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高速收費員事件

職場更新时间:2024-11-30 00:20:24

近日，在青海一高速公路收費站，一名司機因為高速收費問題和工作人員起了争執。司機想讓工作人員去車旁看看，但工作人員表示自己腿扭了、腰扭了走不過去。期間，工作人員還對司機大吼大叫。

6月15日，潇湘晨報（報料xxcbbaoliao）記者從青海省高速公路運營管理有限公司了解到，對事件中言語不當、服務态度惡劣的收費站當事人做出停職處理。

高速收費員事件（因收費起争執司機疑被工作人員暴怼）1

網傳視頻顯示，一名司機因開大車拉收割機走高速被收費和收費站服務的人員發生争執。工作人員表示，不可拆卸物品聯合收割機拉的他們不免收費。司機想讓工作人員過去看看，但工作人員表示自己腿扭了過不去。司機質問工作人員是不是領導，其突然情緒激動，聲稱自己腿扭了為什麼要這麼強迫她走過去。該工作人員還稱：“我是個女人，你非要和我計較。”

司機也有點疑惑，隻是說有收費員讓領導過去處理。但該工作人員卻問：“哪個收費員，他XX知道我腰扭到了沒？”這時，另一個工作人員拿着手機在錄像，不停地和司機講：“這是文件規定的不可拆卸物品”。司機想讓錄像的工作人員過去看看，該工作人員表示：“我的腿也走不了路。”

高速收費員事件（因收費起争執司機疑被工作人員暴怼）2

對此，不少網友諷刺收費員很“敬業”還帶病“上崗”；有網友表示大喊大叫的工作人員應該嚴肅處理；但也有網友質疑司機有些“上綱上線”。

高速收費員事件（因收費起争執司機疑被工作人員暴怼）3

6月14日，青海省高速公路運營管理有限公司在其官方微博發布情況說明稱，經召開專題會議，決定對事件中言語不當、服務态度惡劣的收費站當事人作出停職處理，并對當事司機朋友緻歉。

潇湘晨報記者鄭旭實習生張文婧

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