來源:【昆明日報-掌上春城】
掌上春城訊 4月27日,記者從昆明軌道交通集團有限公司獲悉,為給廣大乘客提供更好地乘車體驗,方便乘客查詢出行信息,昆明地鐵從乘客需求出發,精心打造的線上便民服務綜合查詢平台正式上線!即日起,可通過關注昆明地鐵微信訂閱号進行信息查詢。
據悉,綜合查詢平台可實現昆明地鐵綜合信息查詢功能,可提供軌道線網出行路徑規劃、首末班車時間及換乘信息查詢、票價及優惠政策查詢、車站内導向及服務設施查詢、車站出入口公交換乘信息及出入口地标建築信息查詢、愛心預約服務、失物招領、乘車指南、乘客留言等便民服務,方便市民及時、準确獲取關鍵、有效的乘車信息,最大限度方便市民出行。
那麼如何解鎖這些功能呢?關注昆明地鐵微信訂閱号,操作指南如下:
第一步:關注昆明地鐵微信訂閱号
第二步:通過公衆号内下方自定義菜單欄,解鎖查詢功能。
關注後,進入公衆号内點擊下方自定義菜單欄,解鎖昆明地鐵綜合查詢平台的各項功能。
出行導航功能提供兩種出行規劃,一種是地圖頁面輸入出發地和目的地,另一種是軌道路網圖頁面通過選擇起始車站和目的車站,系統自動規劃出行路徑,同時可以一鍵掌握出行票價、耗時、換乘線路等信息。操作如下:
首末班車時間功能,點選線路即可查看各車站的首末班車時間。操作如下:
站點查詢功能,點選要去的車站,系統将全面展示車站信息。可以查看該站的首末班車時間,車站無障礙電梯、警務室、客服中心、衛生間位置等站内設施,出入口公交換乘信息及出入口地标建築等周邊信息,還可以查看車站層級圖。操作如下:
失物招領功能,車站範圍内拾到的乘客物品将統一錄入到綜合查詢平台中,乘客如有物品遺失,可進入失物招領頁面,輸入丢失車站、失物信息、遺失日期三個關鍵信息中的一個進行失物查找。确認是自己丢失的物品後,乘客可持有效證件在地鐵運營時間範圍内到該站認領。操作如下:
乘客留言功能,歡迎廣大乘客進行監督,如有意見或建議可通過留言谏言納策,昆明地鐵将通過服務熱線解答疑惑。操作如下:
昆明地鐵将繼續秉持“匠心成就品牌 服務創造價值”的服務理念,緻力于為廣大乘客提供“優質安全 快捷準時 舒适貼心”的出行服務,關注昆明地鐵微信訂閱号,解鎖綜合查詢平台的各項功能!
掌上春城記者:楊夢奇
責編:張曦
編審:符亞麗
終審:周建軍
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