俗話說，愛笑的女孩運氣都不會太差，我卻說，會說話的人,他的人格魅力也能錦上添花！學會說話，掌握一門語言藝術，至關重要。

《十善業道經》中說,“言必契理,言可承領,言則信用,言無可譏”。

即，說話是一門藝術，說話需要技巧，說話要契合客觀真理，要讓對方能夠接受，要能征表自己的誠信，要讓别人找不到一絲毛病。

說話要講究技巧與方法，從古至今都是這個道理。在職場中，努力提升自己的人格魅力，讓自己能在同事之間左右逢源，每一次對話都能留給對方一個良好的印象，從而在職場事事順心，事事如意！

用心

在職場中，人與人之間不僅僅是要靠嘴巴溝通，更多的是其他感官的共同參與。在與人溝通交流時，心不在焉、答非所問、欲言又止、藏着掖着、吞吞吐吐、話裡有話……這些不僅不會被你自認為隐藏得很好，相反，因為你心有所想，在表達的時候就已經通過你的四肢、你的五官、你的面部微表情等等展示出來了。用心交流，不隻是一句口号，更是要成為你待人接物的一個準則，是要刻在腦海、印在心底的原則。不用心，不能知心，那讓别人如何與你交心？

幽默是一種态度

首先，得保持樂觀積極向上的人生态度，保持熱情洋溢的情緒狀态，樂觀是幽默的前提和基礎；其次，不能過于計較細枝末節，适度寬容，也就是“嚴于律己，寬以待人”；第三，學會适度的笑話和“段子”，因人而異，看人下藥，點到為止；适度的玩笑和段子可以拉近彼此的距離，但也會引起對方的誤會和反感。第四，幽默是一種常态，是一種心态，絕不是逢場作戲的惺惺作态，更不能是毫無下限和底線的三俗做派。

不貶低、不歧視、不忽視、不輕視

尊重是社交的敲門磚，尊重可以打開對方的心扉，彼此平等交流，暢通無阻；何謂“尊重”？尊重是内在修養，是道德品格，是一個人的交往名片。尊重他人，不在背後指指點點，不當面揭短、不貶低、不歧視、不忽視、不輕視、不虛僞、不吹捧；平等對待他人，誰也不比誰“高級”，誰也不比誰低級。

經常性的誇贊利于營造熱情友好的氛圍

千萬不能吝啬誇獎。我們很多人還不習慣贊美誇獎别人，覺得“金口難開”，也會在心裡覺得自己表現得太假，說不出口、不知道怎麼說。小蔡認為，職場上，要與人融洽相處，适當的誇贊是少不了的，它總是能夠創造出一種熱情友好、積極懇切的交往氣氛，對職場生活大有裨益。

學會低頭向他人學習

謙遜，即謙虛恭謹。首先是謙虛，至理名言“謙虛使人進步，驕傲使人落後”在職場中也有所指：每個人都有某項專長，或擅長對外交際，為公司争取利益，或專攻内業，辦文辦事技能點滿……一個人，斷不能在自己擅長的領域自得其滿，不思進取。“三人行，必有我師”，虛心接受别人的意見和建議，在衆人心底留下“虛心學習”的印象，而不是給自己貼上一個“張狂自大”的标簽。其次便是恭謹，也就是恭敬謹慎，努力做到謙卑處世，恭敬待人。

說話留白，首要的便是給對方說話的機會，不能隻顧自己說得痛快，卻不管對方是否聽得不痛快。對話，意思便是，互相讨論，有問有答，有來有往。一個人口若懸河不是什麼好現象，久而久之，你在别人的印象裡成了“話匣子”“話痨”。說話留白，另一層意思便是要求說話不能太滿，做不到的事情不能百分百承諾，完不成的任務不要輕易攬下，說話留有餘地，給自己留個退路。

觀察，是在溝通交流中極為重要的一部分。學會觀察，即是學會“察言觀色”。俗話說，話不投機半句多，如何把握“投機”以便“取巧”，便是體現“觀察”的重要性了。通過觀察對方言語、臉色來判斷對方心意，投其所好、避其所惡，通過觀察掌握對方的心性、脾氣等，方便在以後的交往中得心應手。

善于傾聽，多聽、多想，不輕易下判斷、作結論。傾聽是一種态度，是對對方的尊重，是了解對方的途徑，不想傾聽、不會傾聽，就會給别人留下“不好相處”“獨斷專行”的心理印象。學會傾聽，别人都會願意同你交往，向你袒露心聲。

這“八門神器”或許還不夠全面，但是足以應對職場所需，讓你在職場人際關系相處中不至于被動、四面樹敵。

學會傾聽

最後，祝所有的職場打工人都能有一個融洽、和諧的工作氛圍！

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