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凡客誠品商業模式分析

生活 更新时间:2024-12-27 12:01:14

文/易北辰

凡客誠品商業模式分析(凡客浮沉啟示錄)1

PPG和凡客都是營銷高手,在廣告史上可以書寫下輝煌的一筆。但衡量一個公司看你用什麼标尺,如果用産品,PPG和凡客都是垃圾!

凡客的前輩PPG

服裝界的戴爾,這是當時所有人對PPG的贊譽,這家成立于05年10月的網絡服裝直銷公司,以男裝為主打産品,通過電商和傳統零售結合,打造全新的線上品牌,以現代呼叫中心和無處不在的合作聯盟廣告風靡一時。07年曾斬獲年度最佳商業模式獎,就是這樣風光無二的明星企業,2010年忽然資金鍊斷裂、拖欠貨款、投資糾紛,一個年輕的服裝巨人轟然倒下。

而在此時,起于青萍之末的凡客确一路高歌猛進,似乎在告訴人們,PPG之殇,隻不過是PPG管理、團隊出問題了!沒有不成功的事,隻有不成功的人,于是從血泊中扛起服裝界戴爾的大旗,繼續高歌猛進。2010年接過PPG未盡事業的凡客意氣奮發。2010年凡客誠品對外宣稱銷售規模已經達到20億元,2011年将目标提升至100億元,2012年目标300億,2015年目标銷售規模超過1000億。

陳年放出豪言:“我希望我将來能夠把LV收購了,然後就賣跟凡客誠品一樣的價錢,我也希望把匡威收購了,帆布鞋就賣50塊,卓越用了6年時間才實現過億,凡客誠品隻用了一年,未來5年凡客誠品将在國内成為一個1000億元規模的公司。現在凡客誠品還沒有力量收購LV,但不是沒有可能,我們也不是妄自尊大,凡客誠品大概需要5-10年的時間才有可能收購LV,我們已經看到聯想收購了IBM的PC業務,也看到了吉利收購了沃爾沃”。“

時過境遷,凡客步PPG後塵

2015年銷售過1000億,時光流轉,當下就是2015年,審視凡客,曾今的豪言,今朝完成了幾層?

理想很豐滿,現實和骨感。2012年3月,凡客首任CFO、财務總監、主管營銷副總裁等多位高管離職。凡客取消IPO計劃。2014年6月,凡客資金鍊告急,斷臂自救,出售陳年賴以為傲的核心資産:如風達。對于如風達出售一事,凡客誠品CEO陳年在微博中發出感歎:“在凡客6年的曆程裡,如風達的貢獻不可磨滅。有了中信産業基金的支持,如風達在專業快遞的方向上,一定會有更強大的未來。”

凡客成立以來已經經過七輪融資。前六輪分别來自聯創策源與IDG、軟銀賽富、老虎基金、淡馬錫與嘉裡集團等,總計約4.22億美元。最近一輪融資由小米公司董事長兼CEO雷軍領投,IDG、聯創策源、賽富、啟明、淡馬錫、中信、和通等股東均參與了投資。至此,凡客共獲得融資5.22億美元。雷軍此時的領投,被認為是對于凡客和陳年的出手“相救”。在大衆的印象中,除了T恤、帆布鞋和有點模糊了的“凡客體”的營銷宣傳外,凡客的聲音越來越小,如果不是雷軍出來為它站站台,凡客和陳年幾乎淡出公衆視野,凡客逐漸在移動互聯網的浪潮中走向邊緣化。

”膨脹“和”失控“這是陳年對野蠻生長中凡客的總結,從風光無二都斷臂自救,凡客究竟怎麼了?

凡客問題出在哪?

創業就是個大坑,跳進去很容易,爬出來的沒幾個。凡客這些年又掉進了多少坑?

大坑一:公司需要那麼多人嗎?

陳年自述:2011年,凡客最熱鬧時,公司裡有一萬三千多人,光總裁級的領導就有三四十位,凡客卻步步陷入危機。現在,凡客隻剩下不到300人,做襯衫的核心團隊隻有7個人,但業務運轉得很順暢。我不免想,以前那麼多人平時都在幹嗎?

大坑二:公司的核心要管是人?

陳年自述:現在回想起來,公司越熱鬧,燒錢混日子的人越多。凡客曾經為了達到年銷售額100億的目标,倒推需要擴張多少品類、多少SKU(庫存量單位),需要有多少人去承擔這樣的業務量。按照一個人管七個人的原則,公司就要有幾十位副總、兩三百位總監。

那時,我自己也陶醉在這種熱鬧中,把所有精力都放在怎麼管理這一萬多人,卻不知道公司真正要管理的應該是價值。

大坑三:産品沒有一件可以拿得出手

陳年自述:在凡客最鼎盛的時候,我開始隐隐感覺到不對,但不知道錯在哪裡。第一次真正點醒我、讓我徹底反思凡客模式的,是我多年的好兄弟雷軍。

2013年6月,我跟雷軍在凡客喝了一次酒,聊得很不愉快,根本就談不攏。雷軍直言不諱,說凡客這種盲目擴張是上個時代的做法,未來的企業會像小米一樣,以用戶需求為導向,用産品來塑造品牌。他的話對我刺激很大,我認為從用戶的增長去預估業務的增長,以此布置SKU的思路也是成立的。我心裡想,你做小米發達了,也不必來擠對我吧。這次談話不歡而散,我真正對雷軍心服口服是在兩個月後。2013年8月29日,我為了賭氣,找他來凡客參觀。我清空了半層樓,把凡客所有的樣品挂出來。當我跟雷軍在幾百個衣架間走過時,我感到狼狽,因為這也是我第一次看到這麼多真實的産品。我挫敗地發現,沒有一件是拿得出手的。雷軍說,他感覺不是站在一個品牌店,而是百貨市場。

凡客涅槃

雷軍曾點出凡客死穴:“不夠專注、不夠極緻是凡客遇到問題的原因。”雷軍開出的藥方是“去毛利率、去組織架構、去KPI”。現在打開凡客的官網,沒有了百貨商店的五花八門,一件白襯衫、一件輕型羽絨。簡簡單單、幹幹淨淨。少了一些繁華,多了一些禅意。

豹變這個詞近日用的太爛,但是放在此時今日的陳年身上一點不為過。今日的凡客,不是名牌,亦沒有大佬。融資和類“凡客體”的熱門事件,已經在陳年的日程表中找不到位置。更多的是一個匠人之心,踏踏實實,做一件襯衫,一條羽絨。

大道至簡,每一個企業家都應該認真地問自己:我在認真地做一款産品嗎?公司亦然!

易北辰

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