中科易研以十餘年行業積累為基礎，結合互聯網大數據技術，秉承“數據、信息、知識、智慧”的方法論，堅持“用數據說話、用數據決策、用數據管理、用數據創新”的理念，以自主研發獲得國家發明專利的易研問卷平台和易研大數據雲平台為依托，專注于為教育科研機構、政府企事業單位提供基于數據采集、數據清洗、數據檢索、數據管理、數據分析和可視化、數據資源整合等全流程數據服務，并為用戶提供大數據雲平台搭建服務。

　　當我們需要調研一個項目時，最有效的方式便是通過調研問卷收集相關數據，在調研問卷制作的過程中，我們該如何制定調研的問題呢?那麼，接下來中科易研将從以下5個方面跟大家聊聊：問卷調研中如何設計問題呢?需要注意哪些方面?

　　(一)一項提問隻包含一個問題

　　如果在一項提問中包含一個以上的内容，被調查者就難以用一個答案同時給予回答，容易造成混亂，使回答質量下降。比如“你認為品牌口紅的色号和價格怎麼樣?”這樣的問題，需要将其改為對“色号”和“價格”分别提問的兩個問題：“你認為品牌口紅的價格怎麼樣?”和“你認為品牌口紅的色号怎麼樣?”

　　(二)提問用詞準确通俗

　　問卷中的用詞一定要清楚明了，含義準确指向明确。比如對城市交通狀況的調查中，必須指定城市的地理範圍，是否包括郊區在内，是否包括特殊地理位置的開發區等，使被調查者在設定的區域内給出自己真實的回答。用詞通俗要求的是問卷中的提問用詞必須與被調查者的知識能力相當，避免使用專業術語和沒有明确定義的“概念”。

　　(三)不使用否定式提問方式

　　日常生活中，人們習慣于直接表述的陳述性肯定句式，而不是書面或辯論中的否定句式。否定式提問會影響被調查者的思維，容易造成相反意願的回答或選擇。問卷調查應該給被調查者提供一個輕松簡潔的調查氛圍，使調查進行得簡單愉快，肯定式提問的效果遠遠大于否定式，否定式提問是要避免的提問方式。

　　(四)提問中不能含有誘導性

　　提問的語言要保持中立，表述要客觀，詞語中不應帶有暗示和傾向性，更不應該在提問中表露調查者的觀點，引導被調查者形成某種思維并作出某種選擇性的回答。比如“人們普遍認為海爾家電服務質量較好，你認為呢?”，其中的暗示作用已經非常明顯，如果不是有特定的目的，應該把這個問題改為：“你覺得海爾家電的服務質量如何?”

　　(五)避免對敏感性問題提問

　　問卷中要避免出現敏感性問題或容易引起人們反感的問題，尤其是在人戶調查時，不能就個人收入、個人生活問題提問，在需要被調查者所在單位參與的調查中，不能讓被調查者回答有關政治方面的問題等等。這樣的問題會造成被調查者拒絕回答，或采用虛報瞞報的方式來應付，從而破壞整個調查工作的質量。對于某些必須涉及敏感性問題的調查，應該采用間接方式實現。可以降低問題的敏感程度，取得相對準确的調查資料。

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