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快遞春節不打烊需要更多寬容

圖文 更新时间:2025-04-26 08:25:08

新年腳步近了,你在網上淘到的“寶貝”,假期仍然會向你“飛奔”而來。記者采訪企業獲悉,中通、申通、順豐、EMS、順豐、韻達、極兔、京東等快遞企業在本地春節期間“不打烊”,用戶在春節期間仍可收寄快件。

記者從中通黑龍江省分公司獲悉,中通今年“春節不打烊”的服務時間為1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四),其他日期提供常态快遞服務。在此期間,中通各地轉運中心、幹線運輸車輛和服務網點均将持續運轉,以保障寄遞網絡常态化。同時,市場、客服等支撐體系24小時在線,切實保障春節期間客戶的寄遞體驗及履約時效。

記者走訪部分中通快遞網點時了解到,網點将根據過年期間不返鄉的快遞員數量安排投遞情況。“快遞員外地的比較多,過年不回家的,給準備了節日快樂禮物。”一位網點負責人介紹說,“根據往年經驗,春節期間快遞量也會比平時稍低些,特别是目的地是單位的快件減少或無人接收,根據快遞量進行派送。”

記者從中通快遞總部獲悉,在“春節不打烊”服務期間,全國除疫情影響及偏遠區域外,均正常提供攬派服務。中通此次春節不打烊從政策扶持和人、财、物加大投入,将繼續發揮行業“壓艙石”的作用,體現全年無休保民生的企業責任。中通同時宣布為留守工作的一線員工和快遞小哥,提供完善的激勵政策和福利保障,以保證快遞小哥快樂過年。

另外,記者從韻達速遞、極兔速遞、順豐、申通快遞等企業了解到,各快遞企業“春節不打烊”的服務時間均為1月30日(臘月二十八)至2月4日(正月初四)。

針對春節期間的快遞服務,國家郵政局此前已經發出通知,要求節日期間各寄遞企業統籌安排運營資源,提前做好運力和人力調配,維護基層網點運營穩定,切實保障節日期間人民群衆用郵需求和行業安全穩定運行。同時還要深入開展“暖蜂行動”,讓快遞小哥有更多的獲得感、幸福感和安全感。督促寄遞企業特别是加盟制網點及時結算員工工資,保障員工合法權益。

部分快遞企業客服電話

中通 95311

申通 95543

順豐 95338

EMS 11183

韻達 95546

極兔 956025

京東 950610

來源:哈爾濱新聞網

記者:劉希陽

編輯:劉奕萱

快遞春節不打烊需要更多寬容(春節也能收寶貝)1

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