9月25日是第65個國際聾人日，今年的主題是“享科技紅利，奔美好生活”。随着老齡化加速，老年群體“聽障”問題受到越來越多的關注。世界衛生組織數據顯示，全球約三分之一的65歲以上老年人存在中度或中度以上的聽力損失。《中國聽力健康報告（2021）》顯示，我國中老年聽力障礙人口規模超過2500萬人，并呈進一步上升趨勢。

聽力損失會帶來一系列後果，最直接的就是影響老年人與外界有效溝通，限制老年人融入周邊世界。一些老年人出現聽障問題後，擔心給他人帶來麻煩，變得越來越不愛說話，與親人、朋友逐漸疏離，并因此感到孤獨、無助和焦慮，甚至可能會患上抑郁症。不僅如此，還有研究顯示，聽力損失與老年癡呆密切相關，聽力損失程度越深，患老年癡呆的可能性越高。

聽力障礙奪走的是老年人的自信和尊嚴，是老年人的幸福生活，同時也給家庭和社會帶來了沉重的負擔。然而，與口腔健康、視力障礙、心腦血管疾病等相比，聽障問題受到的關注明顯要少很多。很多人似乎理所當然接受“老年人容易耳背”這一現實，一般不會把“聽不見”和“聽不清”當作一種疾病，而認為這是一種自然而然、不需要認真對待的現象。

衰老雖是自然規律，但一個可以聆聽歡聲笑語的晚年，顯然更幸福。老人聽障，絕不能放任不管，不能放棄治療。早發現、早幹預，才是正途。

我們必須糾正的一個認知誤區，即認為老年聽障是一件自然而然的事。事實上，老年聽障不僅需要被認真對待和及時救治，更需要家人和社會關注。如何喚醒全社會對老年人聽障問題的重視，提升聽力健康科普、及時幹預措施，幫助聽障人群更好融入社會尤其是數字社會，是老齡化社會加速到來背景下一個必須認真審視的問題。

衆所周知，對聽障老年人最普遍的幹預方式是配戴助聽器和植入人工耳蝸。但是，目前國内助聽器佩戴率相對較低，這既與對聽障重視不足有關，也與買不到高性價比的助聽器有關。國際頭部品牌質量好卻價格昂貴，而一些國産品牌雖然價格更親民，卻性能差，佩戴體驗不好。

助聽器隻是一個縮影，背後反映了當前普遍對聽障問題的重視程度不足。從某種程度上說，從基礎理論到人才積累到産業鍊集群，都還需要“補課”。正因如此，要解決包括聽障在内的老齡化問題，需要全社會的共同努力。

近年來，在助聽器方面，我們看到了産業技術與公益行動帶來的積極變化。比如，騰訊發起的“天籁行動”計劃，通過免費開放騰訊會議背後的天籁音頻AI技術，解決聽障聽損等社會問題。今年，他們發布了自研的助聽器核心算法解決方案，并聯合助聽器廠商推出了天籁inside助聽器。

得益于天籁自研AI算法的加持，這款助聽器将複雜場景下語音的清晰度和可懂度提升了85%，讓千元級的國産助聽器也能媲美萬元級進口助聽器的性能，讓老年人擁有了一款用得起、用得好的助聽器産品。

公益是解決社會問題的重要切入口，而技術則是提升效率的強有力工具。通過開放天籁AI技術、公益科普、公益救助等方式，“天籁計劃”在幫助聽障聽損人群更好地融入數字社會上展現了獨特的優勢……

以“公益救助”為例，今年4月，騰訊推動“政企民”多方聯動，在韶關民政部門支持下，開展老年人聽力障礙預防、康複知識科普、聽力篩查等相關工作，為500位家庭困難的聽障老人免費提供帶有天籁AI技術加持的助聽器設備。

面對一些社會問題，科技何為？科技如何向善？科技如何與公益發生化學反應助力社會問題的解決？“天籁行動”無疑是一次成功的創新，一次良好的示範。這種“技術 公益”的模式，不僅讓更多聽障人群同享技術發展紅利，更是對“科技向善”理念的生動實踐。

“天籁行動”就像一束微光，為老齡聽障群體照亮了本已關閉的聲音世界。不僅如此，它也探索了科技公益新模式，帶來了新希望。當産業技術走入公益場景，科技将釋放解決社會問題更大價值，更好地服務于人。

關愛老年聽障群體，需要政府、企業、專業機構、公益組織等多方社會主體的合力。在提升公共服務質量、完善社會保護與救助機制，鼓勵企業從事慈善公益和慈善醫療等方面，政府有很多工作要做。而社會力量也應更多關注聽障群體，以實際行動支持聽力無障礙環境建設，加大新技術在老年助聽器上的應用力度，以便更好滿足聽障老人需求，從而提升老年人的幸福感，讓他們安享幸福晚年。

來源：新華每日電訊

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