湖北日報訊 (通訊員熊峰)6月8日,中南民族大學大四畢業生小龍在宿舍打包好行李,在順豐“畢業寄”微信群内發出取件訴求,不到10分鐘,順豐小哥江義平便上門完成取件。半個小時後,小龍的四大件衣物和書籍便從校園服務點裝車發出,最快次日上午就能抵達目的地。
畢業生小龍家在湖北恩施,即将畢業離校步入社會。“要畢業了,大學四年留下很多東西,作為一份大學記憶,還是希望寄回家”,在中南民族大學北區公寓順豐服務點,剛剛通過線上微信群“雲下單”的小龍說,畢業行李物品大而重,搬運很不方便。現在隻需要掃碼進順豐微信群,動動手指發送消息就能上門取件,反應和跟進速度快,幫自己省去了很多的麻煩,時效和服務有保障,價格上還有優惠。
跟小龍不一樣,湖北順豐武漢關東網點小哥江義平每天都很忙碌,最近一段時間他都在校園内來回奔波,爬宿舍樓上門取件、開快遞車穿梭樓棟成了常态。“高校畢業寄高峰期,每天有50單左右的需求,大件行李要上門搬運到服務點稱重、計費和貼單,有時還要處理618電商季退換貨需求”,“95後”江義平來順豐做快遞小哥已經三年了,每年的畢業季讓他感覺忙碌卻又充實。
今年湖北高校畢業季期間,單在中南民族大學北區學生公寓,湖北順豐校園服務點就有4個,全校南北宿舍兩個區共設有10處寄遞點,每個服務點覆蓋3至4棟宿舍樓、方便數千名畢業生,服務時間早上9時至晚間8時,六月中下旬高峰期間延長到晚上11時,全力保障校園畢業季寄遞服務高效穩定。
湖北順豐武漢關東業務部助理負責人蘭天介紹,高校畢業季期間,在做好線下疫情防控和場地消殺保障下,湖北順豐還推出線上微信群寄遞服務,在服務點掃碼便能進入順豐“畢業寄”微信群,享受便捷的上門取件服務。“近半個月以來,我們的微信群已經擴建到第四個了,每天群内都會收集取件消息,及時為畢業生服務”。蘭天還表示,除了收寄有微信服務群,已經寄件的同學還可以加入售後服務群,随時随地關注自己的快件動态,工作人員會及時答疑解惑。
據了解,在中南民族大學畢業季期間,依托順豐在高校内的倉配站點,每天有超過500件畢業行李從校園服務點裝車發出,以随身衣物、日用品和書籍等大件為主,六成左右的流向集中在西北和西南地區。
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