小紅馬智慧社區最大的特點就是以社區為單位，所以首先社區服務以及物業項目等服務類别功能項必須齊全。各種物業管理功能一應俱全，物業硬件全部接入。

整合業主信息，物業統一管理

對進入小紅馬智慧社區的業主需要進行業主各項信息的登記，例如，姓名、電話、樓号、家庭成員等。物業對業主信息進行統一整合、統一管理、統一執行。

後台可按照單元樓對業主信息進行分組統計，使物業執行管理工作時更加效率。例如物業收費時，物業管理員按照單元分配管理更加方便。

生活繳費，線上支付

物業公司收費輕松，業主繳費方便，物業繳費項目均可由小紅馬智慧社區的生活繳費功能完成。物業根據業主社區信息提交繳費明細，業主在個人中心直接查看繳費具體項目後，完成在線物業繳費。

物業服務，在線提交

生活繳費：水費、電費、物業費等，業主登陸社區平台查詢相關費用信息後在線繳費。減少線下繳費擁擠排隊的現象，更能緩解物業線下收費的工作壓力。

在線報修：對于房屋損壞以及公共設施的損壞，通過在線報修即可完成。減少了業主去物業投訴的次數，物業根據業主提交的維修内容安排維修。

快遞代收：解決業主不在家收快遞困難的問題，物業代收快遞，業主在社區O2O查詢信息後收取快遞。

訪客登記：業主可在社區O2O查詢最近的訪客記錄，同時訪客到達時候也可以及時收到物業的訪客信息。

商業服務類别，支持無限擴展

小紅馬智慧社區首頁社區服務功能項目可添加物業費、水電費、物業管理項目、社區一卡通等，支持更多社區服務項目。

除了物業公司的服務項目，物業公司也可以與第三方服務公司商業合作，添加商業服務項目。例如保潔服務、搬家服務、寵物服務、外賣服務等。社區服務支持無限擴展，衣食住行應有盡有。

功能庫，一鍵添加業主相關功能

功能庫添加社區生活常用的内容項，例如常用電話(物業電話、快遞電話、單元管理電話、醫院電話等)、快遞代收、訪客登記等。

業主交流，創造和諧社區文化

小紅馬智慧社區設置社區論壇，社區業主可登陸社區論壇進行交流。同時物業也可以在社區論壇與業主進行互動。

智能門禁系統/智慧攝像頭

智能門禁：社區業主安裝APP後，可以直接替代門禁卡，在APP中開啟小區門禁。

智能攝像頭：單元門外的攝像頭直接可以在APP中查看。如有訪客按門鈴，無論業主何時何地，隻要安裝了APP就可以通過該項功能查看攝像頭實時圖像。

周邊商業整合，創建智慧社區生活圈

推薦活動：包括團購、快店、預約的添加管理。物業可添加以社區為中心的商業店鋪，構成掌上的社區生活圈。

便民服務：可添加任意網頁鍊接，例如百度、地圖、話費、醫院、車票預訂、酒店預訂等，以及推薦店鋪、周邊商場等。

小紅馬智慧社區的社區服務，不僅物業管理功能齊全，社區生活商圈的功能更加豐富。同時依托小紅馬智慧社區系統平台強大的後台商業模塊，使得業主、物業、商戶多方共赢。

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