齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚雲雷

10月21日，家住濟南魯鐵花樣年華的市民王女士（化姓）向齊魯晚報·齊魯壹點反映稱，最近小區2号樓2單元西電梯三天内連發生兩次故障，導緻居民被困。雖然被困居民被及時救出沒有受傷，但也受到不小的驚吓。10月21日，小區物業負責人回應稱，已和居民代表協商，将動用維修基金更換故障電梯。

三天内兩次故障

居民乘坐電梯時心慌慌

據王女士介紹，第一次居民被困電梯事件發生在10月17日下午3點多，當時一名居民從高層進入電梯，電梯看起來一切正常，但在運行到13層時突然下墜，一直掉到2層半才停下。“速度很快，根本沒有反應時間。”王女士說，電梯下墜後卡在了2層半的位置，由于無法打開門，打電梯裡的救援電話又打不通，被困居民隻得聯系家人，最後喊來附近的維修人員才把電梯打開把被困居民救出來。

王女士說，電梯發生故障困人後，她本以為物業會好好檢修一番，沒想到物業簡單修了一下，又讓電梯投入了運行。于是僅隔了一天，在19日晚上8點多時，電梯再次發生故障，又有一名居民被困在13層的電梯裡。連續發生兩次電梯困人事件，居民們人心惶惶，物業這才把電梯停運。

“這部電梯從2007年就已投入使用，已運行了14年，壽命将盡，從無大檢修，平時經常壞，就是修好，電梯門也經常反複關不住，電梯頂上面露油嚴重，上方還有一塊闆子斜楞着，很容易掉下來砸傷居民。”王女士說。

王女士告訴記者，去年小區物業費從1.05元漲到了1.3元，但物業費上漲後物業的服務并沒有跟上，電梯一直小毛病不斷，這次連續發生居民被困事件後，居民們覺得電梯僅靠維修是不行了，要求物業更換電梯，但更換電梯又擔心物業一直拖着，因此他們希望物業能盡快處理。

物業：

電梯達使用年限，将動用維修基金更換

10月21日上午，齊魯晚報·齊魯壹點記者來到位于天橋區堤口路的魯鐵花樣年華小區。小區2号樓共有16層，2單元有兩部電梯，其中王女士所說西側電梯确實處于停運狀态，電梯口還貼着物業的通知，稱“電梯因需換件，即日起進行全面維修”。

另一部尚在運行的電梯中的電梯維保标識顯示，該電梯下次檢驗時間為2021年3月。根據日常維保承諾書，電梯維保單位要保證每個月維保兩次，“至少每15日進行一次清潔、潤滑、調整和檢查”，并設立24小時維保值班電話，在接到困人故障報告後，市區30分鐘内抵達現場實施救援。

就小區電梯連發故障緻居民被困的情況，記者随後來到小區物業管理處。據物業經理宋女士介紹，電梯之所以連發故障，主要還是電梯使用年限太長了，目前小區電梯已使用了十四年，而電梯使用壽命一般就是10-15年。不過，目前他們已經居民協商好了，準備動用維修基金更換電梯，近一兩天先會出來個方案，包括買什麼品牌、什麼價格的電梯，下一步就是走程序動用維修基金。

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