“花香自有蜂蝶來，貨好顧客滿櫃台。”在會理市東街有一家面積不大的小賣店，店鋪主要經營煙酒、副食等，店主陳亮憑借17年的銷售經驗把這個并不起眼的小店經營得有聲有色。

從“無助手”到“有工具”

會計出身的陳亮認為，經營一定要算得清賬，否則談不上發展，打從2005年店鋪開張起，從進貨、銷售、庫存、結賬等大小事務，陳亮都親力親為，從月初到月底，從年初到年底，一本本精細的手工台賬，完整記錄了店鋪每月的銷售數量、收入金額。

憑着踏實肯幹，誠實守信的經營理念，很快陳亮的小店迅速發展起來，10多年間收獲了一大批鐵杆顧客，但伴随着卷煙品規經濟的快速增長，近千餘種品規的增加，再沿用傳統的手工記賬方式顯然已經跟不上時代的發展。

2018年，正當店鋪陷入發展困境的時候，現代終端建設的号角吹到了會理市，許多零售戶紛紛提出要加入，而陳亮也成了第一批吃螃蟹的人。

從店裡開始安裝終端信息平台和掃碼槍開始，陳亮就積極參加培訓，很快就掌握了初步操作方法。為早日能熟練操作，他還多次向精通電腦的年輕人和客戶經理讨教，慢慢地，用鍵盤的手跟打算盤的手一樣變靈活起來，前台收銀設備被他用得“溜到飛起”。

從“手工寫”到“全掃碼”

“賴經理，剛停電了，現在系統重啟後出現問題，麻煩你過來幫我看看，不能掃碼，真的太不方便了。”陳亮在電話中焦急的對客戶經理賴金香說道。

自從卷煙零售終端管理系統上線後，陳亮的店鋪就實現了全商品掃碼，輕松完成從管煙到管店的升級。隻要将店内在售商品掃碼入庫，銷售時堅持做到“一賣一掃”“一客一結”，陳亮就能明明白白、清清楚楚，掌握每天實時的銷售情況，包括每件商品的銷售時間、數量、金額。

目前，卷煙零售終端管理系統已經連通手機app，無論何時何地，陳亮都可以在手機端随時查詢店内商品的每一筆銷售數據和實時庫存，就算沒在店内也能根據系統呈現的數據，精确掌握經營情況，準确抓住黃金銷售時機，使店鋪管理更便捷、有序。

與此同時，掃碼支付的快捷性，使得消費者無論選擇現金、微信、支付寶或者其他支付方式，陳亮都能在“滴”的一聲後看到應收金額，按金額收款即可，方便後期查看各支付方式的流水，對賬時一目了然，既節省了結算時間，提高了結算質量，又不用擔心因算錯錢而造成不必要的損失。

店主陳亮對商品進行“一賣一掃”（項豔丹攝）

從“不知道”到“會分析”

“使用現代終端之前，如果你問我店裡什麼新品卷煙最暢銷？什麼卷煙利潤最高？什麼商品周轉最快？什麼商品最占資金？我隻能回答你‘不知道’。”陳亮摸摸頭有些窘迫。

現代終端系統與新商盟平台無縫對接，無需打開新商盟就可以直接登錄卷煙訂貨界面下單訂煙，缺什麼煙就訂什麼煙，讓卷煙訂購不再盲目。同時，系統整合了卷煙訂貨、商品銷售、庫存管理、銷售分析等多種功能，打開現代終端，商品庫存一目了然，什麼商品缺貨，需要進多少數量，不再憑着好記性。

“利用現代終端的強大功能，自去年起，店鋪月均毛利達到16000元，同比增長了283%，經營能力、盈利水平得到了明顯提升。”提起經營成果，陳亮掩不住内心的喜悅。

不僅如此，陳亮更是利用現代終端積分功能，在系統内建立了會員顧客檔案，每次會員到店消費時即可自動積分，這樣就可以通過積分量化客戶的消費數據，掌握消費者的消費習慣，便于留住新顧客，管理和服務核心老顧客。

現在的陳亮，在經營店鋪的同時更是利用空閑時間自學電腦知識，他說很享受現代化經營管理帶來的快樂。

（作者：項豔丹、蘭珺）

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