#頭條創作挑戰賽#
最近在學習這本書，談一談感受。書中認為品牌，品就是品質和質量。這一點非常的正确。我在補充一點我的看法，我認為品牌的背後是信任，經濟的背後是信心。
你看那些買奢侈品的，買李甯，耐克鞋子的人，首先，他們肯定是認為這些品牌質量是非常好的。但是他們願意多花錢，根本原因是信任。他們相信買這些大品牌的産品，是不會上當受騙，是有品質保障的。所有的消費者都形成了對這一品牌的消費認知。
就像你去拼夕夕上買東西，你肯定不是沖着質量去的，任何價格都能包郵的産品，你還指望品質有多好，那也不現實。在當時所有人認為電商被淘寶，天貓和京東瓜分完了的情況下，拼夕夕憑着自身實力不斷裂變，成功殺入三強，創造了商業奇迹。
明顯他們不是靠着品質取勝，更不是因為砍一刀。筆者認為是拼夕夕深刻的發現，在中國，物美價廉永遠有一席之地。當所有的消費者，形成了對拼夕夕的認知，認可它一定是可以買到最便宜的東西的時候，品質就不是最重要的。他們的消費者，信任拼夕夕，認為在上面買到的東西就是最便宜的。
所以，做品牌，做的就是信任。是基于你的定位，然後讓消費者形成對你的認知，形成對你的信任，而且你不能辜負他們的信任。一旦辜負了，萬劫不複。書中有個案例如下：
2000年中秋，近百年的中華老字号，某地某食品廠，将當年沒有賣完的，價值幾百萬元的月餅陸續從各地回收，運進了蒙着窗戶紙的車間。被回收的月餅，主要有豆沙、鳳梨和蓮蓉三大類。被回收的月餅随即被剝去月餅的塑料外包裝，刮掉月餅皮，剝出裡面的餡兒，然後送到半成品車間進行攪拌，炒制，變成了一個個獨立的月餅餡。當這一切完成以後，近百箱熬好的餡送進了冷庫。
一年以後，2001年7月2日，離中秋節，還有整整3個月，該食品廠把去年熬好的餡從冷庫拿出。據保守估計，總共有幾十噸的陳年月餅餡被冷藏在冷庫裡。在這些餡料中，有不少已經發黴變質。但是所有這些餡料都被送上了生産線，用來加工做成新的月餅。然後這樣劣質的月餅以每天9萬塊的産量，被源源不斷地生産出來，銷往各地。
結果可想而知，很快就被江蘇省和南京市有關衛生防疫部門、技術監督部門組成的聯合調查組駐場調查。該廠自20世紀初創立，發展到今天，傾注了幾代人的心血，由于把品質，把消費者的信任當兒戲，毀于一旦。廠裡80多歲的劉老師傅，痛哭流涕。
信任是一個企業賴以生存的紅線，一定不要辜負了消費者，更不能違反國家相關法律法規。
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