績效考核與管理:考核結果的統計與分析方法
績效考核結果的統計方法主要有兩種橫向比較分析和縱向比較分析。
一、考核結果的橫向比較分析
橫向比較,指的是以客體(指标、人員、部門、類别)為變化量對同一個考核期進行比較分析。 分析方法:統計學方法、數理統計、計量經濟學方法等。
1、每個員工自身比較分析
與計劃(目标)的比較分析:根據年目标、季度目标或月目标,與實現達成情況進行比較,找出差距或者優勢。
單項指标的貢獻分析:如“産品成本節約”會體現在“原材料采購成本”、“材料利用”、“制造費用”、“銷售費用”等方面,通過對這些單項指标的分析,得出其在産品成本節約方面的貢獻。
個人考核指标完成均衡情況分析:根據KPI指标的設定情況與考核結果進行對比,找出員工的強項和弱項。
2、不同類型人員比較分析
計算不同類型人員單項指标的平均水平,不同類型人員各組考核指标及綜合指标比較,不同類型人員業績的相互影響分析。
3、同類人員部門之間的綜合比較分析:同一職位内不同部門間的員工考核結果進行對比,根據不同的内容,找出部門間的不同,對于部門員工的行為特征和管理風格進行綜合分析。
二、考核結果的縱向比較分析
縱向比較是指以客體(指标、人員、部門、類别)為變化量對不同考核期的同一考核指标進行比較分析。
單項指标的年度水平比較,單項指标平均水平年度變化趨勢,考核指标總體平均水平比較。
三、考核結果的全面綜合分析
1、對分析人員的要求
無論是各部門主管、人事部門人員,還是評價的專家都必須具備豐富的經驗和對實際情況的深刻了解。
2、綜合分析的内容
綜合分析所有人員的各項指标,綜合分析各類人員的業績和地位,進行環境分析,進行重點分析
3、對考核對象提出總體性看法
4、進行偏差調整
5、對人員業績劃分等級
6、分析原因提出改進措施
7、考核結果的可信度分析
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