此文章針對電腦新手，網絡“大神”請繞道勿噴！
網絡故障速查
一）看光纖貓信号燈狀态：光纖貓上如果有紅色燈亮或者網絡G(PON)燈閃爍（不是一直亮的狀态），則為線路故障，自己無法處理，請撥打客服電話報修（聯通：10010 電信：10000 移動：10086）
二）如果光纖貓燈沒有紅色燈亮并且網絡G(PON)燈常亮：把光纖貓網口（LAN）用網線直接連接電腦網口（電腦上隻有一個能插網線的口），點擊電腦上的“寬帶連接”，
出現如下對話框：
輸入你的寬帶運營商提供給你的“用戶名”和“密碼”（撥打客服電話獲得）後，點擊“連接”。如果能正常上網則是路由器故障；如果還不能正常上網，電腦會顯示三位數字錯誤代碼如下圖中“錯誤”後面的三位數字
如果過是691請核對“用戶名”和“密碼”是否正确。如果是别的代碼請撥打“客服電話”，自己無法處理！
三）路由器故障排除：1）手機接收不到路由器無線信号，路由器壞
2）手機能接受到路由器無線信号，把路由器插頭直接拔掉斷電幾分鐘再插上，如果還不能上網，路由器從新設置！
四）路由器設置：1）光纖貓，路由器，電腦正确連接（用一根網線一頭插在光纖貓任意一個網口[LAN],另一頭插在路由器WAN口。用另一根網線一頭插路由器除WAN口外的任意一個插口，另一頭插電腦上網線口）
2）在電腦浏覽器網址欄輸入路由器IP
（每個路由器背面标簽上都有，一般是192.168.1.1或者192.168.0.1）回車
3）輸入管理員賬号和密碼
回車（賬号和密碼一般都為admin如果賬号密碼不對，按住路由器RESET按鍵不放，10秒左右後再松開按鍵，路由器賬号密碼會自動清空或者變為admin,此操作會清空路由器，如過不理解路由器設置過程，請勿操作！）
4）點擊依次點擊“設置向導”，“下一步”，
5）出現輸入“上網賬号和密碼”後，輸入自家的“上網賬号和密碼”，點擊“下一步”
6）然後在“SSID”欄輸入路由器“無線名字”（也就是手機上看到的“無線網名字”，名字是自己取得），在“WPA-PSK/WPA2-PSK密碼”欄輸入自己決定的“無線網密碼”，點擊“下一步”
7）“完成”！
備注：路由器設置一定要從網絡運營商處，搞清自己家的“上網賬号”“上網密碼”！！
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