圖片來源@視覺中國
微信生态下培育出的上市公司又多了一家,微盟科技近期在香港提交了IPO申請和招股書。作為一家基于微信生态的服務公司,微盟能獨立上市,的确是不容易。
早在此前,與微盟業務高度重合的有贊就已經在港借殼上市,市值為112.15億港币,這可以說是微盟上市後關于市值的重要參考。但不管上市後股價如何,擺在微盟面前的難題其實并不少,尤其是傳統SaaS業務的天花闆和市場競争壓力不得不讓投資人重視。
對微盟來說,如何把握住新的風口,能否借助小程序實現突破,這是微盟上市後能否比有贊更有想象力的關鍵。
微盟是做SaaS産品起家的,實際上就是在微信生态内為企業建站、做線上商城,提供一整套用戶服務系統。SaaS産品在微盟前期的營收結構裡是占大頭的,在2015年占100%,2016年占92.9%。
在此基礎之上,微盟提出要把自己的SaaS産品做成中國的Salesforce。但是微盟顯然不能與Salesforce相提并論,它這一套SaaS本質上更像是企業建站服務,帶來的實際增值效果有限,業内競争又激烈,行業天花闆不高。
還有多大規模的市場用戶可以開發,也是限制微盟SaaS産品發展前景的一個重要條件。微盟付費商戶增長速度放緩,2017年新增商戶數量和2016年大緻持平,而2016年的新增用戶比2015年增長了29.7%。SaaS産品的營收增速也在下滑,2015-2016年有54%的增長,2016-2017下降到了49.5%。長遠看來,SaaS産品觸碰到天花闆,增長停滞是可以預見到的。
發力精準營銷對微盟擴展業務有一定幫助,但局限性也很明顯。随着成本的增加,精準營銷的毛利率随着規模而遞減,由2016年的97.8%降到2017年的42.6%。打算讓一體式服務成為SaaS産品的附加價值,還需要微盟大力投入。
市場上這類以建站式服務為核心的基于微信的第三方SaaS平台并不隻有微盟一家,和微盟體量相近的比如「有贊」也擁有比較雄厚的實力。今年4月經有關部門批準後,中國創新支付公司用55億股股票換有贊51%的股份,有贊正式完成在港借殼上市,可以說是先走一步。
最初在微盟發展代理商搞地推的同時,有贊先是靠免費戰略迅速聚攏一批用戶,然後又通過收費化推動有贊走向盈虧平衡。兩家的實力相當,在公關戰上便下了不少功夫。知乎問題「有贊微商城和微盟分别都有什麼優缺點?」下面還有着戰場的遺迹。
兩家之所以能平分秋色,很重要的原因還是在于細節上的差異化。微盟重視傳統企業,收費較貴,買SaaS一次就是三年,定制化程度高,精準營銷實力強;有贊更偏向中小電商,收費較少,按年付費,标準化産品,産品體驗比較好。
同時占據份額較小的廠商也并沒有完全退出。即使是虧損加劇的點點客依然表現活躍,畢竟隻要曾經有過用戶,而産品和服務也還過得去的話,用戶流失程度不會太高,因為商戶的銷售數據、用戶賬号體系轉移起來相當困難。
創業者也在瞄準這一塊市場,比如初創企業「八城平台」也在做為公衆号搭建第三方服務平台的業務。據《重慶商報》報道,八城主打免費服務,已獲得5萬多家商戶,3000萬粉絲。
由于微盟招股書顯示2017年微盟SaaS産品的付費商戶也隻有51494家,可以推測八城的5萬商戶可能偏本地商戶或中小微型内容和電商初創企業。這些創業者一旦站穩腳跟,最後還是會切入更全面的SaaS産品和服務,不再隻局限于免費的公衆号搭建業務。
小程序在2018年的突出表現讓各行各業的人都嗅到了風口上的機會。由于小程序比公衆号更直接的消費導向和更便捷的消費體驗,小程序的制作市場豁然擴大,也為微信第三方SaaS平台指明了新的方向。
(1)滿足中小微商家需求 開發微信電商小程序有優勢
小程序的盈利能力讓中小微企業看到了新的朝陽平台,對第三方服務者來說,通過為商戶實現價值,也更恩能夠讓自身的服務得到肯定。微信公開課的數據顯示,已上線小程序超過100萬個,已有5000多個第三方平台,這個數字還在不斷增加。
微盟等SaaS平台在傳統的微信生态下,對微信電商領域進行了長期的探索,擁有豐富的經驗,這也能使他們在小程序定制以及後台管理方面擁有得天獨厚的優勢。
那5000多家第三方平台,有多少是能和微盟、有贊、點點客這些老牌有實力的SaaS平台競争的呢?
(2)作為騰訊投資對象 有望獲得特殊照顧
作為依附于微信生态盈利的第三方平台,微信的态度是最重要的。過去淘寶客導購網站因為威脅到淘寶的流量,被淘寶封殺,給企業帶來了很大的風險。有贊認為第三方平台作為微信生态的建設者,不會面臨微信的封殺。
這當然是事實,騰訊是希望微信電商生态發展壯大的,而第三方平台正是壯大生态的功臣。但當騰訊既是裁判又是運動員的爸爸時,情況就會不一樣。
微盟獲得了騰訊的投資,也許以後會獲得騰訊的扶持,即使騰訊不刻意打壓其他第三方服務提供商,也會客觀上造成微盟的巨大優勢。
騰訊和微盟都不做分發,最可能的扶持可能會在于小程序。小程序正在完善的過程中,可能有新接口内測可以搶先獲取。如果拿到内測接口,并投入到商戶的使用當中,微盟對潛在客戶的吸引力就會變大,甚至也可以将其作為增值服務,擴展營收的來源。
(3)是機會也是挑戰 小程序風口競争也會變得激烈
凡是機會,未嘗就不是挑戰。5000家競争對手即使淘汰大半,微盟有贊也不是說就一定能夠把決勝出來的選手擊敗。
騰訊在小程序的廣告分成也是一筆不小的收入,第三方平台在給商戶定制小程序時收取的費用可能也不低,這對于各家第三方來說都是比較利好的方面。由于營收可能不錯,市場淘汰速率也會越低,頭部企業圈占市場的進程可能也沒那麼快。
其實,微盟現在的業績并不是說馬上就觸到瓶頸,距離碰到天花闆還有一定的時間。當然從現在開始拓展業務,一方面也是早做準備,另一方面就是抓住風口,把握機遇,也疏導了企業未來發展的風險。
小程序恰好就是這麼一個好的風口,傳統微信第三方SaaS平台來切入具有一定的優勢。如果微盟能憑借自身的經驗和騰訊的投資,在5000家競争對手中絕地求生,也就為自己找到了新的增長點,不必為即将面臨的SaaS産品增長遲緩問題而煩惱。
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