現在，人們出行是越來越方便了，

一個APP就能打到網約車，

但其中一些“不明顯”的收費，

你注意過麼？

近日，一條名為‘’百色滴滴司機開始随意加價'賺外快'，你被坑過'過橋費'嗎？''的帖子引發網友熱議。

論壇截圖

莫名多出4元過橋費

近日，劉先生下班後，像往常一樣在公司門口叫了一輛滴滴快車，從百色市蘑菇亭到金辰星河灣小區，裡程約3.5公裡。到達目的地付款時，他發現費用比以前增加了4元，趕緊打開交易明細查看，在14.52元的費用裡，竟然有一筆4元的過橋費。“這條線路我是經常走的，以前坐滴滴快車從沒超過10元錢。”劉先生說，他的整個行程都在百色市區範圍内，過橋費是怎麼産生的？這讓他感到莫名其妙。

劉先生的車費明細裡産生了一項過橋費。

滴滴公司已将相關費用退還

随後，劉先生打電話向滴滴客服反映。工作人員告訴他，司機在沒有與客戶協商的情況下，私自增加費用的行為是不允許的，經核實之後，該公司會退還多收的部分費用，并對司機做出扣除獎金的處罰等。

網絡配圖

“如果我不經常乘車走這條線路的話，對司機多收的費用是很難察覺的。”劉先生說，這件事也給他提了個醒，以後結算時多留個心眼，打開詳細賬單看一看。

據了解，過橋費是指集體或個人投資修建的橋梁，允許投資人在一定時期内對過往機動車輛實行收費，以便收回建設成本和實現利潤回報。然而，百色城内的8條大橋都是不用收費的，那麼過橋費是怎麼産生的呢？

12月2日，滴滴公司宣傳公關部工作人員沈敏表示，此事件隻是司機的個人行為，接到劉先生的投訴後，該公司立即進行了調查和處理，已把相關費用退還。該公司還會根據平台規則和司機以往的服務情況，對司機做出相應處罰。

投訴後“過橋費”退還。

小編了解到，網約車司機随意加價時有發生，之前也有網友遇到過被加收過橋費的案例。

網友爆料被加收過橋費。

“費用異議”功能可防司機多收費

網絡配圖

滴滴方面表示，高速費、過路費等實際情況可能發生的費用，司機需要跟乘客溝通一緻後，實際發生多少就增加多少。

此外，滴滴出行已上線“費用異議”功能，該功能利用路徑規劃、司乘軌迹等大數據技術，判斷是否發生專快車司機繞路、乘客未坐車即産生費用等情況，如有發現，滴滴系統将對所有專快車訂單進行攔截審查。

比如，司機如有繞路或多收路橋、停車等附加費用的行為，乘客可以在APP裡進入“費用異議”入口，選擇“司機繞路”或者“多收路橋/停車等附加費”，提交後，滴滴将機器判斷是否有違規行為，如屬實，将直接扣除有誤費，乘客隻需支付預估價。

各位小夥伴們以後可要注意了，

使用網約車後，

還是要仔細查看一下賬單，

如果存在類似的情況，

記得馬上投訴！

維護自己的權益！

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