由王漢林的《人力資源》（經濟日報出版社，2021年11月第1版，上海夜莺文化出品）引發的哲學思考：

《人力資源》—從業人員需要了解的靈活用工知識，從各種客觀需求（曆史）、主觀要求（現實）的整體性思考角度出發，建立了新時代中國勞動力市場領域的“靈活用工”新概念：“聚像一團火，散是滿天星”。（來自百度）

本書的核心是從實戰出發，探讨本行業發展新規律：一方面介紹在談判與服務客戶的過程中，提供人力資源行業服務的銷售人員與客服人員需要注意的事項以及操作方法；另一方面也從業務需求方的角度，明确企業在合作相關服務的過程中，需要關注的問題以及需要規避的風險，力求在雙方的合作中找尋平衡點，達到合作共赢的目的。

在結構上，本書分為六個部分，其中，前五部分是對靈活用工不同的業務形态進行詳細的介紹與說明，第六部分為業務實操部分，着重介紹相關業務中常見的操作方法。

此外，本書也借鑒了部分文獻内的内容，但不是照搬全抄，對于文獻内的部分内容，個人結合了自身的理解，進行了相關的解釋與補充。

本書适合從事人力資源服務行業的銷售人員、客服人員以及企業人力資源部門的相關工作人員閱讀。希望此書可以解決相關人員在工作過程中的疑問，給各位一些幫助。

“靈活用工”新概念

“靈活用工”這幾年在人力資源服務機構與勞動力市場上被炒得很火，一方面是由于市場端的需求比較旺盛，另一方面也是相關政策導向使然。此外，随着市場上以薪稅優化為實操内核的一批平台的興起，“靈活用工”更加受到社會與企業的關注。

其實，“靈活用工”從廣義上看，不是一個新的概念，它裡面包含的業務與崗位類型也有很多，例如，兼職、學生工、寒暑假的短期工等都屬于“靈活用工”的範疇。

此外，“靈活用工”這個概念，嚴格來說并不是一個法律意義上的概念，在我國《勞動法》《勞動合同法》以及其他相關法律法規中，并沒有“靈活用工”這個概念，也沒有對“靈活用工”進行相應的定義，可以說“靈活用工”在定義上還不是特别的清晰。

通過對現今各專家學者以及各大人力資源服務機構對于“靈活用工”概念的理解與認知的梳理，并結合筆者多年的工作經驗，筆者認為要搞清楚“靈活用工”的概念，首先要明确操作“靈活用工”的對象是誰？

其實，從字面上我們就能發現，“靈活用工”最終是落在企業如何“用工”上，既然是“用工”那麼就說明它的操作對象是企業方或實際用工方。企業方或實際用工方結合自身的情況，靈活地使用人力資源，達到其滿足用工的目的。

結合上述分析，筆者認為“靈活用工”的定義應該為：用工企業結合自身的情況與要求，通過合理合法的方式，靈活地使用、調配、開發企業内部或外部的人力資源，以達到滿足企業階段性用工需求、降低企業用工成本、提升企業人效的一種用工方式。

可以說“靈活用工”的本質是“用工”，操作方式上表現為“靈活”。通過對目前一些“靈活用工”操作方式的歸類與彙總，可以将其歸納為如下4種表現方式：

1.通過勞務派遣的方式，靈活地解決勞動關系與使用員工；

2.通過将用工形式轉換為業務形态的方式，靈活地處理用工服務；

3.通過非全日制用工與全日制用工在相關用工規定上的差異，靈活地安排工作内容與工作時間；

4.通過将在勞動合同關系下的雇傭關系轉換為在經營關系下的合作關系，并輔以平台的資源搭建，靈活地将人力資源的效用放大，達到提升企業效益的目的。

接下來，我們結合相關的表現方式，對“靈活用工”這一概念從客觀層次、主觀層次、精神層次即社會意義上，對“靈活用工”新概念進行大緻的解讀。

“靈活用工”的客觀層次

客觀層次是指各種實實在在的曆史需求及其特殊性。

近幾年，随着我國社會的不斷變革，經濟的不斷發展，人們的就業方式在不斷改變。随着“90後”與“00後”就業群體大量湧入勞動力市場，以及在新經濟形勢與社會環境下，出現的新工作崗位與需求，我們固有的就業市場與勞動力市場面臨着巨大的沖擊。

現今，如外賣員、送餐員、網絡主播等工作時間靈活、自由的職業，大量出現在勞動力市場上，受到許多就業人群的青睐。很多人不願再接受傳統的、被束縛的、被管制的工作，而是更加傾向工作時間自由、自主性強的職業。人們就業的觀念更加的開放。

此外，在2018年，國務院下發了《關于推動創新創業高質量發展打造“雙創”升級版的意見》，從國家層面支持并鼓勵創業與創新，大力發展民間經濟，使得大批有理想、有抱負的人投入到了創業的浪潮中，促進了人們就業方式的多樣化。“靈活用工”的概念就是在這個背景下誕生的。

“靈活用工”的主觀層次

主觀層次是指“靈活用工”的社會規則，譬如，用人單位的用工規則、市場慣性、國家法律法規等，具體如下：

勞務派遣

一是勞務派遣的概念建立；二是勞務派遣的特征：1.用工單位、派遣員工、勞務派遣單位三者的關系，2.勞務派遣适用的崗位；三是勞務派遣的類型：1.含招聘的長期勞務派遣業務，2.不含招聘的長期勞務派遣業務，3.含招聘的臨時性勞務派遣業務，4.不含招聘的臨時性勞務派遣業務；四是勞務派遣業務報價規則；

五是勞務派遣業務中遇到的相關問題：1.在勞務派遣業務中應如何認定糾紛當事人的訴訟資格，2.派遣員工發生退回或撤回情況，勞務派遣單位應如何操作，3.關于“同工同酬”在勞務派遣中的正确理解，4.在未經用工單位同意的情況下，勞務派遣員工能否單方解除勞動合同，5.派遣員工給用工單位造成損失的，勞務派遣單位是否應承擔連帶責任，

6.用工單位是否可以通過自設或合夥設立勞務派遣單位的方式，向本單位派遣勞動者，7.勞務派遣單位與用工單位約定，由勞務派遣單位給派遣員工繳納社保并承擔由于未繳納社保所帶來的一切後果，此種情況用工單位是否存在風險，8.勞務派遣業務中用工單位能否與派遣員工約定試用期。

勞務外包

一是認知勞務外包：1.市場上外包業務的種類，2.業務外包的重新定義；二是勞務外包與勞務派遣的異同點：1.相同點，2.不同點。

非全日制用工

一、非全日制用工的特征；二、企業在非全日制用工操作過程中的注意事項；三、非全日制用工與勞務用工的區别；四、非全日制用工在實際中的應用。

平台型用工

一、操作背景：1.國家政策依托，2.企業經營壓力，3.員工認知改變；二、實操方式：1.業務再造，2.身份轉換，3.平台閉環；三、平台操作的優勢：1.工作靈活、2.操作簡易、手續簡單，3.成本節約、合法操作 ；四、平台操作的注意事項：1.合同合規性，2.平台合規性，3.财務安全性，4.法律安全性。

靈活用工與靈活就業

一、靈活就業：1.靈活就業的定義，2.靈活就業人員的社會保險；二、靈活用工與靈活就業的區别；三、企業與員工在靈活用工與靈活就業背景下的新思維與新探索：1.企業方的努力方向與改善思路，2.員工方的努力方向與改善思路。

業務操作

一、社會保險：1.社保操作過程中的注意事項，2.醫療保險操作過程中的注意事項，3.工傷認定與費用報銷過程中的注意事項，4.生育醫療費報銷和生育津貼申領過程中的注意事項，5.失業保險金領取過程中的注意事項，6.退休手續辦理過程中的注意事項；

二、住房公積金：1.單位如何建立住房公積金制度 ，2.勞務派遣單位如何為派遣員工辦理公積金繳存登記，3.如何設置和修改單位卡密碼 ，4.哪些情況下應辦理單位信息變更登記 ，5.單位信息變更所需資料，6.哪些情況下應辦理單位注銷登記 ，

7.單位辦理銷戶時員工賬戶如何處理，8.新職工如何開立住房公積金賬戶，9.單位如何為職工繳存住房公積金，10.單位為部分或個别職工補繳住房公積金應如何辦理，11.單位與職工解除勞動關系應如何辦理住房公積金停繳手續，12.公積金網上業務辦理範圍有哪些，13.公積金繳存比例與基數；

三、個人所得稅：1.新個稅修正案要點，2.個人所得稅征收範圍說明 ，3.個人所得稅扣除項目，4.個人所得稅計算方式 ；四、其他項目：1.殘保金 ，2.工會經費 ，3.職工教育經費 ，4.企業職工福利費。

國家法律法規

比如，《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國社會保險法》《2020年住房公積金管理條例》《中華人民共和國個人所得稅法》《個人所得稅專項附加扣除暫行辦法》《國務院辦公廳關于支持多渠道靈活就業的意見》

“靈活用工”的精神層次

天津開發區泰輝人力資源服務有限公司CEO、創維（天津）網絡技術有限公司創始人李輝對本書的評價是：

“聚像一團火,散似滿天星。”生動地描繪了創業者遇到困難時的心态，更是一種精神。這是漢林（本書作者）的朋友圈，我與他結識是在2013年，那時他在大聖打工網做城市合夥人，主要是幫助企業解決藍領招工難的痛點，也是他剛剛接觸線下傳統人力資源行業。

一路走來，我見證了他對傳統人力資源行業服務産品以及運營的深刻理解，去年疫情爆發前得知他要寫一本關于人力資源行業服務産品知識類的書很是為他高興，初見手稿眼前一亮，本書對勞務派遣、靈活用工、平台用工形式做了詳盡的解讀，可以說是人力資源行業不多見的工具類叢書。

能預見到，此書既能很好地幫助從業者提升專業度，也可以幫助人力資源公司完善内部服務系統，還可以成為企業根據業務特點選擇不同的人力資源服務産品時的決策依據，對于從業者來說可以高效獲取行業知識，提升認知水平，使之從職場“小白”蛻變成為行業精英。

我很高興看到這本書的出版，既完成了漢林的一個心願，也是他對從事人力資源行業經驗的總結。人力資源行業還有很多不完美，希望這本書能幫助到更多想通過自身能力提升、推動行業進步的人們。一起加油，讓明天變得更美好！

我們認為，“聚像一團火，散是滿天星”。這是一種精神帶動狀态，它是來自客觀需求與主觀要求之間的步調一緻所形成的生命感染力，讓我們共同努力，迎接更美好的明天！

（作者單位：夜莺出書網理論部）

本文由夜莺出書網原創，歡迎關注！

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