到目前為止,微信沒有增加“消息已讀”的功能,我覺得這是一件挺明智的事。為什麼這麼說呢,我們可以看看釘釘。很多職場人不喜歡釘釘,有很大一部分原因就是因為它的“消息已讀”功能。
為什麼反感這個“已讀”呢?因為有些時候,當我們收到一條消息時,不管是忙、還是沒想好、再或者是根本就不想回複,我都可以用“沒看到啊”去應付。盡管它是一個謊話,但不可否認,這種謊言,确實是我們生活中不可或缺的存在。
而釘釘的“已讀”卻破壞了這樣的一種氛圍,他直接讓人從“對方是否收到直接”的懷疑跨到了“對方否回複、是否及時回複”的關注,讓人有了一種莫名的壓力。所以我們都不太喜歡釘釘。
而微信就沒有這樣的壓力,其實不光是微信,騰訊的QQ同樣也沒有安排上“已讀”的功能。但他們沒上并不代表他們不想,QQ曾經在2020年的10月14日發起過關于”是否出已讀功能”的調研,結果是什麼,大家自行看圖...
當然,如果騰訊真的決定要上,這個調研結果是不會起到什麼作用的。所以,我想真正的原因在于微信支付張小龍的這段話裡吧:
“不撒謊的人在現實中是不存在的”,無疑是對人性最直接的揭露。但仔細一想,還真是這麼回事。生活當中有太多的不如意和情非得已,我們需要用謊言去維持。我們可以設想這樣一個場景:
當你托着疲憊的身體,終于在淩晨一點将剛剛改好的第5版PPT發給老闆,關上電腦準備上床擁入被窩的一刹那,你的微信亮了…一看又是老闆發來的消息。如果你手欠的點了一下你們的對話框,“這裡邊第5頁,再加一點xxx的說明”的消息立時變為“已讀”的話,接下來該做什麼你懂吧,洗洗臉接着改第5頁吧...
但如果沒有“已讀”這個功能,盡管老闆的消息同樣傳輸了過來,我們也可以裝作沒看到。這個時候老闆可能就會想:他是不是沒看到我的信息?是不是睡了...這樣,對我們而言,是不是挺好的?
張小龍也曾經說過:信息已讀的這個需求挺多的,但是如果針對這種需求去滿足,你可能會獲得這部分用戶,但你同時可能會得罪另一部分用戶。這個時候我就看我自己怎麼想的。我也不喜歡把自己的已讀狀态暴露給别人,所以微信要給别人撒謊的機會...”
也許,這也是微信能留住廣大用戶的原因之一吧,話說如果有一天,如果微信真的增加了已讀的功能,你還會像現在這樣愛它嗎?
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