文/羊城晚報全媒體記者 錢瑜

近日，羊城晚報記者從權威渠道獲悉，珠海市教育局近日對家校溝通收費短信服務開展清理整頓，飽受争議的珠海“校訊通”收費項目将被取消。據悉，目前，珠海已有學校将收費項目轉為免費服務。不少家長在接受采訪時表示：“取消‘校訊通’，大快人心！”

“校訊通”收費項目引發争議

家校溝通收費短信在過去曾經發揮過重要重用，成為溝通學校與家庭的重要方式。但随着時代的變遷，它存在的必要性引發讨論，其收費的性質也引發不少家長質疑。

以珠海“校訊通”為例，這是一款多年前開發，用于家校溝通的平台，服務内容包括發送學生考試成績、學校通知、學生動态等，但該服務近年來受到不少學生家長的反對。其主要原因在于，在當前家校溝通有免費服務可選擇的情況下，仍然進行收費短信服務，增加了學生及家長的經濟負擔。

近年來，還有珠海人大代表、政協委員通過各類渠道，呼籲取消“校訊通”。例如，民革珠海市委會就曾建議取消傳統有償“校訊通”業務。其指出，随着“校訊通”的出現，過去的家長會、家訪等家長與學校的交流方式逐漸被淡化或取消，有的學校放棄免費的微信群、QQ群等，把“校訊通”作為學校與家長交流的唯一方式，家長隻能被迫花錢購買服務。

此外，“校訊通”存在的安全性問題也引發關注。珠海網警在“淨網2021”專項行動中就曾破獲一個侵犯公民個人信息的犯罪團夥，抓獲6名嫌疑人，查獲中小學生個人信息10萬餘條。警方查明，珠海某教育培訓中心負責人經中間人介紹，認識了一家負責維護“校訊通”系統的信息技術有限公司員工徐某某，通過徐某某獲得“校訊通”系統中的數據，用于推廣公司的培訓課程。

相關服務将被清理整頓

羊城晚報記者了解到，珠海市教育局近日下發通知，指出“家校溝通收費短信服務”相關問題給家庭增加了經濟負擔，在社會上造成了不良影響。珠海市教育局就“家校溝通收費短信服務”存在的問題要求進行糾正，各區教育部門立即組織轄區内所有學校、幼兒園，對收費短信服務進行認真清理整頓，各市直屬學校組織自查整改。

據了解，珠海目前未開展收費短信服務的學校，不再開展。已開展收費短信服務的學校，停止該項服務。如學校目前有發送收費短信的，則收到通知後停止再發送收費短信，改為使用免費服務的家校溝通渠道，并對家長做好解釋溝通工作。

值得一提的是，珠海将規範使用短信服務。中小學校（幼兒園）不得将辦理收費短信服務嵌入入學（入園）流程；嚴禁中小學、幼兒園或教職工利用收費短信服務取代布置作業、發布通知等正常教學活動，确保未使用該業務的學生不受影響；中小學、幼兒園和教職工向第三方提供學生及學生家庭的任何信息時需嚴格遵循國家相關法律法規。珠海市教育局将對此類業務清理整頓情況進行随機抽查，對清理整頓不力、弄虛作假等現象将嚴肅處理。

對“家校溝通收費短信服務”開展清理整頓的消息發布後，在家長群體中引發好評。據了解，目前珠海已有學校下發通知，停用收費類家校溝通短信服務，移動家校互動業務從6月開始調整為免費業務。

評論

珠海香洲區政協委員禹華超：

為取消“校訊通”點贊

“校訊通”業務在當時沒有QQ群、微信群的背景下，推廣使用對加強家校聯系，促進信息溝通等方面起到了一定積極作用。但随着微信、QQ群等免費平台和智能手機的普遍使用，“校訊通”發揮的作用越來越小，孩子畢業了或者假期照樣收費，而且涉嫌信息洩露，助長行業不正之風，滋生腐敗等問題，不斷遭受到廣大家長的普遍質疑。

過去的家長會、家訪等家長與學校近距離溝通方式因“校訊通”的出現而被淡化或取消，甚至有的學校把“校訊通”作為學校與家長交流的唯一方式，背離了家校共育的初衷；此外，商業廣告短信密集，有隐私洩密的憂慮。另外，從制度層面看，“校訊通”收費并未列入教育代收費目錄，雖說由家長自願辦理，但每月收費5元-10元，或多或少增加了家長的負擔，特别是對家有兩個孩子或甚至三個孩子的家庭，算下來更是一筆不小的費用。”

随着“互聯網 ”技術的快速發展，家校聯系的手段也需要不斷與時俱進，緊跟技術步伐。此次珠海市教育局能及時回應廣大學生家長的聲音，下發通知進行清理整頓，說明也意識到了相關問題的複雜性和艱巨性。在當前的“互聯網 ”技術廣泛應用的前提下，家校聯系和溝通的方式方法變得更多，不一定非要通過收費的“校訊通”，甚至也不必使用微信群、QQ群。畢竟家校溝通是一種帶有明确目的性和計劃性的教育行為，需要教師和家長針對學生的個性特點，通過有效的交流，對學生實施有針對性的教育。

由此可見，珠海此次取消“校訊通”，不僅是減輕家長經濟負擔、建設廉潔校園的需要，更是優化家校溝通手段，提高家校溝通效果、家校協同共促共育的需要，可謂正當其時、正當其勢，定能深受廣大學生家長的支持和點贊。

來源 | 羊城晚報·羊城派

責編 | 黃鐵安

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