每一個人背後都有故事，品牌也一樣。一個适當合理的品牌故事被一而再再而三地傳播時，無疑既增加了消費者對品牌的正面認知，又增加了品牌的說服力和親和力。這些故事深入人心，或跌宕起伏或感人肺腑，在消費者群體中進行廣泛的傳播……

品牌故事是什麼?

正所謂“名不正則言不順”，沒有品牌故事的企業會被消費者認為師出無名。因此，我們對于品牌故事的定義如下：品牌故事是指品牌創立和發展過程中，體現品牌精神的傳奇性故事。

這裡要注意的是，品牌故事有兩個維度，時間維度和内容維度。

時間維度=創立故事 過程故事

品牌故事不僅要說清品牌的來曆，同時更要表達出品牌的态度。

品牌故事擔當品牌和消費者之間“情感溝通”的角色，用故事的形式輸出品牌精神，使消費者被這種精神所感染，在消費者心智中形成品牌口碑，進而激發消費者潛在購買欲。

品牌發展的過程，如同一部電視連續劇：

創立時的故事，便是主角誕生的故事，這是品牌的原點。成長期的故事，是主角成長的故事，積累品牌資産。

内容維度=品牌精神傳達 傳奇性情節設置

品牌故事解決什麼問題?

品牌故事解決的是企業的信任和口碑的問題。這裡就涉及到哲學了，大家都知道哲學三大命題，套用到品牌故事中就是：

創立期的品牌故事，解決企業存在的合理性問題。過程中的品牌故事，解決品牌理念的夯實問題。

品牌故事如何寫?

我們回顧下品牌故事的定義：品牌故事是指品牌創立和發展過程中，體現品牌精神的傳奇性故事。

這裡主要講述創立期過程中的品牌故事。

從寫作的角度，品牌故事就是新聞的邏輯，而新聞有六要素(5W 1H)。

“五個W”，即Who(何人)、What(何事)、When(何時)、Where(何地)、Why(何故)；“一個H”，即How(如何)——“時間、地點、人物、事件的起因、經過、結果”。

在構思品牌故事時，首先要清晰品牌精神，也就是這個品牌表達的核心理念是什麼。在品牌精神沒有确立之前寫出的品牌故事，都是無源之水，無本之木。

接下來要說的是品牌故事的兩大要素：品牌精神的傳達 傳奇性故事的描述。

品牌精神的傳達是文章的核心主題，将品牌理念融入到品牌故事中，傳奇性故事是塑造故事的情節。

而傳奇性故事可以用一句話闡述：通過具有沖突性的情節，表達一種品牌理念，進而影響消費者的某種情緒。

優秀的品牌故事有哪些?

俗話說，巧婦難為無米之炊，品牌故事也需有素材才行，以下尋找素材的方向可作為參考：

2002年，褚時健和老伴兒承包了一片2400畝的荒山，種起了橙子。這一年他74歲，身無分文，是一位華僑資助了他在哀牢山的某座山頭開始了二次創業。

随後的日子裡，褚時健一直紮在家鄉的哀牢山上，做一個種橙子的農民。怎麼能種好橙子是他每天考慮的問題，而這一份努力和用心，在市場上得到了回報。

“褚橙”迅速走紅，并成了衆多白領和奮鬥人士眼中的“勵志橙”，走紅網絡。當時僅限北京地區供應的電商版“褚橙”被一夜搶空，中國的電商第一次感受到“故事驅動”的力量。

1977年，32歲的臧健和帶着年僅4歲和8歲的兩個小女兒，輾轉停留在香港，為生活所迫她跑去酒樓曾當洗碗工和電車清潔員，甚至一天工作20小時，之後因受傷丢了飯碗。

于是，她開始在當時人來人往的灣仔碼頭賣北京水餃養家。碼頭上的雜賣區是很多收入較低的百姓謀生的舞台，但她從不收取碼頭水手和司機的餃子錢，大家都當她是自己人。

1982年，機緣巧合下，日資大丸百貨公司老闆的12歲女兒對臧健和包的水餃情有獨鐘，臧健和因而獲邀合作，水餃得以進軍商場，自此發迹。

她為了感謝讓她走出困境的碼頭，水餃品牌取用“灣仔碼頭”。

小編觀點

品牌應該是有故事的，沒有故事的品牌，就缺少回味和情感共鳴。為品牌講一個動聽的故事，讓消費者沉醉其中，品牌便因此具有了活力，擁有了情境化、豐富的體驗感和人情味。

品牌故事的講法有千萬種，但品牌的核心價值隻有一個。這個世界上，除了品牌方和專業人士願意不厭其煩地講述品牌核心價值和傳播方法，再沒有人願意聽這種通篇“大道理”的“說明文”和“議論文”。消費者更喜歡通俗易懂的“故事會”——它能夠在短暫的時間内，觸動大衆的心靈。

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來源：新浪财經、今日頭條、人人都是産品經理公衆号

編輯：金山

圖片來源：網絡

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