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關曉彤奶茶店出了什麼問題

品牌 更新时间:2024-07-22 14:22:52

6月27日,“關曉彤 奶茶店”沖上微博熱搜榜前五名。

有網友爆料稱,關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌“天然呆”被加盟商告上法庭,案件将于7月8日在成都市中級人民法院開庭審理。

關曉彤奶茶店出了什麼問題(關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌被起訴)1

“天然呆”被訴案件開庭通知

随後,南都灣财社記者聯系了起訴方溫州歐歌餐飲管理有限公司(下稱“溫州歐歌”),确認這一情況屬實。

6月27日午間,天然呆總部發布聲明稱,“該案件系特許經營合同糾紛,該案件的受理及開庭審理是法院正常的工作流程。關曉彤女士從未參與我司經營管理工作,目前部分別有用心的人借此炒作,但我司堅信法律的公平正義,相信法院作出公正判決。對于該案件給關曉彤女士造成的困擾,我司深表歉意。”

關曉彤奶茶店出了什麼問題(關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌被起訴)2

“天然呆”總部發布聲明。

開業後人氣暴跌有加盟商稱半年虧了300萬

被明星餐飲的排隊熱潮吸引,2020年12月31日,溫州歐歌法定代表人包善榮和其他幾個股東花費了168萬元,包括158萬元的代理費用和10萬元保證金,跟天然呆奶茶總部簽了五年的市級代理合同。

2020年4月,包善榮在溫州的首家天然呆加盟店開業。剛開業前那會,在 “1元購奶茶”、“9.9元買三杯奶茶” 等多重優惠活動帶動下,店裡聚集了較高的客流量,不過,僅僅開業半個月後,店内人氣急轉直下。

包善榮告訴南都灣财社記者,“天然呆總部經常讓我們做促銷活動,比如9.9元買兩杯奶茶,但是我們做奶茶的原材料要從總部進貨,成本較高,一杯成本價大概10塊錢,根本賺不到錢。”

包善榮進一步指出,“開業幾個月後,我們店裡每月的營業額隻有3萬多元,我光房租就要3.6萬元,加上人工成本,還有從總部進貨的材料成本,每個月是虧損的。”

僅僅開業6個月,因為虧損過大,包善榮無奈将門店關閉。從加盟到關店,包善榮總共投資了約300萬元,現在卻是血本無歸。

這種情況不止出現在包善榮的店裡。今年3月,天然呆奶茶曾遭遇加盟商集體維權。

江蘇淮安天然呆代理商吳濱(化名)代理天然呆奶茶的時間要比包善榮晚4個月,他的市級代理費用便宜了不少,為28萬元,保證金5萬元,如果僅僅隻做加盟,費用則隻需12.8萬元,保證金為2萬元。

為了開這家店,吳濱前前後後投資了120萬元,但是從開業第一個月開始,天然呆奶茶就一直虧損。

吳濱給南都灣财社記者算了一筆賬,“我的店第一個月營業額14.5萬元,減去優惠活動的折扣,實際收入9.5萬元,物料成本8.7萬元,實際上,毛利隻有0.8萬元,但是人工、水電、房租一個月就要4.7萬元,實際上,第一個月就虧了3.9萬元。”

關曉彤奶茶店出了什麼問題(關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌被起訴)3

吳濱代理天然呆奶茶後,加盟店開業以來的經營情況

不僅如此,吳濱的店開業之後不久,營業額同樣出現斷崖式下跌,直到2022年2月關店,當月營業額已經不到8000元了。

吳濱直言,“虧損的主要原因是公司的運營模式不成熟,說好的關曉彤會做宣傳推廣也沒有,另外再加上疫情使整個大環境也不好。”

值得注意的是,此前天然呆奶茶曾公開宣傳,加盟天然呆可“輕松開店,無憂管理。技術門檻低,培訓時間短。區域經營,區域保護。回本迅速,複制快速。”因涉嫌違反《廣告法》,2021年3月,天然呆奶茶被市場監管局罰款5萬元。

争議焦點:關曉彤是否需要承擔責任

今年3月,因特許經營合同糾紛,包善榮把天然呆所屬公司、負責簽約的代理公司、明星關曉彤告上法庭。此外,吳濱和多個加盟商同樣選擇通過司法手段維護自己的權益。

今年4月,“關曉彤及關聯奶茶公司被起訴”沖上微博熱搜。随後,天然呆奶茶發布聲明稱,“關曉彤女士井非合同主體,亦未參與公司經營管理工作。”

6月27日,“關曉彤 奶茶店”再次沖上熱搜,天然呆奶茶再次發布聲明稱,“關曉彤女士從未參與我司經營管理工作,目前部分别有用心的人借此炒作。”

南都灣财社記者了解到,關曉彤與天然呆奶茶确實并無直接的股權關系,但是關曉彤父親關少曾控股的公司是天然呆奶茶的第二大股東。

天眼查信息顯示,天然呆奶茶品牌歸屬于成都天然呆餐飲管理有限公司(下稱“成都天然呆”),成都添好運企業管理有限公司為第一大股東,持股65%,關曉彤父親關少曾控股的彤夢心緣(成都)文化傳媒有限公司,為第二大股東,持股35%。

在天然呆奶茶開店前期,關曉彤曾多次以“店長”身份為天然呆奶茶宣傳、站台。目前在天然呆官網上,仍有關曉彤相關的宣傳照片。

關曉彤奶茶店出了什麼問題(關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌被起訴)4

關曉彤奶茶店出了什麼問題(關曉彤曾擔任店長的奶茶品牌被起訴)5

關曉彤身着天然呆奶茶店員服裝。圖源:關曉彤微博

吳濱表示,天然呆奶茶早期宣傳的是關曉彤攜手創辦的奶茶,“我就以為是關曉彤創辦的,(看了聲明)感覺我被關曉彤騙了,現在直接把關系撇得一幹二淨。”

此前,廣東至信忠誠律師事務所律師董亞民接受南都灣财社記者采訪時表示,明星作為餐飲品牌的創始人、“店長”,也不意味着明星必須為加盟商的虧損承擔責任。“明星并沒有參與到加盟合同法律關系中,也沒有以自己的名義簽訂合同,因此從法律上來說,加盟商不能找明星承擔責任。”

盡管如此,溫州歐歌仍将關曉彤列為共同被告,他在起訴書中指出,關曉彤以其明星影響力幫助成都天然呆實施相關違法特許經營活動,亦損害了其合法權益。

争議焦點:“天然呆”是否具備特許經營資質

除了關曉彤是否要承擔法律責任外,多位加盟商質疑天然呆不具備特許經營資質,涉嫌違規開放加盟。

根據《商業特許經營管理條例》,企業從事特許經營活動應當擁有至少2個直營店,并且經營時間超過1年,而且,在首次訂立特許經營合同之日起15日内,應向商務主管部門進行備案。

多位加盟商質疑,天然呆公司于2020年8月才成立,天然呆奶茶開展特許經營活動、與多個代理商、加盟商簽約時,成立尚未滿一年,缺乏特許經營的資質。

此前,“成都天然呆”曾因特許經營未按時備案收到了行政處罰書。根據天眼查信息,5月8日,天然呆奶茶2021年2月7日首次對外訂立商業特許經營合同後,未按照《商業特許經營管理條例》第八條之規定在15日内向商務主管部門備案,被成都市商務局罰款3萬元。

早前,曾有另一個明星餐飲品牌同樣被質疑缺乏特許經營資質,它就是陳赫創辦的鹵味火鍋品牌——賢合莊。

值得注意的是,賢合莊和天然呆奶茶背後有相同的操盤手——四川至膳品牌管理有限公司(下稱“四川至膳”)。四川至膳手中握有多個餐飲品牌,包括連鎖火鍋品牌譚鴨血、陳赫的賢合莊鹵味火鍋、黃曉明的燒江南烤肉、孫藝洲的竈門坎鹵味燒烤等多個餐飲品牌。不過,目前四川至膳已經在官網删去了明星餐飲品牌的介紹。

四川至膳品牌合夥人李銳此前接受南都灣财社記者采訪時表示,賢合莊是具備特許經營備案條件的,“但是我們之前不重視。今年4月,我們已經拿到特許經營的備案了。”

針對加盟商質疑天然呆奶茶缺乏特許經營資質,6月27日,南都灣财社記者緻電天然呆總部,天然呆方面回複稱,目前天然呆已經于今年2月取得了相關的特許經營備案。

采寫:南都·灣财社記者 詹丹晴

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