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iphonex用不了面容id

生活更新时间:2025-01-27 06:24:28

面容ID是iPhone X中具備特色的功能之一，北京蘋果售後010-53620159借助劉海處的傳感器和點陣投影儀，投射出3萬多個點，就能形成一張完整的3D“臉譜”用來識别用戶臉部，比起指紋識别更為安全。然而也有用戶在使用過程中遇到了問題，提示：“面容ID已停用，檢測到原深感攝像頭出現問題。”那麼遇到這個情況應該如何解決呢?

iphonex用不了面容id（北京蘋果售後iPhoneX的面容ID無法使用怎麼辦）1

一、嘗試重啟設備：

您可以嘗試重啟設備。或許隻是系統或者設置暫時出現了故障，可以先嘗試重啟手機看看能不能解決。

iPhone X的重啟方式為：按住側邊按鈕和任一音量按鈕，直到出現滑塊，拖移滑塊以将 iPhone X 完全關機。在 iPhone X 關機後，再次按住側邊按鈕，直到出現 Apple 标志。

二、重刷系統：

如果設備之前沒有摔落、磕碰或者進水，可以先嘗試重刷一次系統看看是否能夠解決。(請确保您知道設備上的Apple ID賬号和密碼，否則在刷機之後無法使用)。

iphonex用不了面容id（北京蘋果售後iPhoneX的面容ID無法使用怎麼辦）2

三、送到蘋果售後檢修

若設備近期有磕碰、摔落或者進水的情況，很可能影響到了前置攝像頭。如果以上方法無法解決，您的設備就需要送去維修了。在重慶可以送到成都蘋果售後中心在您的 iPhone X 完成檢修之前，将無法使用面容 ID、動話表情以及使用前置攝像頭的一些其他功能。

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