秋日的某一個下午,在常州市科能電器有限公司初次見到費曉偉的時候,他正在與慶鈴五十鈴4S店的銷售人員簽訂購車合同。因為公司業務需求,需要購買一輛慶鈴五十鈴的輕卡在城市與鄉村之間運輸電纜。雖然這是公司采購的第一輛慶鈴五十鈴輕卡,但卻是他們的第18輛慶鈴五十鈴汽車了......
費曉偉告訴記者,公司主要負責國家電網下的電網工程安裝,主要工作環境在小區的配電房、鄉村的變電站、工程現場的配電室等地點,做電力行業對車輛的出勤率和動力性尤其看重,公司一年365天都要随時準備,不但要進行電力工程的搭建,還有電力設施的搶修,半點差錯都出不得了。由于路況複雜,機動性強,所以車輛的品質就顯得尤為重要。另外,車輛還要能夠攜帶大量的安裝工具和線纜,貨箱空間一定要大,車輛承得重。
配電箱
“費心”部長事無巨細 慶鈴五十鈴皮卡讓他非常滿意費曉偉是公司的行政部部長,主要負責公司日常的工作安排,同事都喊他“費心”部長,因為費曉偉對任何事都要求嚴格,事無巨細,隻要有需要,費曉偉第一時間能從辦公桌裡找出公司人員的出勤表、車輛行駛裡程表、辦公用品采購表、甚至連車輛的油耗和加油次數都有詳細記錄。
費曉偉
在問到為什麼如此相信慶鈴五十鈴的品牌時,費曉偉打開了話匣子:“公司現有17輛皮卡,1輛輕卡,第一次接觸慶鈴皮卡是2018年1月份,當時看了市面上的很多皮卡都不是很滿意,身邊的朋友推薦說慶鈴五十鈴皮卡品質好,自己就和領導一起去店裡了解一下,沒想到,當時就被這輛車的動力性和舒适性吸引了,試駕了一圈後當場就把車訂了,我和領導都覺得不錯,當天就買了1輛”,長時間使用下來,這輛車給他最大的感受就是可靠,不同的貨物,不同的路線,無論是長短途,這輛車從未出現過任何問題。後來陸陸續續又買了7輛慶鈴五十鈴皮卡,直到2020年的8月份,随着公司老舊車的淘汰,公司一口氣又采購了9輛國六版的慶鈴五十鈴皮卡。“兩年來有一輛車的最長行駛裡程已經達到13萬公裡了,突破10萬公裡的也有好幾輛,這批車從來沒有出過任何故障,慶鈴五十鈴的售後服務也非常貼心,不但技術過硬,還經常來我們公司上門檢修,大家就像朋友一樣”。費曉偉對慶鈴五十鈴的服務也非常滿意。
2年行駛裡程13.7萬公裡
亨利福特曾經說:“成功的秘訣,在于把自己的腳放到他人的鞋子裡,進而用他人的角度來考慮事物,”通過本次采訪不難看出,如果慶鈴五十鈴沒有對用戶需求的深入洞悉,是不能收獲這些贊譽的。看來,從客戶的角度思考産品,是慶鈴五十鈴的造車之道。
第一批采購車型
第二批采購車型
第二批采購車型
老司機點評慶鈴五十鈴 超低油耗媲美乘用車快結束談話時,正好一名有着15年駕齡的老司機劉師傅駕駛着慶鈴皮卡回來交班,我們向劉師傅詢問了一下駕駛感受。劉師傅告訴記者,自己每天要行駛100公裡左右,從2018年開始,自己這輛車從來沒有出過一次毛病,并且在車輛滿載的情況下還能開到6.9L的百公裡油耗,完全可以和乘用車媲美。尤其值得一提的是,劉師傅說這輛車的空調制冷非常的快,南方的夏天悶熱又潮濕,自己卻在車裡度過了一段段非常舒适的運輸旅途。
劉師傅正在寫每日總結
對五十鈴皮卡來說,像劉師傅這樣的用戶不在少數,他們閱車無數,也見證着慶鈴五十鈴皮卡一次又一次貼心的進化,越來越好的可靠性能和節油效果讓他們成為慶鈴五十鈴皮卡最忠實的粉絲。慶鈴五十鈴汽車用自己的多年的貼心服務,換來的是一個又一個用戶的支持和信任。
百公裡油耗6.9L
專心緻志做産品 全新TAGA達咖Ⅱ皮卡即将上市其實在很長的一段時間裡,慶鈴五十鈴汽車就像是一個極度低調的車企,避居于鎂光燈下。低調的營銷團隊并沒有花太多精力在産品宣傳上,更多的是靠口碑、靠打動人心的産品質量和用心的售後服務來打動用戶。而正是這樣的堅持,讓慶鈴五十鈴的皮卡成為了像常州市科能電器、常州供電局、常州自來水公司這些對品質有着極高要求用戶的首選。
用戶點贊
今年由于疫情的影響,以及政策的調整,皮卡市場各個車企狹路相逢,對于廠商而言,競争壓力越來越大,隻有真正get到用戶的需求,才可能脫穎而出。而針對未來市場,慶鈴五十鈴汽車堅持與其盲目的在市場投放大批量的車型,不如靜下心來把産品做好,把服務做好。今天,記者依然可以斷言,在當今的商用車市場,如果有一家公司肯紮紮實實地把産品和服務做好,不想成功都難。而對于日益年輕的用戶而言,皮卡早已不再是簡單的賺錢工具,更是宣示生活态度的方式,在這方面,慶鈴汽車深谙其道,擁有着高顔值、高配置、高品質的慶鈴五十鈴全新TAGA達咖Ⅱ皮卡也即将與用戶見面,到時肯定會讓更多的用戶成為慶鈴五十鈴皮卡的忠實粉絲。
用戶點贊
編後語:
記者最近去一個店裡吃早餐,它盛放豆漿的碗底印了兩行字:“我願意為你,磨盡一生“。這樣的比喻實在讓人拍案叫絕。雖然賣豆漿和賣汽車是兩回事,但其中的精神和氣質是相連的,隻有專注和執着才能成就一輛讓用戶信賴的好車。通過本次短暫地采訪,記者看到了慶鈴五十鈴汽車對品質的嚴格把控,按照百年車企的目标來看,慶鈴五十鈴汽車接下來的路還有很長,記者很開心可以在未來參與并見證它的成長,與它一同砥砺前行……
圖/文:提加金城武
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