毒櫃與方太集團較真了半年時間。原因很簡單：任女士覺得購買的方太消毒櫃味道太大，由此懷疑該消毒櫃使用了不合規的材料。

最近，任女士已經将與方太集團的糾紛向深圳市消委會投訴。任女士向記者坦言：如果深圳市消費會調解不成，她打算直接訴至法庭。

消毒櫃密封條有怪味道

任女士本科和研究生專業都與材料有關，因此特别重視所用物品的材質。

購買方太消毒櫃是任女士比較了諸多家電用品後的選擇，原價7399元、折後價5031元的這台ZTD100F-WH2消毒櫃卻給任女士帶來了不小的困擾。

任女士介紹，今年1月方太消毒櫃安裝好後，她偶然打開消毒櫃的抽屜，一股難聞的、刺鼻的化學味道撲面而來，她被“怪味”熏得受不了，又疑惑不已：這櫃子是純不鏽鋼的，沒有塑料件，這味道是咋産生的？任女士給方太打了售後電話，一名研發人員給她打回電話說是密封條有味道，任女士打開抽屜一聞，果然是密封條有怪味道。

任女士說，她用“甲醛測試儀”檢測化學物質，發現化學物質超過100%。當濃度顯示為1時，綜合污染指數是100%，測試的時候濃度是1.36，因此，任女士認為化學物質已經“爆表”。任女士懷疑該密封條采用了不合規材料。

更換後的密封條為PVC

任女士強烈要求更換密封條，之後，方太售後給更換了一對味道小了很多的密封條。為了取信任女士，方太銷售人員交給了她該消毒櫃密封圈的測試報告，任女士發現：這個測試報告表明方太消毒櫃使用了PVC（也就是“聚氯乙烯”）來充當消毒櫃的密封條。

任女士質疑方太使用PVC做消毒櫃的密封條。她告訴記者：“PVC這個材料有毒，特别不适合用于消毒櫃，消毒櫃裡有紫外線，PVC在紫外線的照射下會裂解産生氯乙烯單體，這個氯乙烯單體是有毒的，有緻癌風險，而PVC中的部分添加劑毒性就更大了。”

6月26日下午，兩名方太集團售後人員攜帶新的密封條前往任女士家中，任女士聞了之後直接拒絕更換，認為“塑膠怪味”仍然非常濃郁，這不是她要求的矽橡膠材料的密封條。記者趕到任女士家中，與方太兩名售後人員進行了現場溝通，售後人員表示：“材料問題現場無法解決，會盡快反饋公司推動此事。”

密封條材質尚無國家标準

在家電領域，密封圈屬于冷門領域，但不管是何種材料的密封圈，家電專業人士認為，都應該采用食品級的材質，擁有耐高溫、無毒無味等特質。

“聞起來有強烈異味，應該給消費者無償更換。”家電行業分析師梁振鵬在接受記者采訪時介紹，消毒櫃有行業标準，方太既然生産該消毒櫃，肯定是符合國家标準的，但消毒櫃國家标準會對消毒的效果有非常明确的規定，有相關的電器安全指數與相關的消毒櫃的功能要求，并沒有對密封圈進行非常細的規定。深圳市标準技術研究院食品藥品研究所工程師、博士劉夏陽介紹說，國家确實沒有在消毒櫃密封條的材質使用上制定相關标準，材質對人體的影響會産生遷移，是先到碗上再到食品上，這些均需要進行實驗取樣等嚴格方法才能界定。

梁振鵬指出，盡管國家标準對于密封圈沒有規定，但有沒有異味，是不是食品級的材質，國内廠家應對比日資品牌來要求，材質力求環保無毒，中國本土家電企業要在細節上站在消費者的角度來對材質進行盡善盡美的要求。

深圳商報記者 劉虹辰

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!