咱們總說一白遮百醜,李女士為了趕走臉上那些惱人的斑點,拿出了一筆錢,幹脆讓它消失掉算了。現在李女士有點恍惚,她到底花錢是祛斑點還是種斑點?那家醫療美容機構給她的印象是,洗臉盆裡遊泳水平太低!
李女士:“以前有斑,隻是一點點,現在搞得滿臉都是,癞子一樣,人都不像人了。”35歲的李女士花了3萬塊錢,在武漢星夢醫療美容機構注射了玻尿酸,做了鼻翼的線雕和去黃褐斑。可是這很長時間過去了,李女士發現自己兩側的臉頰是斑點密布。
祛斑效果如此糟心,李女士認為是美容機構的責任,她想換一家整容醫院重新修複面部,“修複的時候肯定是要錢的,再說我還要精神損失費還有什麼費加起來其實都不止3萬塊了,我希望他們給我一個說法,就是賠我錢。”
有事要幫忙就找幫女郎,現在我就來到了新夢醫療美容機構,希望為我們的李女士讨一個說法!了解幫女郎的來意以後,一名辦公室負責人表示,黃褐斑的去除跟患者的個人體質有關,尤其是去斑之後患者的自身保養很重要。
星夢醫療機構負責人:“一些保養事項沒有注意,包括她來了幾次,都是很大太陽,也沒有戴帽子也沒有打傘的,包括她的飲食方面、辣的,做這個斑不能吃刺激性的東西,會影響她的内分泌,(當時你們沒有說,說這個事我絕對不做,因為我是四川人,少不了吃辣的)。”
美容機構表示,現在隻能免費給李女士做皮膚修複,“我們負責給你把這個斑做好,你全力配合(幫:一直修複下去也不是個事),我們會再簽合同,(李:這個我接受不了,因為我現在家裡面有事,我要急着回家),(幫:她可能就是希望能把自己錢退回來),我這邊再協調。”
李女士擔心面部情況會繼續惡化,堅持想要退款。幫女郎隻能是再次調解,多方溝通下,院方負責人終于同意願意将祛斑項目的錢全額退還給李女士,“做皮膚的那個款,我們這邊給您退掉,後期的話您這邊想做一些皮膚的護理,您這邊過來我免費給你做,把這個服務就是給你繼續做好,(皮膚這塊退掉大概是多少錢)大概1萬多塊錢。”
聽說美容機構隻願意退還1萬多元的去斑項目款,李女士不幹了,“修複肯定不要你們修複了,因為不相信醫院,我一句話就說了,就是賠我6萬,我皮膚搞成什麼樣”,負責人:“那這事我們解決不了,因為我們能做的事都做了,那就走司法吧。”
現在李女士也決定走司法途徑,繼續為自己維權。
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