01 因為為河南暴雨捐款這事,鴻星爾克火了
即便如此,鴻星爾克對于河南暴雨災害仍然一擲千金,拿出5000萬來捐助河南。 在這條微博下,網友在評論區的一句“你都要倒閉了還捐了這麼多”引發了廣大網友的共情,使鴻星爾克這一國貨品牌迅速爆紅出圈。
還有的網友發現,鴻星爾克官方微博賬号連會員都沒有。于是,網友紛紛慷慨解囊,為鴻星爾克充值了120年的會員。 即使自身困難,也要支援河南,這種強烈的反差讓鴻星爾克立穩了老牌國貨、民族企業的形象,也讓網友們對于鴻星爾克産生了極大的熱情和喜愛,紛紛在微博下留言。
“感覺你都要倒閉了還捐款這麼多”“寶,你賺錢不容易啊”“宣傳下啊,我都替你着急” 不僅如此,網友們還化情感共鳴為實際行動,在各個平台進入品牌官方直播間和主播進行互動,并下單表示支持。 在漲粉周榜上,我們可以看到鴻星爾克官方賬号僅一周就漲粉1072萬 。
1.經營狀況不善卻仍然巨額捐款引起網友的情緒
2.在自然災害下,國産品牌順應網友高漲的民族自豪感
3.爆火後第一時間回應網友,與網友“玩梗”互動
4.身為老牌國貨所積累的品牌勢能
1.迅速全平台持續直播、為承接流量做準備
在品牌與觀衆的互動中,觀衆對品牌的印象與好感不斷加強,加之強烈的情緒,促成了觀衆在直播間的沖動消費。
可以說,鴻星爾克對于直播間的妥善利用,讓鴻星爾克完全消化掉了這批突如其來的流量,将其轉化為銷售額以及品牌形象的增長。
被網友們深挖出的彙源、白象、貴人鳥等悄悄捐款的國貨品牌也拉長了直播時間,用抖音直播作為承接轉化流量的主要平台,同樣取得了良好的效果。
2.總裁現身直播間,打造老闆個人IP,提高品牌辨識度
在微博上,鴻星爾克總裁吳榮照在7月25日發布一條微博動态,短短幾百字裡講述了創業路上遇到過的艱辛困難、回應了“瀕臨破産”的傳聞,又表明了自己和品牌的初心,在這個熱點上接住了這波大流量。 并且把鴻星爾克的品牌形象拉高了一大個檔次。
這條微博迅速登上微博熱搜、出圈,随後又繼續登上B站和抖音熱搜榜,實現了相當高效的傳播。
于是,類似于“鴻星爾克總裁深夜騎共享單車來直播間,播了十分鐘後車被人掃走”、“總裁勸大家理性消費,網友讓總裁别多管閑事”、“野性消費”的網友造梗和段子也出現在微博、抖音和B站評論區病毒式傳播。
利用了“老闆IP”和廣大網友“造梗”的能力,鴻星爾克事件徹底出圈,成為近幾日熱度最高的品牌,
3.提醒網友理性消費,赢取觀衆好感
“還有,我想回應大家把我們鴻星爾克送上熱搜這件事,讓我感受到大家的熱情和溫暖,很感動,我們會繼續做好産品和服務……最後,我建議大家在這個直播間理性消費。” 不僅反複強調廣大網友關注河南暴雨,而且還呼籲網友們理性消費,這樣不偏不倚的發言抓住了本次鴻星爾克熱點的核心。
可以說在熱點的基礎上再次為鴻星爾克這個品牌圈了一波粉,二次提高了觀衆對鴻星爾克這個品牌的印象。
4.造梗玩梗、貼近網友
爆火之後,鴻星爾克的直播間變成了玩梗現場。盡管主播不斷讓大家“理性消費,留言區依舊不斷飄過“野性消費!”、“給女朋友買的。沒有不合适的碼數,隻有不合适的女朋友”,“上羽絨服吧,我開空調穿”,“給我上最貴的鞋!什麼,隻要369?”等玩梗彈幕。
甚至在庫存賣空之後,每個直播間的圍觀者也不肯離開,主播們隻能将直播内容改成了在線唠嗑和才藝表演,還不停向消費者道歉,“我們也沒有想到這樣的情況出現,不然我們會有足夠庫存的。”
品牌自播的火熱程度一直居高不下,比頭部主播帶貨更高的轉化率以及更低的價格,一度讓品牌自播成為了抖音的風潮,成為熱度最高的直播方式,一時間直播帶貨行業充滿了對品牌自播的幻想。
2021年伊始,抖音平台的品牌店鋪自播号就呈現出高速增長趨勢,開播場次占比也逐漸提升。到了5月,抖音上品牌店鋪自播賬号的開播次數占比已經接近50%。 以同樣為國貨的服裝品牌太平鳥為例
這些關鍵詞正是該品牌主要粉絲,也就是“Z世代”所推崇、喜愛的,從而達到粉絲”種草“的效果。
以國貨美妝品牌花西子為例。在抖音平台,搜索“花西子”會發現,花西子打造的是矩陣賬号,針對不同的用戶推送不同的内容,将内容與用戶匹配,提升對用戶的觸達。
鴻星爾克在本次成功營銷之前就一直處在轉型之中。爆紅之後,雖然品牌在短期内收獲了可觀的知名度和銷售額。
但是熱鬧之後,民族品牌、國貨品牌的未來依舊處于探索的階段。也許在産品與品牌的層面上進行升級,更多的去迎合Z世代,進行原創設計、聯名玩法,利用好直播間這樣的流量 體驗平台,才是一個平台的IP出圈的核心要素,壁虎看看也将一直關注國産品牌與品牌自播。
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