市天然氣公司已經研發出一種不用插卡不用圈存的燃氣表,今年計劃推廣。6月5日上午9:30—11:30,2019年度“雙評議”公共服務企業類“十優滿意單位”上線長江網武漢城市留言闆,上線中,武漢市天然氣有限公司世博園店在回應網民提問時透露上述信息。
2019年度“雙評議”公共服務企業類“十優滿意單位”上線長江網武漢城市留言闆現場。記者楊濤 攝
上線中,很多網友在咨詢天然氣圈存方面的問題,有網友表示,天然氣能否直接網上充錢免去圈存步驟?
武漢市天然氣有限公司世博園店回複稱,武漢市天然氣公司于2016年推出了“線上繳費,線下圈存”的充值新模式,客戶通過微信、支付寶等第三方進行網上繳費後,再至線下進行圈存。目前全市已設置圈存點1681個,其中80%的圈存點設置在社區或物業,基本覆蓋武漢市天然氣公司供氣區域内用戶1公裡生活圈。
去年,武漢市天然氣公司研發出藍牙燃氣卡,該卡具備圈存功能,客戶線上繳費後,可用微信掃描藍牙充值卡小程序完成圈存,滿足用戶足不出戶完成線下圈存的要求。
今年,為進一步提升客戶體驗,武漢市天然氣公司已研發出一款新型智能燃氣表NB表,該表線上充值後無需圈存、無需插卡,更為便民,目前已在部分小區試用。今年計劃推廣安裝6萬塊,并優先考慮對表具即将到達最長使用年限的小區進行統一更換。(長江日報-長江網記者楊榮峰 孫笑天)
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