中秋節快到了

又一個好不容易盼來的小長假要來了

如果你打算坐火車出行

那你可要注意了！

中秋假期的火車票已經開售！

今年網購火車票有啥新變化？

最新信息都在這裡！

根據國務院辦公廳發布的節假日安排，2021年中秋節放假時間為9月19日(星期日)至9月21日(星期二)，共3天。按照鐵路客票預售期最長為15天的規定，9月5日起，乘客可以通過12306網站、12306 APP、訂票熱線(95105105)等途徑購買9月19日(中秋假期第一天)的火車票。

依照往年經驗，預計假期第一天為出行高峰，旅客可根據放假安排和火車票預售期提前做好出行計劃。目前，伴随南京等地的疫情趨緩，列車也在陸續恢複。具體售票問題，旅客可及時查詢鐵路部門最新官方信息。

退票費标準

據12306全國鐵路客服熱線獲悉，目前退票費收取标準為↓

普通退票：距票面乘車站開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費；距開車時間48小時以上、不足8天退票的，按票價5%計；距開車前24小時以上、不足48小時退票的，按票價10%計；不足24小時退票的，按票價20%計。

改簽或變更後退票：距票面乘車站開車前48小時～8天期間内，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。

關于疫情地區的訂票與退票費收取問題，需具體咨詢12306客服熱線，獲取當地鐵路部門最新規定。

老人購票更加方便

9月1日，鐵路12306網站進行的适老化及無障礙改造相關功能正式上線運行，為老年人及障礙人士線上購買火車票提供更多便利。同時，12306手機App适老化無障礙功能正在進行測試準備，将于9月上旬上線運行。

在12306網站方面：支持讀屏軟件獲取網頁完整信息；提供無障礙輔助工具，支持放大縮小、調整配色、語音識讀等功能；優化了登錄驗證碼，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式。

在12306手機App方面：支持手機讀屏功能獲取屏幕完整信息；優化登錄驗證碼，提供滑塊驗證和短信驗證兩種形式；推出标準版和愛心版兩種界面模式，愛心版交互更簡單、操作更方便，同時具有大字體、大圖标、高對比度等特點，标準版也增加了字體和對比度設置功能，用戶可自行調整字體大小和對比度，用戶可便捷切換标準版和愛心版。

同時，鐵路部門還保留了現金購票、人工服務等線下渠道，加強重點旅客預約服務，為老年人及障礙人士購票出行提供便利。

3個購票小技巧

起售時間查詢

不同車站的起售時間不同，大家一定要看清楚。打開鐵路12306App，點擊首頁的更多推薦，找到起售時間圖标，輸入要查詢的車站名和日期，就可以看到該車站的起售時間和止售時間。

候補購票

使用“候補購票”功能，隻要有退票或餘票系統會按排隊順序購入，每位用戶可有2個候補訂單，同一候補訂單裡每個乘車日期最多可包含5個不同“車次 席别”的組合需求。

如何選座

C、D、G字頭的動車組列車支持用戶選座服務。在确認訂單時可以在座位圖上選擇你想要的位次，系統會優先排列該位次的座位，如果剩餘車票不能滿足需求，系統會自動分配席位。靠窗座位選A、F；靠過道座位選C和D。

從東站可以“打甩手”去雙流趕飛機啦

還有一個好消息要告訴大家！

成都首個“空鐵聯運”城市候機樓項目

“成都機場城市候機樓”在成都東站正式投用

旅客一下高鐵列車就能

“足不出站”完成打印登機牌、

行李箱托運等“一站式”值機服務

成都機場城市候機樓位于成都東站西廣場出站層出口附近，與高鐵、地鐵出站口無縫銜接。候機樓面積約455.5㎡，内設專業值機設備、安檢機、VIP休閑室、咨詢台，可為經成都東站中轉雙流國際機場出行的旅客提供航班值機、安檢預檢、行李托運及相關航空業務咨詢等服務。

為了給旅客提供更加舒适便捷的空鐵換乘體驗，旅客下高鐵列車後，可直接到該候機樓打印登機牌。如要辦理行李托運，僅需填寫旅客須知及行李姓名牌，待3分鐘安檢完成後，由轉運人員将托運行李運送至各航空公司專用值機櫃台，實現“足不出站”辦理值機，“打甩手”到達機場，同時減少了在機場的排隊等待時間。

據了解，疫情前平均每年經成都東站到雙流機場的旅客約300萬人次，這是成都首個城市候機樓選址于此的一個重要原因。

目前，每日從成都東站開往雙流機場的高鐵列車共有16趟，乘車僅需15分鐘。密集的開行安排和極短的乘車時間，切實提升了旅客的乘車體驗。

（東站-雙流機場大巴時刻表）

出行注意事項

在出行前，了解目的地疫情防控政策，了解景區相關門票政策、預約預定程序、疫情防控要求和客流控制等情況，合理安排行程。

到車站候車及乘坐火車時，做好個人衛生防護，戴好口罩，并配合工作人員做好防疫工作。

酒精、消毒液屬于易燃品，嚴禁帶上車，可以攜帶有包裝的消毒濕巾。

綜合：人民網、“西南鐵路”微信公衆号等

來源： 微成都

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