自蘋果去年 9 月發布 iPhone 13 系列以來,iPhone 13 系列便是其中最暢銷的機型,同時連續數月成為全球最暢銷的手機。
但最近有用戶反饋 iPhone 13 出現了「粉屏門」事件,造成手機卡頓、假死閃退,甚至還會突然自動關機并重啟,嚴重影響了日常使用。
「粉屏門」即手機屏幕突然全屏出現粉紫色畫面,屏幕下半部分還可能出現随機馬賽克,這時手機會出現完全卡死、應用閃退或自動重啟等情況。
「粉屏門」事件集中出現在 iPhone 13、iPhone 13 Pro 和 iPhone 13 Pro Max 中,iPhone 13 mini 出現的概率較小。另外還有部分 iPhone 12 Pro 用戶表示在相冊應用中會先出現「白屏」再出現「粉屏」。
蘋果客服對此表示該問題并非硬件問題,而是軟件造成的 bug,建議用戶備份數據後升級到 iOS 15 最新版本,若後續需要維修可及時聯系蘋果客服。
你遭遇此次「粉屏門」了嗎?如果你不小心中招了,建議你及時聯系蘋果客服确認是否是屏幕排線損壞等硬件原因引起的。若排除硬件原因,進行一次完整 DFU 刷機也能解決大部分問題。
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