文 / 王不留（王不留）

新的一年，新的開始，針對2021年工作總結和2022年工作計劃的各種彙報總結接踵而來。

新年首日，清晨剛寫完當天的《經濟學人》分享文章，就被公司拉到福建一處深山老林裡，靜修三天，共同研讨2022年公司規劃。

會議主題基本圍繞“簽單、收入、回款、人員” 這些指标展開讨論今年打算怎麼做。

人員共分四個小組，我參與了“人員”改進專題組的讨論。

人員穩定性是IT企業非常關注的問題。

在軟件行業，普遍現象是“老人留不住，新人招不到。”造成了産品質量差，實施質量差，客戶投訴頻發等系列問題。

接下來重點來談“老人留不住”的問題。

公司發展這麼多年，人力資源體系是有的，各種福利規定也是有的。當前已不再是需要通過建設大而全的體系來解決這些問題，而是明确工作如何有針對性地落實。

通過前期訪談，我們發現，“老人留不住”，有一部分原因是現在人員使用方面存在一個怪圈所緻：能者多勞。忙得忙死，閑得閑死。

不少員工，雖願意奮鬥，但也經不住任務多壓力大，另外，家人也會有意見：總是那麼辛苦，工資還那麼少，不如換工作。

可是，這些人才又是公司的核心骨幹力量。如果對這些能者總是隻談奉獻，早晚會把人累跑。

我們雖一直宣傳“奮鬥者精神”，但不可違背一個樸素道理“付出總要有回報”。

然而，受制整個行業特點，公司很難通過高薪給予回報。

針對這些奮鬥者，我們需要考慮，在當前企業生存艱難的情況，如何從精神和物質兩方面盡力緩解和解決。

為了解決這個問題，我們有必要把“人”這個因素分析得更深入。

人是一種社會動物。一個人在不同的場景下承擔着不同的角色。

一個人，在公司裡面，他承擔着員工角色，保障企業運轉；

一個人，在父母面前，他承擔着兒子角色，需要孝敬父母；

一個人，在妻子面前，他承擔着丈夫角色，力求相濡以沫；

一個人，在孩子面前，他承擔着父親角色，守護孩子成長。

……

作為一名員工，他在工作之外的決策，會受到各種角色施加的影響。

在這些角色中，雖然也會受到同學、朋友等角色的影響，但這些都不及家庭角色施加的影響更為深遠。

要讓一名員工在公司能夠安心工作，勇于付出，就需要家人們的加持。

因此，我們可将針對員工穩定的舉措分為兩個方面：員工本人、他的家人。

很多大型企業，會通過股票、期權等方式留人，但這種方法對于中小型公司沒有太多的可操作性。所以本文僅提供一般企業各層級人員改良一下就能用的活動。

對于“員工本人”，我們提出一個有創意的辦法。

員工方面的精神獎勵，我們可能會想到年底的優秀員工獎項。

可是，公司有那麼多員工，不可能每個人都能獲獎。

畢竟，獎項就那麼多，如果我們面面俱到，雨露均沾，同樣也就失去了獎項設置導向的作用。

針對“老人留不住”問題的解決，可以體現在員工穩定性上，那麼員工穩定性如何體現？

最直觀的就是入職公司的年限，簡稱司齡。

既然精神激勵對每個員工都非常重要，那麼，我們可以從司齡入手，進行激勵，想辦法把人留下來。

舉個例子，我們可以針對司齡發紀念品：

• 入職滿一年，發個銅制的在職一周年紀念章；
• 入職滿三年，發個銀制的在職三周年紀念章；
• 入職滿五年，發個銀制的在職五周年工藝品；
• 入職滿八年，發個金制的在職八周年紀念章；
• 入職滿十年，發個金制的在職十周年工藝品；
• 入職滿十五年，發個特制的在職十周年工藝品。……

紀念章上要刻上員工的姓名，成為公司員工的專屬紀念。

在公司年度總結表彰會上，突出報道滿八周年、十周年、十五周年等的員工，對這些員工，單獨設置頒獎環節，體現公司對老員工的重視。

以上周年紀念存在“一、三、五、八”等年度的間隔，是考慮，每年都提供紀念章就不好玩了，要讓員工有所期待。另外，可以降低公司的管理成本。

注：如所在的公司是集團制或股份制，這項活動從個人層面可能不好推動。咱們可以在力所能及的範圍内做這事情，比如：在分公司中的司齡紀念；在子公司中的司齡紀念。

這種活動如要做，就要持續搞下去。員工看到這個活動的連續性，才會有所期待，才更能體現效果。

這是對“員工個人”的思考。隻要多思考，相應活動可以總結出很多。

我們隻要認真觀察周邊能吸引你參與的活動，都可以總結出一些方法或技巧，運用于工作中，讓你的工作更出色。

就比如，我們一直在運營的“一起學TE，仨月見成效”這個微信群，為了讓群友們能感受到這個群的價值，在運營方面，我們也借鑒和運用了不少的技巧和方法。

這樣方法其實就可以用在工作之中。

關于“一起學TE，仨月見成效”這個微信群的總結将在下周六（2022.1.15号）的“王不留”公衆号文章裡重點分享。

我們再看“他的家人”部分。

前面已說明，個人的努力，需要家人的加持。因此，從公司層面，我們要突出公司對其家人的感恩。

我們所從事的行業，出差概率極大。男同胞又比較适合出長差（連續出差天數達三個月以上），所以我們公司男同事占比極高。

許多司齡較久的員工，他們很有經驗，但有家室之後，因為有了一份牽挂，所以就不再願意出差，或者不願意出長差。

人與人之間的信任，是在點點滴滴之間，在潤物細無聲之中建立起來的。我們可以考慮多關愛其家人，獲得家人的理解和支持。

心懷感恩之心，很多活動就能夠做得起來：

1. 六一節即将來臨之時，公司層面或部門層面，給有寶寶的員工，發放一個兒童小禮品，可以直接寄到員工家裡。讓寶寶們知道，爸爸還能夠記得節日禮物，或者說，可以直觀感知到，爸爸的公司真好。
2. 如果連續出差時間較久且符合一定條件的員工，一年報銷一次家人往返出差現場探親費用及一定數額的旅遊費用。
3. 在年度總結表彰會上，專門設置針對家屬感恩的獎項。這個獎項主要起到公司導向的作用，讓員工知道公司人性化的一面。
4. 針對一定級别以上的員工，為其父母購買一份商業保險。

再說個關于感恩的實踐例子。

公司對中層幹部發放的過年紅包，分了兩部分：一份是現金紅包，給自己的；一份是感恩紅包，由公司财務直接打賬到其父母的銀行卡上。

開年第一周已過去，不少朋友可能已在編寫述職報告。

為了讓大家在新的一年，能夠“以人為本”，開拓思路，今晨臨時寫了這塊内容，雖有班門弄斧之嫌，但希望能起到抛磚引玉的效果。

• 如果你是執行者，可以敏行讷言，讓自己與同事在企業裡能夠工作更開心。
• 如果你是管理者，可以借鑒改良，将活動在自己公司落地執行，讓兄弟們感受到你的付出和關心。

當然了，每個公司都有不同的難處。我們想做某些事情時，肯定需要獲得領導的許可。

因此，你在向領導彙報時，請把具體的方案構思好。而且，方案中最最重要的一點不可遺漏：“做這些活動，每年或本次的預算大約多少”，以便公司進行決策。

以上所列的隻是一些很細節的小事，但這樣的舉措才更有操作性，比起宏大的公司願景及想法，能将這些工作做到位，可能更有意義。

針對個人述職，順手寫兩句個人經驗。

1. 不論Word版還是PPT版本，内容邏輯關系要順暢。可以使用這種通用思路：我負責的這個部門應該幹什麼（或 我在這個部門應該幹什麼）、我幹了什麼、我缺失什麼、我怎麼做。其中，“我缺失什麼、我怎麼做。”應是重點着墨來寫的部分。“幹了什麼”，無論是成績還是遺憾，僅代表着過去；“我怎麼做”，才更能體現你負責未來工作的潛力。
2. 針對工作中存在的不足，不能隻會指責别人，或對别人提要求，而應該重點寫清楚自己要怎麼做。

好了。本期《經濟學人》原版已經拿到。封面還是不貼了。大家可以自行下載閱讀。

百度網盤已開始對大規模分享《經濟學人》的賬号進行封禁，所以2022年1月8号刊《經濟學人》雜志的PDF、MOBI、EPUB及音頻資源，已改為阿裡雲盤分享。

我們英語大航海會員，仍通過百度網盤群單獨分享。

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