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現在工作中,難免會有各種各樣的工作總結要寫。小到日報、周報、月報,大到年度總結,項目總結。大家可不要小瞧了工作總結,要知道工作總結寫的好,升職加薪快。
一、為什麼要寫工作總結
老闆角度:了解員工的工作狀态,關注員工在工作中的成長。
員工角度:為自己近期的工作經曆做梳理歸納,從中總結經驗。
這對于雙方來講,都是很好的事情。
有些同學很抵觸寫工作總結,覺得這很形式主義,把工作總結當成是應付老闆的差事。
這種心态很不好。
想提升自己,掌握歸納、總結的能力非常重要,在這個過程中,應不斷的進行整理分析,最終形成自己的方法論,實踐經驗加理論知識,工作總結就是這樣一個自身提高的機會,要用心去看待這件事,你是為了自己而寫的,而不是為了應付上司。
老闆通過你的工作總結,也可以了解你目前的工作狀态,和在工作中的優缺點,哪方面做得很好要注意強化,哪方面有所欠缺需要彌補,哪些地方做的不對需要調整,老闆會依據了解到的情況,在未來的工作中給與幫助和支持。
同時,老闆也會從你自己的分析與調整中,發現你的潛力,會給你一些機會,讓你更好的成長。
既然工作總結一定要寫,那就用心寫份好的總結出來。
(二)如何寫工作總結?
寫總結,先寫提綱,再固定框架,後填充内容。
這樣有了主體,思路就會清晰很多,框架會把整體分成若幹個小部分,一點點填充難度也會下降。
1.提綱工作總結的提綱,通俗來說,就是『過去、現在、未來』。
你在過去做了什麼,現在的你對此怎麼看,未來打算怎麼樣改進。
過去:闡述你在過去的一年中做了哪些工作,經曆了怎樣的過程,最終的結果如何。
現在:你對自己過往的工作經曆有什麼看法,哪些地方你覺得做的不錯,哪些地方存在不足,哪些地方需要改進。
未來:針對你的分析,你覺得在這些重要的環節和發現的問題中,有沒有什麼辦法能把事情做的更好,或是解決存在的問題。
按照,『過去、現在、未來』這條主線,列出提綱。
2.框架有了提綱,我們就可以将主線拓展開。
這時候采用的叙述順序是——『先整體、再細節、後分析』。
你做了件事,怎麼做的,做的怎麼樣。
簡單介紹整體,詳細描述細節,最後給出分析。
3.内容的重點
上面我們提到過,老闆希望通過總結了解員工的工作狀态與其在工作中的成長。
對應老闆想要看到的,就是我們在内容中要體現的重點——『流程、分析』。
3d 小人和警告标志
流程:你的工作過程,你做了什麼,都是怎麼做的。
分析:你對流程的思考,哪些做得好,哪些做的不好,哪些需要改進。
流程展現了你的所做,分析展現了你的所想。
很多人頭疼内容怎麼寫,感覺無從下筆。
其實在草稿階段,你可以采用『流水賬寫法』。
沒錯,就是這一年來,你做過什麼事情,按照時間順序像流水賬一樣寫出來。
流水賬總會寫吧?
不管三七二十一,隻要做過的事情都寫下來,然後再慢慢的修剪,挑出重要的部分。
根據以上三個原則,我們就能寫出一份完整而充實的工作總結啦。
(三)寫工作總結的注意事項
- 忌誇大事實,炫耀成績
閱讀你工作總結的都是你的直屬領導,他對你平日的工作情況十分了解,面對老闆吹牛的事情最好不要做。
- 避免主觀感受,隻寫客觀事實
你覺得“這個任務我完成的挺好的”,領導可不一定這麼覺得。
- 避免使用模糊不清的詞彙
少用『差不多』、『還行吧』、『三點左右』這種說不清又沒啥意義的詞彙。
- 隻寫個人工作内容,不要寫部門整體工作内容
一個項目,你有參與,你就寫你自己的那部分就行了,别寫“這次咱們部門一個項目就創造三千萬銷售額,大家都很勤奮,很積極……”這是部門領導的事,輪不到你寫。
- 别在總結中指名道姓
- 别打小報告
工作報告都是以書面形式提交的。
- 别顯露情緒
有些人報告寫着寫着,回憶起以前委屈的事情或是不開心的事情,就不自覺的寫進去了,領導打開一看,字裡行間透露着怨婦氣息,你說對方會是什麼感受?
- 别提加薪
作死不解釋,總結就是總結,這是兩碼事。想加薪找領導面談。
- 要保持積極向上的态度 / 要保持積極向上的态度 / 要保持積極向上的态度
這條很重要所以多強調幾遍。
在工作中,你肯定會遇到一些狗血的事情,比如說部門中你所在的A組和B組關系不太好,找他們配合工作很難,這時候你很“誠實”的寫“在和B組的工作中,總是遇到對方的阻撓,他們總是不顧部門利益,自私自利!”那就完蛋了。
領導作為整個部門的負責人,看到這個你以後受到重用的機會就比較少了。
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