好話術 實用就夠了做7分，留3分，點到即止

在裝企中，做銷售的人，尤其是做電話銷售的人，經常會遇到給客戶打電話，被秒挂的情況。遇到這種情況，你的内心會抱怨嗎？

打電話，心态很關鍵。如果一個銷售人員，沒有基本的心理承受能力，想做好銷售幾乎是不現實的。

做銷售，千萬不要小看電話銷售。事實上，打電話比面對面銷售更難。畢竟打電話隻能純粹靠你的話術、聲音吸引客戶，所以打電話打電話是很鍛煉人的。作為新人，你必須把握好每一個機會。

提前找到精準客戶/02

不論是哪個行業的銷售，如果沒有做好準備，大概率隻能等待失敗，電話銷售更是如此。首先，我們在找電話号碼的時候，一定要有針對性地去找那些比較精準的客戶，這樣成功的效率才會更高。

準備好話術/03

電話銷售最重要的是話術，話術在電話中的重要性不言而喻。大家都知道，如果你不能用一句話吸引客戶，你就很難打動客戶。

當打電話推銷時，你一定要自信。不要有求着客戶的心态給對方打電話。雖然對方可能看不到你的表情，但你可以通過你的語氣感受到你的精神面貌。而且我們要知道我們把産品賣給對方是為了幫助客戶解決問題，并且能給客戶帶來利益。

做7分，留3分，點到即止3句好話術 實用就夠了

優秀的電話銷售技巧可以降低客戶挂機率，提高預約成功率。銷售書上會有很多話術技巧，但都是方向和理論，他們沒有實用性或隻是一廂情願的情況。今天分享多年總結的3個裝修客戶邀約話術，希望對大家有所幫助。

銷售就是交換利益。你提供能夠幫助到客戶的利益，知道了這一點就好辦了，銷售的話術内容就圍繞着說明如何給客戶帶來利益為主。具體方法如下：

01點出客戶的利益

打電話總是強調自己的利益，沒有說客戶的利益，所以經常被拒絕。

小A同學的電話有什麼利益？客戶什麼利益承諾了？也就是說，客戶聽完他的電話，沒感覺得到什麼好處，沒有好處他們就要秒挂電話......

建議話術是：你是XX小區的？周末在小區有個裝修咨詢會。揣摩你的戶型1個月，将一對一免費為您提供參考意見，多一個想法多一條建議，多了解專業人士對你家戶型裝修的思考，肯定對你的裝修有啟發和幫助！每一分鐘交流都是有價值的，不知您是上午或下午參加呢？

1、咱們小區戶型有弊端=為客戶制造需求；

2、優秀設計師抱團揣摩該項目戶型1個月=我們有備而來，滿足客戶需求；

3、将一對一免費為您提供參考意見=免費咨詢，客戶您可以來占便宜；

4、多一個想法多一條建議，多了解家裝行情=對客戶的利益承諾，确保客戶有收益；

5、肯定對你裝修有所啟發和幫助=高效交流，不虛此行。

02話術要清晰——數據化說明

客戶利益第一時間表達不清，肯定吃閉門羹。

業務員B的話說得不好，客戶的利益根本沒說清楚。你的方案和預算沒有優勢，别人憑什麼看你？

推薦話術：××先生/女士您好！我們公司首席設計師××已經做過你在××小區戶型方案預算3套，和你同戶型的有5家人都來看過，都說非常好，其中有2家因為先生的設計好、省了起碼10％的錢，已經簽單，要不我給設計師預約一下，明天你也來和他交流一下，肯定對你的裝修有很大的啟發和幫助！“

大家看到該話術，首先用首席設計師（第1名呢）和3套方案激起客戶興趣，接着用同小區、同戶型的客戶評價和認同數據：5家、省錢10%，強調、印證本次通話給客戶帶去的方案預算有多好，最後給客戶獲得價值的途徑：我幫你預約（記着不是随便來就行了的），你再來才可以得到最佳服務。

現在，客戶聽完這通電話，多少也有一些興趣了吧，有興趣就好辦了！

現在聽了這個電話，有一些興趣，有興趣就好辦！

03話術 增值服務=無往不利

在C業務員的電話邀請之後，客戶表面上很活躍，但他總是放鴿子。銷售困境的本質是話術不佳，無法打動客戶。

推薦兩個版本的話術：

這一套話很明顯的表現出了你的誠意：你看，雖然你還沒來，但是我已經在為你服務和做事了，而且做得很好。

當然，光有這套詞是不夠的。我們還可以将設計師的照片、設計方案和預算封面發送給客戶，以确認我們所說的内容！這種真誠和專注，相信客戶很難拒絕！

電話銷售技巧需要更多的練習才能形成強大的能量。給客戶打電話：聲音第一，然後是話術内容，先用你的語言吸引客戶。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!