近日，行業内兩起事件引發了網友對“個人賬号歸屬及權益”的熱烈讨論。

5月16日，抖音發布公告稱，因騰訊發起的法律禁令，抖音建議微信/QQ登錄抖音的用戶更新頭像昵稱。17日，抖音表示已有400萬用戶更換了頭像昵稱。

幾乎在同時，鬥魚某土豪用戶也因賬号被永封，以侵害虛拟财産使用權欲起訴鬥魚。

兩起事件背後，用戶賬号的權益問題正在走向風口浪尖。

“頭騰大戰”再起硝煙

5月16日，抖音微信公衆号發布了一則《關于建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》的公告，又一次将“頭騰大戰”推上台面。

抖音方面表示，因日前騰訊認為通過微信、QQ開放平台注冊登錄抖音的用戶，其用戶頭像、昵稱等數據是騰訊開展經營活動、進行商業競争的核心資源。故此騰訊向天津濱海新區法院提起行為保全申請。

其中包括：

1.“裁定抖音立即停止在抖音中向抖音用戶推薦好友時使用微信、QQ頭像、昵稱等相關數據的行為。”

2.“裁定抖音立即停止将微信、QQ賬号的登錄服務提供給多閃及抖音以外的應用産品使用。”

3“裁定抖音及拍拍看看立即停止在多閃中使用相關數據的行為，并删除多閃後台服務器的前述全部微信、QQ數據。”等4項行為保全申請。

目前，天津濱海新區法院已認可了騰訊前2項主張并下發了禁令。抖音表示根據禁令，如果相關用戶不盡快更新頭像、昵稱，将無法使用抖音登錄多閃，抖音的其他功能和服務也将受到限制。

抖音同時還在公告中稱，抖音方面認為頭像、昵稱的歸屬權應該在于用戶，在用戶明确授權下，抖音、多閃可以使用相關用戶的頭像與昵稱。

但該意見并未得到法院方的采納，抖音表示雖不認同騰訊的主張，但法院禁令必須要執行。因此抖音建議通過微信、QQ注冊，且頭像昵稱與微信、QQ一緻的用戶盡快更新頭像、昵稱。

在這則公告最後，抖音稱：“該訴訟禁令僅是法院判決作出前，對騰訊提出的行為保全請求做出的臨時性裁定，未經全面事實和法律審查，并非案件最終判決，本案目前仍在審理過程中。”

雖不是最終判決，但依然引起了軒然大波，網友用戶的看法也各自不一，基本分成兩類，部分網友認同抖音“頭像、昵稱的歸屬權應該在于用戶”，另一類則站騰訊，認為抖音在未經授權的情況下将登錄服務用于多閃是違規。

5月17日，抖音公布執行禁令的進展：截至5月17日上午10時，抖音已将《建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》告知了1076萬相關用戶，其中40%用戶已經更換了頭像昵稱，也就是400萬用戶。

對于未更新頭像/昵稱的相關用戶，抖音稱将執行天津濱海新區法院的禁令，停止在抖音的部分社交功能上使用其頭像/昵稱。抖音還将繼續向其他相關抖音用戶進行告知，以完成此次法院的禁令要求。

不管是要換頭像昵稱還是以後抖音服務可能受限，平台之間的大戰最終影響的還是用戶賬号體驗。

土豪被封号狀告鬥魚

無獨有偶，就在抖音發布公告前兩天，有一名鬥魚土豪用戶因被永封賬号而打算狀告鬥魚平台。

5月14日中午，原鬥魚土豪用戶“28厘米不含頭”用微博賬号“維個權呗”曬出了一張圖片，引發一些網友圍觀。

圖片裡顯示的《湖北省人民法院訴訟費專用票據》，表明了“28厘米不含頭”已正式提起對鬥魚的訴訟。

原來，他是近幾個月來鬥魚話題熱度很高的土豪用戶，賬号累計消費200萬、等級高達98級。

在今年4月份，他還一度與旭旭寶寶等大主播及部分鬥魚土豪發生過摩擦，也被帶過節奏，在鬥魚魚吧曾被水友狂噴許久，還一度驚動鬥魚超管從中調解。

最終，“28厘米不含頭”因在鬥魚上曝光了另一位鬥魚土豪的身份隐私信息，被鬥魚認定“惡意宣傳其他用戶信息，影響用戶生态”遭到永久封号。

賬号被封後，“28厘米不含頭”就一直在為此奔走，4月底他向鬥魚寄去了律師函，據律師函顯示：鬥魚永久封禁其賬号嚴重侵害了其網絡虛拟财産使用權，也因賬号被封“28厘米不含頭”在鬥魚等平台遭到了大量用戶的惡意揣測、謾罵，損害了其名譽權并造成巨大精神壓力。

據此，“28厘米不含頭”要求鬥魚解封其賬号，并公開在官方平台、官方微博等多個渠道道歉。

但似乎“28厘米不含頭”與鬥魚并未達成一緻，故而才有了本次曬出法院訴訟費專用票據，準備對鬥魚正式提起訴訟。

“28厘米不含頭”被永封賬号及後續的種種動作一直來都受到鬥魚水友的關注，目前，在“維個權呗”發布的4條微博下方有數十上百不等的評論，網友們的态度也是褒貶不一。

有人認為“28厘米不含頭”網上爆料他人隐私信息平台封殺有理有據，但也有人為土豪悲哀：“刷了200萬的消費者說封就封了。”

其中也不乏理性網友表示不應“一刀切”，違紀違規即使是土豪被封号也很正常，但是賬号被封涉及到賬号的虛拟價值，等級、經驗需要消費來升級，被封之前剩餘的虛拟禮物又該怎麼算？

用戶賬号究竟屬于誰？

抖音建議用戶更新頭像、昵稱，土豪遭永封起訴鬥魚兩件事歸根結底還是一個問題——

用戶的賬号所有權，到底屬不屬于用戶本人？又或者，哪些部分歸用戶所有，哪些部分平台可以進行處理？

實際上，目前大多數網絡平台的賬号，用戶均隻有使用權。平台或在注冊協議中明确規定賬号所有權歸屬公司，比如騰訊在微信、QQ協議中就标明微信、QQ所有權歸騰訊公司所有。

或是以“您的賬戶隻限您本人使用，不得出借、贈與、出租、轉讓許可他人使用”等解釋說明，抖音、鬥魚則屬于此類。

也就是說，賬号是平台借給用戶使用，本質上并不屬于用戶，平台有權在規範内對賬号數據進行管理，但涉及用戶信息的歸屬問題似乎顯得很模糊。

抖音建議用戶更換頭像昵稱此事中，有用戶就提出如果頭像、昵稱是自己的自拍和真實姓名，那麼微信QQ用戶使用還算不算騰訊的核心資源、騰訊的主張又是否侵犯用戶的肖像、名譽權這樣尖銳的問題。

此外，在《關于建議抖音用戶更新頭像/昵稱的說明》下方，有粉絲就評論稱“我就不改”，那麼不願更新頭像、昵稱的用戶後期如果遭到服務限制怎樣處理，目前兩大平台也沒有明确說法。

中國政法大學傳播法研究中心副主任、中國消費者協會專家委員會委員朱巍此前接受媒體采訪時表示：“如果這些信息是大數據，是不可識别的信息，那産權就歸騰訊；如果這些信息的性質屬于個人信息，那就涉及到隐私權，個人信息的所有權是用戶的，不歸任何平台。”

他認為，企業間可以互相阻止抓數據，但企業不能阻止用戶自己用數據，任何平台不能限制用戶的自我決定權。

北京高級知識産權法院法官張玲玲也在接受媒體采訪時表示， 過往相關判決案例顯示，收集信息的平台需明确告知用戶收集目的是什麼，同時采集的數據量隻要能夠達到實現應用軟件所需要的要求即可，其他非必要信息不應當在這些行為當中給予收集 。

“ 這是想傳達一個信息——數據一旦交出去，用戶控制權很難保證，技術手段與法律也難以實現讓一個用戶曾經交出的信息再收回來。 ”

因此，在微信QQ用戶已将頭像昵稱信息授權給抖音登錄的情況下，這部分信息自然無法收回，隻能要求用戶自行修改。平台之間的競争關系，令用戶自身權益無法保障。

涉及消費的部分，用戶賬号權益就更加明顯了，“28厘米不含頭”的律師函稱，鬥魚封号侵害了其網絡虛拟财産使用權。

但在鬥魚用戶注冊協議中明确用戶違規的情況下，鬥魚有權凍結封禁賬号，用戶也不對賬号“衍生物”（經驗值、等級、關注、訂閱、虛拟禮物、獎勵等）享有所有權，且鬥魚無需對“衍生物”承擔賠償責任等規定。

如此看來，用戶一旦違規被封殺，基本就是“一夜回到解放前”，平台的“生殺大權”很大，在同意協議的情況下，即使在法律層面，用戶的勝算也不大。

騰訊抖音再戰、土豪起訴鬥魚，兩件事都涉及到了用戶賬号歸屬及權益問題。而目前行業内，在這一塊尚無明确健全的規章制度具體劃分。

截至發稿，騰訊抖音一案還在繼續審理中，土豪起訴鬥魚立案通知也要一周後才能拿到。但無論結果如何，如何保障、優化用戶權益的問題已值得行業去關注考慮。

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