【手機中國新聞】“大吉大利、今晚吃雞”，對于喜歡玩“吃雞”的朋友一定不陌生，随着《絕地求生》遊戲的爆發，大批高端配置的筆記本也再次進入市場。但不少用戶體驗後反映，“有些時候 遊戲打的正火熱，電腦突然出現死機或卡頻”，因此錯過不少秒殺對手的大好機會，但經過檢測，有找不到電腦哪裡出了問題，這個時候真是鬧心。
圖片來自官方
對于用戶遇到的這些問題，京東推出了”7×24小時咨詢“和“超長質保“的雙保險服務，有了這個服務，可以為“吃雞”玩家及所有電腦數碼用戶提供更多保障。
首先來說說什麼叫”7×24小時咨詢“服務，比如我們常見的高端筆記本（聯想、外星人、果田）等品牌，都可以實現商家在京東平台提供的7×24小時在線技術咨詢，同時還将提供上門 送修服務，保證第一時間解決問題，不耽誤絕地島上的任何一場生死絕殺。
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另外，京東為喜歡電腦數碼的用戶推出了“超長質保”服務，用戶隻要在京東購買聯想、戴爾、狄派、機械革命、宏碁、雷神等品牌的台式機，部分機型的主要部件質保時間就可以長達三年及以上的服務。
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比如，以聯想品牌為例，用戶在選購産品時，即可根據自己的需要選擇特色售後服務，如全保修三年、聯想4年保修原廠服務等。京東還依托聯想線下豐富的售後服務網點，提供安心的使用保障。可以說，更長時間的質保體驗對“小白級”的普通電腦數碼用戶而言，可以提供不少幫助。
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未來，京東電腦數碼還将繼續強化用戶"産品 服務"的雙重體驗，提供更多幫助，使得用戶在京東選購電腦數碼産品上，可以收獲更好的服務體驗。另外，在京東電腦數碼的積極引導下，越來越多的品牌廠商也都加大了對服務的重視，通過京東高效物流服務及完整服務體系的賦能，為消費者提供切實可靠的電腦數碼周邊服務，讓每一位喜歡“吃雞”的玩家在遊戲裡玩的痛快。
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