關鍵績效指标kpi的引入?一、什麼是績效指标績效指标、即績效考核指标，是針對考核對象，考核内容而進行的定型化或定量化的指向和考量内容的精簡化稱呼，是對承擔企業經營過程及經營結果的類型人員，完成職責内任務的工作業績的價值創造過程和結果的衡量是對企業員工包括品德、行為、工作績效、能力和态度進行的檢查和評定，我來為大家科普一下關于關鍵績效指标kpi的引入?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

關鍵績效指标kpi的引入

一、什麼是績效指标

績效指标、即績效考核指标，是針對考核對象，考核内容而進行的定型化或定量化的指向和考量内容的精簡化稱呼，是對承擔企業經營過程及經營結果的類型人員，完成職責内任務的工作業績的價值創造過程和結果的衡量。是對企業員工包括品德、行為、工作績效、能力和态度進行的檢查和評定。

二、績效指标的分類

（一）按照績效指标的應用對象分類：

1、組織績效指标：即企業出資者或所有者對以子公司、分公司、事業部、業務單元（SBU）或部門等以組織為單位和對象的考核。組織績效考核的是一個群體的績效完成過程和結果。

2、個人績效指标:即考核者對被考核者進行的态度、行為和結果類的考核指标，個人考核指标考核的對象是一個崗位或該崗位的任職者。

（二）按照績效指标的類型分類：

１．品質特征型的績效考評指标：以反映和體現被考評者的品質特征的指标為主體構成的考量指标。

２．行為過程型的績效考評指标體系：以反映員工在勞動過程中的行為表現的各種指标為主體的考量指标。

３．工作結果型的績效考評指标體系：結果導向，強調結果，關注員工最終的業績，而不論員工的素質和行為過程的考量指标。

三、什麼是關鍵績效指标

關鍵績效指标，亦即是英文Key performance indicator的縮寫。簡稱KPI，（不能稱作：KPI指标）。關鍵績效指标的核心是從衆多的績效考評指标類型中提取重要性和關鍵性的指标，也是試圖确立起一種新型的激勵機制，力求将企業戰略目标轉化為組織内部全員，全面和全過程的動态活動，不斷增強企業的核心競争裡，持續地提高企業的經濟和社會效益。

四、績效指标與關鍵績效指标的聯系

1、 績效指标包含關鍵績效指标，即任何關鍵績效指标的獲取和輸出均源自于績效指标；這就好比是從一堆蘋果中選取出10個最大的蘋果，10個最大的蘋果依然是蘋果，隻不過是從衆多的蘋果中挑選出來的，這裡面的“衆多蘋果”是績效指标；而“10個最大的蘋果”則是關鍵績效指标，即KPI。

2、 關鍵績效指标是績效指标的二次篩選

無論是企業層面的關鍵績效考核指标，還是個人層面的關鍵績效考核指标，均是運用專業的工具和方法，從衆多的績效指标中篩選出來的。關鍵績效指标是指标“隊列”中的“精英中的精英”。

五、績效指标與關鍵績效指标區别

1、 關鍵績效指标一定是可以用來進行績效考核與評定的指标，但績效指标并非都可以用來進行考核；績效指标由于企業發展階段、企業類型、企業自身條件等因素的限制，會造成部分指标看似很好，但無法在企業中進行考核。

2、 關鍵績效指标是組織或崗位在某階段的重點、核心工作的考核與度量；但績效指标未必是一定要考核的，有些績效指标無需考核。

3、 關鍵績效指标一定是績效指标；反之，績效指标未必是關鍵績效指标。

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