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适老化改造亮點介紹

圖文 更新时间:2024-11-13 08:52:42

此前,上海于7月再次啟動适老化改造項目的申請、評估、安裝工作,這對老年居民們來說是個好消息。不過,适老化改造供應商多,産品更多,其中有哪些優質産品值得選購?記者來到一戶老人家中探訪适老化改造情況,一起來看看吧。


極速安裝,享受便利生活

78歲的徐林祥老人在遼源四村獨居已有幾十年,适老化改造中,他選購的産品來自東方購物。老人說,自己腿腳不利索,需要拄拐杖行走。以前,最讓他頭痛的就是衛生間兩件事:如廁和洗澡。馬桶太低,人坐下去後站不起來;浴室太滑,一直站着容易摔跤。


适老化改造亮點介紹(新一輪适老化改造申請啟動)1


去年冬天,在新聞裡看到适老化改造項目後,他十分心動,便訂購了東方購物的貝朗适老化六件套。“付款以後沒幾天,施工師傅就上門了,花了不到一小時就全部安裝完畢。”徐林祥告訴記者,“從下單開始不到一周時間,我就用到了這套産品。”


衛生間是老人在家最易發生意外的地方。六件套産品包内含一個智能馬桶蓋闆、一個一字型扶手、一個L型扶手、兩塊防滑地墊、一個呼叫器和一個燃氣報警器;同時附帶一個可折疊洗浴凳,外加一個節水花灑。全套産品,都由東方購物送貨上門。産品包原價3000元,經政府按老人實際情況補貼後,徐林祥實際支付的價格不到2000元。他說,其中最好用的是那隻可折疊洗浴凳,洗澡時能穩穩地坐着洗,洗完折疊收納起來,不占地方。


适老化改造亮點介紹(新一輪适老化改造申請啟動)2

适老化改造亮點介紹(新一輪适老化改造申請啟動)3


遼源四村居民區黨總支書記朱明傑表示,遼源四村是老舊小區,随着居民老齡化程度日益變高,家中不少舊的設備都成了危險源,需要改造,因此社區老人對适老化改造的需求度很高。“我們正全力推廣适老化改造項目,目前小區裡已有6戶人家在同步申請改造。”


兩款産品包可根據需求選購

記者了解到,東方購物推出的适老化産品包共有兩種,除徐老伯選擇的六件套外,還有一個三件套,專屬楊浦用戶可享。


在樣闆間裡,記者看到,三件套包含一體馬桶、智能蓋闆,以及一字型扶手或L型扶手二選一。工作人員說,這套産品包的訂單量極大,很受歡迎。去年,東方購物有近80%的适老化改造顧客都選擇了帶馬桶的三件套産品包。


适老化改造亮點介紹(新一輪适老化改造申請啟動)4

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“最初我們并沒有這個三件套産品包,這是在為老人改造的過程中摸索出來的楊浦獨家産品。”東方購物商品開發中心總經理張淩雲說,“師傅在改造過程中發現,有一些顧客家裡的衛生間比較小,原來的馬桶與我們的智能蓋闆适配度低,很難裝上去,而且顧客也反映這些馬桶使用了很多年,已經不好用了。所以我們整個團隊群策群力,又開發了一個适配度非常高的方案,就是為老人換上一鍵式馬桶。”


此外,東方購物還竭力完善售前、售後服務。據悉,東方購物設有每周7天、每天24小時在線的人工客服,幾百個坐席三班輪換上崗,甚至會說滬語……一系列服務讓老人們覺得很貼心。“客服都經過了嚴格的培訓,對我們的産品、安裝、售前售後以及政策解讀,都是很詳細的。我們還有視頻的短片可以幫助顧客去使用。這些都是我們的特色。”張淩雲表示。


從家開始,改變生活。目前,新一輪适老化改造項目已經開放申請。需要訂購适老化改造産品的居民,可以登錄上海市養老服務平台網站,在首頁進行申請;或進入“居家環境适老化改造服務平台”微信公衆号,點擊改造申請。


不熟悉線上操作的老人,可委托社區養老顧問、居委會工作人員進行申請


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來源:上海楊浦

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