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現在烏魯木齊南站正常運營嗎

恢複客運首日客流平穩有序

——記者走進烏魯木齊南站體驗快速進站乘車

新疆網訊（記者王豔紅）4月10日，烏魯木齊南站恢複客運業務，疆内哈密、庫爾勒、喀什、和田方向的5對列車在南站乘降，進一步方便各族群衆乘坐火車出行。

烏魯木齊站烏南客運車間主任餘偉介紹，恢複客運業務首日，烏魯木齊南站客流平穩有序。

當日10時，記者走進烏魯木齊南站，體驗如何快速進站、候車、乘車。

進站 5大進站通道為旅客服務

餘偉介紹，為更好方便旅客進站乘車，提升進站速度，烏魯木齊南站對旅客流線進行了升級改造，同時升級了品牌服務形象，更好為旅客服務。

記者看到，在站前廣場的西側，設有5大進站通道，内有8個人證驗證通道，1個人工驗證口，1個公安制證口，旅客可直接刷身份證經安全檢查後進站。

如果旅客身份證件丢失，可以在公安制證口辦理臨時乘車身份證明。

刷身份證、驗證通過、安全檢查，不到兩分鐘，記者順利進站。進站後可以看到，售票大廳位于候車樓東側，設有17個人工售票窗口，并設有14台自助售取票機。同時，售票大廳内還設有自助售貨機4台，商品豐富，可滿足旅客日常所需。

候車 一樓候車廳開放使用

烏魯木齊南站站房建築面積為8237平方米，站台規模5台15線，共有3層5個候車廳。

餘偉介紹，由于目前隻停靠5對列車，開放一樓的候車廳供旅客使用。

走進候車大廳，環境和設施煥然一新，舒适的紅色座椅，嶄新的飲用水設施，衛生間内設有第三衛生間。

餘偉介紹，為提升車站硬件服務質量，為旅客提供美好舒适的出行體驗，車站提前進行了整體的提升改造。

在一樓中央大廳，設有絲路明珠服務台，這裡為旅客提供問詢解答、引導服務以及老幼病殘孕旅客快速進站預約等服務。

在一号候車廳西側，新改造的“和諧号”景觀建築内，設吸煙室、老幼病殘孕重點旅客專區、母嬰室及兒童遊樂區。

記者看到，老幼病殘孕旅客候車專區内，設置的是皮質軟沙發座椅，還有輪椅等設施。在母嬰室，既有嬰兒床，還有小桌子和座椅，并配有免洗手消毒凝膠。在兒童遊樂區，鋪設有地墊，孩子們可以在裡面玩耍。整體環境舒适、溫馨，服務貼心。

“我們一進站，工作人員看到我外公行動不便，就推來了輪椅，一直把我們從進站口送到了候車專區，還能優先乘車，真的是太好了。”正在候車的旅客張燕說，她送自己的媽媽和外公外婆回喀什，老人年齡大，行動不便，本來坐火車還有點擔心，沒想到工作人員服務這麼細心周到。

張燕說，自己家離南站比較近，又對這裡比較熟悉，現在能從南站坐火車，真的是十分方便。

環境 站内每日定時消殺

記者看到，在車站檢票通廊前，設有7台檢票閘機，一條人工檢票通道。

在檢票閘機前，旅客把身份證放入識别區，識别後即可通行，一個人的檢票基本上幾秒内就可以完成。檢票通行後，進入通廊，兩側分别是站台号，這裡有專門的工作人員，引導旅客從正确的站台口上站台乘車。

從進站到乘車，記者體驗後發現，流程十分高效快捷。

餘偉介紹，為給旅客提供安全的出行環境，站内消殺也十分細緻。

記者在采訪中發現，候車廳内既有消殺人員對座椅等進行消殺，還有人員駕駛消毒洗地機對公共區域内的地面進行清潔消殺。

烏魯木齊南站保潔部經理鄭明超介紹，站内的座椅、飲水設備、垃圾桶、門把手、電梯扶手、衛生間、母嬰室内的設備等每日五次消殺，檢票閘機、自助售取票機等旅客頻繁接觸的部位，每兩小時消殺一次，同時晚7時後和早晨6時前，還會進行集中消殺，全力為旅客營造安全、舒适、溫馨的出行環境。

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