重！磅！消！息！

到電影院看部3D電影

讓觀衆自掏腰包買眼鏡

這種行為不！合！法！

泉州中駿世界城沃美影城

被！約！談！了！

27日，據中國消費者協會官方微博消息，針對有消費者投訴“影院要求消費者購買3D眼鏡”一事，中消協回應稱，要加強對影院此類行為的監督執法，糾正“霸王條款”。

看3D電影要自費購買3D眼鏡？

影院轉嫁自身義務，不合法！

中國消費者協會的這一次發聲

立即引發廣大網友關注

登上了微博熱搜

很多網友表示

這種明顯的霸王條款

早就應該糾正了

而在中消協官博發聲後

泉州2家影院也被市民吐槽報料

↓↓↓

稱在中駿世界城沃美影城

金逸影城潤柏香港城店

被告知要自備3D眼鏡或自費在影院購買

甚至有人在同一家影院

已經買了五六副3D眼鏡

消費者：在沃美影城買過五六副3D眼鏡

消費者陳女士告訴海都記者，此前，她到中駿世界城沃美影城觀看《複仇者聯盟4》，正當檢完票準備進影廳時，卻被工作人員卻告知，要自備3D眼鏡，如果沒有，可在該影城購買。陳女士當場表示不合理。在和主管交涉後，對方說可以免費借給陳女士眼鏡。“難道我不鬧就不借嗎？”

而市民張女士就在該影院買過3D眼鏡。“我家裡已經有五六副了。”張女士說，自己每次去都忘記帶，隻能再在現場購買。

沃美影城觀影須知，要求觀衆自備3D眼鏡或者影院前台購買

昨天上午11點，海都記者來到中駿世界城沃美影城，在檢票口附近的海報中，看到這樣一句話：“該影院從2017年6月15日起不再提供公用3D眼鏡”，而該影院在多個地方張貼的《觀影須知》上也寫着：“請自備3D眼鏡或于影城前台購買3D眼鏡”。

工作人員說，購買一副普通廳3D眼鏡是3元。而記者發現，無論是海報、須知，還是工作人員在檢票時，都沒有提到影院可以提供免費3D眼鏡。

中駿世界城沃美影城負責人吳女士說，要求顧客自備3D眼鏡是出于安全、衛生的考慮。“但隻要顧客有要求，我們也提供免費的3D眼鏡。”吳女士說，他們并未強制要求顧客購買，可能是個别員工解釋不到位，而影院在宣傳上也有疏忽，才會造成消費者誤解。

有免費3D眼鏡，但影院員工不會主動提供

金逸影城潤柏店售票處：不提供免費眼鏡

昨天下午2點多，海都記者來到豐澤區城華北路金逸影城潤柏香港城店，在售票處，工作人員明确告知，店内不提供免費的3D眼鏡。店内的海報也寫着：“自2018年9月1日起，該影城将不再提供免費3D眼鏡，消費者需自備或到前台購買。”在該影城，兒童款3D眼鏡、高清3D眼鏡售價3元/幅，3D眼鏡夾片為10元/幅，購買爆米花套餐也可送2副3D眼鏡。

金逸影城檢票處的手寫告知

在記者表明身份後，該店負責人徐先生稱，影院是可以免費出租3D眼鏡的，但要交10元押金。對于為何在沒能在影院内看到告知，徐先生表示，很少有人提出租用，也就不再通知。

“是出于衛生、觀影質量等方面的考慮，要求顧客自備眼鏡。”徐先生說，不提供免費3D眼鏡是公司行為，不是該店的做法。他們也看到了中消協發布的消息，也在積極應對、整改。

海都記者查詢後發現，泉州有7家金逸影城，包括泉州市區、晉江、安溪等地。昨日，海都記者緻電廣州金逸影視傳媒股份有限公司，負責客服的李先生稱，根據公司規定，金逸影城都有提供免費3D眼鏡，而且店内應該要有告知。他們将了解情況後再給記者答複。但截止至發稿時，記者也沒有收到回複。

電影院不提供3D眼鏡

到底有沒有違規？

中國消費者協會在官博中提到

中消協專家委員會委員邱寶昌律師

就為大家分析指出

消費者按照3D電影的票價購買了觀影服務，影院經營者就應當依約向消費者提供滿足觀影要求的全部服務，包括向消費者提供3D眼鏡等觀影設施。影院自行将自身應當承擔的服務義務拆分開來，轉嫁給消費者，加重消費者負擔，違背公平誠信，屬于典型的“不平等格式條款”，涉嫌違反《消費者權益保護法》

昨天，海都記者還以消費者身份，電話咨詢了泉州市區萬達影城、橫店影視城、萬星影城和閩南影城，工作人員均告知，在該店購票觀影，有提供免費3D眼鏡。

海都記者從豐澤區市場監管局獲悉，近幾年接過多起關于沃美影城的消費投訴，主要集中在3D眼鏡收費上。經過調解，商家也都退款。

昨天上午，豐澤區市場監管局對沃美影城進行約談，督促企業積極維護消費者權益，做到以下三點：不得強制購買，應提供免費使用的3D眼鏡；除刺激性食品，不得一律禁止消費者自帶飲料食品；相關文字告示應當明顯易見，并同時口頭告知。

昨天中午，海都記者獲悉，沃美影城已經在店内售票處等位置，張貼了新的“溫馨提示”，告知消費者店内提供免費的3D眼鏡。

其實

部分電影院不提供3D眼鏡

很早就被影迷所吐槽

這次中消協發聲可以說是

給了廣大觀衆一顆定心丸

有網友認為

這種霸王條款早該整治

↓↓↓

海曲的小法師：割裂服務内容增添額外收費項目，既然不提供3D眼鏡卻為何提供3D觀影服務，以不公平條款榨取消費者權益。

doudou小P妞：雖然眼鏡價格不太貴，但是已經花了影票的錢不想再去買眼鏡，既然想賺錢那還不如直接包括在影票錢裡，搞得挺麻煩挺不爽的。

綠色和你和搭：早該管管了，我這幾年家裡堆了一堆眼鏡都白買了，因為我每次去看電影都忘記帶3D眼鏡…

麓與濃白：記得第一次和男朋友去電影院，結果說要自備3D眼鏡，就裸眼看了一部《海王》…

ieyuei：昨天我才看25元的電影要我買個五塊錢的3d眼鏡，呵呵呵

但也有網友認為

自費購買3D眼鏡并不是壞事

↓↓↓

打不死的兔兔：自費自帶挺好的。至少衛生有保障。

Mr-GM：自費買3D眼鏡1為了衛生，2不和别人共用，3可以多次利用不一次性。

qweqfadf：自己買眼鏡沒什麼，又不貴，交叉使用很不衛生的好吧。

麥麥滋：我覺得自費購買3D眼鏡還挺好的，畢竟那麼多人用，消毒也不會每個面都消毒到。

jet_zu：自己買3d眼鏡有好處，可以重複使用，不會以後眼鏡也折算進票價裡，如果免費，可能就折算進票價了，這樣一來，相當于電影院可以強買強賣眼鏡了

你是願意使用影院提供的3D眼鏡，

還是用自己購買的呢？

你怎麼看？

來源：海峽都市報閩南版

綜合揚子晚報、中國消費者協會微博

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