出品：創業最前線

7月21日消息，黑貓投訴平台上一條關于“聯動雲公司結清尾款後不給資料過戶”的投訴引起了創業最前線的注意。

該消費者表示，“其于2021年12月14日在聯動雲公司購買了一台觀緻5汽車，車牌号為粵E099EE，首付25500元。因為2022年4月提前結清能優惠3000元，于是消費者在2022月5月18日時付尾款22500元，合同寫明尾款結清後一個月内寄資料過戶，但是一直到7月19日整整兩個月時間，沒人任何聯動雲方人員聯系他，消費者也聯系不到聯動雲公司的過戶人員。”

除此以外，當我們在黑貓投訴平台搜索“聯動雲租車”時，發現關于聯動雲租車的投訴累計超2.6萬條，近30天累計投訴量達492條，其中不乏客服不處理、強制扣費、亂收費、霸王條款等投訴内容。

據天眼查信息顯示，聯動雲租車，所屬深圳前海聯動雲汽車租賃有限公司，成立于2015年，注冊資本為226100萬人民币，法定代表人王丹為其實際控制人、最終受益人，持股比例49.76%。但是，其大股東為聯動雲集團有限公司，持股比例66.34%。

從2018年至2022年2月，聯動雲租車涉及法律訴訟133起，身份為被告/被上訴人涉及金額416.685483萬元，在衆多訴訟中，僅機動車交通事故責任糾紛、車輛租賃合同糾紛兩項就達109起，約占總訴訟82%。

除此之外，從2022年2月23日到3月16日，深圳前海聯動雲汽車租賃有限公司及其關聯對象法人王丹被限制消費立案11次，其中大部分立案信息申請人均為華融金融租賃股份有限公司。

而從2022年2月23日至今，其被列為被執行人共計26次，被執行總金額超8億元。僅7月19日，就被深圳前海合作區人民法院立案為被執行人6次，被執行金額超6800萬元。

據公開數據，截至2021年6月，我國全國機動車保有量達3.84億輛，汽車達2.92億輛，上半年全國新注冊登記機動車有1871萬輛，與去年同期相比增加457萬輛，增長32.33%。

不僅如此，随着新能源汽車市場的爆發，加之政策的利好，新能源汽車銷量也逐年增加。

如果我國人均汽車保有量達到一定程度，那麼租車市場空間或将被擠壓。

另據天眼查數據顯示，我國共有140多萬家租車企業，目前還在持續增加中，平均每年新注冊企業數量的增幅高達20%以上。2020年新增近30萬家，2021年前9個月新增20多萬家。

可見，目前租車市場企業競争非常激烈，但市場中用戶租車渠道又很分散，行業也并未形成規範化，各租車企業要想分得一杯羹，不僅要在提升企業硬件實力的同時，更應注重用戶消費體驗，提高企業服務能力。

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